Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....  (Lu 339981 fois)

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alain_p

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #1140 le: 11 novembre 2017 à 23:08:00 »
Des fois, il vaut mieux une panne franche qu'une panne aléatoire. C'est plus facile à rapporter au support et à diagnostiquer...

_Nexus8_

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #1141 le: 11 novembre 2017 à 23:10:57 »
C'est sûr.. Je viens encore de redémarrer le modem via l'interface web et j'en suis au même point, je vais aller l'éteindre directement avec le bouton sur la box et rallumer avant d'aller dormir et si ça continue demain je contacterai le SAV lundi
Mais c'est pas la première fois que ça m'arrive et c'est assez génant...

_Nexus8_

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #1142 le: 11 novembre 2017 à 23:30:45 »
C'est revenu

Grosfelix

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« Réponse #1143 le: 12 novembre 2017 à 08:59:38 »
pas pour moi  :(

Grosfelix

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« Réponse #1144 le: 12 novembre 2017 à 09:03:58 »
Pour mémoire, mes chiffres sous Wibox:

_Nexus8_

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« Réponse #1145 le: 16 novembre 2017 à 23:50:01 »
J'ai encore beaucoup de déconnexions, là encore je suis obligé de passer en 4G sur mon portable car le réseau fixe ne fonctionne plus, exactement comme j'en avais déjà parlé avant

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #1146 le: 17 novembre 2017 à 06:39:17 »
Tu as contacté l'assistance FB?
Sinon, Drahi a dit qu'il allait s'occuper mieux des clients pour endiguer la fuite....

Artlace

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #1147 le: 18 novembre 2017 à 03:08:18 »
Insupportable.... depuis 3 jours :


Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #1148 le: 18 novembre 2017 à 07:42:53 »
Que 3j, tu as de la chance.
Le problème, c'est même pas quand ça a commencé, mais plutôt quand ce sera réglé pour tout le monde.
C'est pas gagné. Faut vraiment faire remonter l'info soit au 1023, soit à l'assistance SFR FB (mais bon, j'y crois pas, c'est la 4ème ou 5ème fois sur la même conversation que l'on me dit que l'on remonte mes données aux "spécialistes" dédiés....)
Alors, en plus du débit catastrophique et de mon décroché téléphonique (quand on m'appelle sur le fixe, je décroche, et ça interomps automatiquement la communication chez mon interlocuteur.. Pratique. Faut rappeler 2 ou 3 fois pour que ça marche..), hier soir, j'appelle (ben oui, plus sûr) et la conversation était métallique, tronquée.
Obligé de passer sur le portable...
Vachement pratique, utile...

Grosfelix

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« Réponse #1149 le: 18 novembre 2017 à 17:50:07 »
Hahaha, on va faire un concours de la connexion THD la plus pourrie...

tonioni80

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #1150 le: 18 novembre 2017 à 18:48:51 »


Bonjour, j'ai testé ma ligne et ça donne ça.
Connexion pourrie aujourdhui, pas moyen de regarder mycanal sans une coupure toute les 10 secondes.

Pouvez expliquer comment ça marche les UP et down et ping svp ? Elle est pourrie ma connexion ?
Je suis sur St Pierre.

Artlace

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #1151 le: 18 novembre 2017 à 19:20:58 »
C'était déjà le cas avant ce que je voulais dire par 3 jours c'est que maintenant c'est permanent.



Et quand je leur dis qu'on est pas mal dans le même cas dans la même zone et que le problème vient surement d'eux... bah silence radio.


Edit: j'ai obtenu qu'un technicien vienne vérifier les installations dans la zone enfin !!
« Modifié: 18 novembre 2017 à 19:50:22 par Artlace »