Bonjour j ai accepté une promotion en mai 2015 sur mon abonnement numericable. On me disait au téléphone cela vous réengage un an. Vous recevrai un contrat, il faudra nous le retourner. Mais je n ai jamais eut de contrat par courrier ou sur boîte a email.
Depuis maintenant un mois je n arrête pas d avoir des problème d internet, de replat et de wifi. En gros c est la cata niveaux service.  Je n'aVais jamais eut de probleme chez depuis 2010. ( j ai du avoir de la chance)
Il y a la chaîne eurosport  qui a disparu sans contrepartie, certaines infos sur le net  explique,t que les chaînes canalsat ne devrai plus être diffuser sur le réseau de numericable a la fin de leur contrat. Rumeur fin d annee 2015.
Donc pour toutes ces raisons je voulais savoir si je pouvais résilier vu que je n ai jamais signé de contrat en l'aire ou de contrat électronique. En agence ils me dise que l engagement n est pas validé et au telephone que je suis quand même reengage.
Si quelqu un est calé dans ce domaine dite moi quoi faire. Si vous avez des articles de loi cela serai cool.

Sur ta facture, si il y a un engagement c'est obligatoirement indiqué.

Tu as vérifié ta facture ? (tes factures car il me semble que Numericable facture la TV séparèment aujourd'hui)

bonjour,
si cela peut aider

Bonjour,
Un lien que je viens de voir

http://www.jurisexpert.net/les_contrats_conclus_par_telephone/

mais je n'en sais pas plus

après il y a la maison de la justice consultation gratuite .

http://www.mairie11.paris.fr/mairie11/jsp/site/Portal.jsp?page_id=1145

Après si vous avez une protection juridique
avec votre banque, ou assurance c'est a voir et, ils donneront les renseignements demandés.

La résiliation à tord (sans frais), il faut perdre un service entièrement (internet ou Tv ou tel) pendant 1 mois.

Bonjour,

Si ce n'était pas légal, il y a longtemps que tout le monde leur serait tombé dessus

Le 1er contrat est toujours retourné signé comme indiqué dans l'Espace Clients
Sinon pas de matériel et d'activation des services.

Après ce sont des modifications mineures du contrat initial
On vous retourne un contrat par mail avec "validé le + la date inscrite" en rouge et en travers
Vous imaginez si à chaque fois que vous prenez un Pass, une option, un service, un réengagement..., vous deviez retourner un contrat signé, ils ne s'en sortiraient plus

a mon avis tu auras surement plutot une aygmentation de 1€ / mois comme NC les adore pour partir, le reste semble plus aleatoire