Nous ne sommes pas éligibles???
Ben, pourtant, l'offre 30 ans correspond à l'offre Power. Or, cette offre on y a accès...
Je vais tenter ce matin.
Je vais leur rappeler mes 2 courriers (dont j'ai reçu accusé de réception, mais qui sont restés sans réponses....)
Et je reviens vers vous.
Au pire, on déboule à plusieurs en boutique du centre ville...

C'est quand même incompréhensible.
Ou alors, il faut faire comme remy et passer par le service résiliation qui dispose peut être de plus de marge de manœuvre.

Je viens de contacter le 1023.
J'ai expliqué mon problème à mon interlocutrice qui ne pouvait rien faire. Par contre, suite à mes courriers restés sans réponses, elle m'a proposé de me basculer sur le service Fidélisation.
Bascule faite.
Et le service m'a fait basculer sur l'offre Box 4K Power série limitée à 24.99+3€ de location de box.
J'ai reçu le sms et le mail de confirmation...
Impec.

Donc, comme toujours, faut tomber sur la bonne personne.

Oui, ils avaient la copie de mes courriers.
Mais rien n’empêche de retenter en indiquant tes nombreux appels.

Je reste persuadé que ce n'est qu'une question d'interlocuteurs.
remy est passé par le service Résiliation, et moi par celui de fidélisation...
Ya pas de logique.

Et non, c'est l'offre à 24 à vie...

Bonjour
Par contre on garde là box et le debit pour l'instant il s disent que l'on n'a pas plus.
Donc hier recommande service client pour leur demander pourquoi on n'a le même debit

Offre ChromeCast:
On en parle régulièrement.
Pour ceux qui veulent franchir le pas à moindre frais et disposer du double écran (Hors Tf1 et M6 sur l'appli sfr.tv, mais ces chaines sont dispo sur molotov.tv)
http://www.frandroid.com/bons-plans/378748_%f0%9f%94%a5-plan-google-chromecast-2-film-a-2099-euros-chez-priceminister

21€...

Oui, le lien que je donnais était le même.
Par contre, je viens de simuler une commande et ça fonctionne.

Je communiquais juste l'info, au cas où. Mais oui, ce type d'offre revient régulièrement entre 20 et 25€.
J'avais profité de l'avant dernière pour le choper à 22€

Tu as retenté le 1023 pour l'offre 30 ans?