Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question.... (Lu 340048 fois)

remy · « **Réponse #696 le:** 13 juillet 2017 à 09:45:15 »

Citation de: Grosfelix le 13 juillet 2017 à 08:42:07

Je suis en train d'uploader une video via wetransfer..
Et ben, on sent la perte des 20mbps... C'est long.. très long...

Bjr
Je les appelle à ce sujet pour voir la réponse qu'ils vont m'apporter

remy · « **Réponse #697 le:** 13 juillet 2017 à 10:08:58 »

Réponse bidon

remy · « **Réponse #698 le:** 13 juillet 2017 à 10:09:53 »

Par contre on peu changer d'offre dans notre espace client mais l'offre 30 ans n'apparaît pas

Grosfelix · « **Réponse #699 le:** 13 juillet 2017 à 10:20:13 »

Oui, on arrive sur l'offre Power à 39.99€.... (et toujours pour du 100/5)
Tu as des news de tes courriers?

remy · « **Réponse #700 le:** 13 juillet 2017 à 10:23:12 »

Citation de: Grosfelix le 13 juillet 2017 à 10:20:13

Oui, on arrive sur l'offre Power à 39.99€.... (et toujours pour du 100/5)
Tu as des news de tes courriers?

Aucune mais je vais quand même essayer de passer sur l'offre 30 ans mais c'est bizarre ils disent qu'il faut résilier et repartir sur l'offre 30 ans

Grosfelix · « **Réponse #701 le:** 13 juillet 2017 à 10:49:17 »

bizarre.
Et en boutique, ils disent quoi?

fibrexor · « **Réponse #702 le:** 13 juillet 2017 à 12:23:52 »

Bonjour !
Je viens de recevoir à l'instant le gros colis par un livreur.
Un voisin vient lui aussi d'avoir le même donc je déduis que SFR fait quartier par quartier en non par nom de famille.

Je pars en vacances demain...et je bosse à distance avec mon NAS Synology.

Question: Pour ceux comme moi en fibre: quel est le délais entre la livraison et l'activation de la ligne par SFR? (Merci par avance).

alain_p · « **Réponse #703 le:** 13 juillet 2017 à 12:46:28 »

Citation de: ellirycdotfr le 12 juillet 2017 à 16:58:03

Je dors a coté...
C'est en effet plus simple, 50% fait en une journée, l'autre partie la semaine prochaine (mardi je crois).
Les 75% de l'HFC on pris 3 semaines !

Tu as peut-être ta réponse, les 50% restants en FTTH, ce sera peut-être bien mardi prochain.

Matlohyn · « **Réponse #704 le:** 13 juillet 2017 à 13:13:19 »

J'ai reçu ça aujourd'hui

Ils sont sérieux ? "Nous vous avons demandé", on ne m'a rien demandé du tout.

bdebirg · « **Réponse #705 le:** 13 juillet 2017 à 13:34:34 »

c est quoi ce courrier !!! c est fou ! alors que moi perso , chez wibox , un operateur m avait dit de le jeter ! ce que je n ai pas fait ! car je tiens a recuperer ma caution ! c est encore ouvert rue du Metz ?

sinon , je voulais vous demander : quartier sainte anne , depuis hier , coupure incessante ( que internet ) obligé d eteindre et rallumer derriere la box , impossible hier du coup de regarder sur la tablette sfr tv pendant 2 h , de 20 h a 22 h !!!
ce matin deja , eteint et rallumé 2 fois et la , ca rame , ca rame ,obligé d attendre au moins 1 mn a chaque clic !!! ca me gonfle !!! savez vous ce qui se passe ?

sinon grofelix, tu pourras tester la 1 et la 6 ? merci pour tes renseignements , precieux, je les conserve , je verrais ton suivi de cet appareil , si tu as le temps de poster , et j acheterai alors apres les vacances, je t avoue que la , j ai plus envie de me prendre la tete , et on se replie sur la tablette et sfr tv le soir a l etage ! on commence a s y habituer ! bon , la téle est débranchée a l etage en attendant ..........

HJack · « **Réponse #706 le:** 13 juillet 2017 à 14:15:39 »

Citation de: fibrexor le 13 juillet 2017 à 12:23:52

Bonjour !
Je viens de recevoir à l'instant le gros colis par un livreur.
Un voisin vient lui aussi d'avoir le même donc je déduis que SFR fait quartier par quartier en non par nom de famille.

Je pars en vacances demain...et je bosse à distance avec mon NAS Synology.

Question: Pour ceux comme moi en fibre: quel est le délais entre la livraison et l'activation de la ligne par SFR? (Merci par avance).

Salut,
Pour information, j'habite près de la Hotoie et je viens juste d'être migré chez SFR. Voici comment ça c'est passé pour moi :

Lundi matin : Appel sur mon portable (numéro masqué) d'une téléconseillère SFR pour m'indiquer que je vais bientôt être migré et qu'il faut attendre que ma ligne soit coupée pour mettre en place le nouveau matériel. Elle m'a aussi indiqué d'emmener les équipements Wibox dans une déchetterie.
Lundi matin (1h après) : Livraison des box de SFR
Mercredi à ~14h: Coupure de ma connexion Wibox. J'ai rebranché ma box SFR directement et la connexion est revenue vers 15h

Après avoir fait quelques tests, je suis plutôt content ... enfin je m'attendais à pire : Le routeur est plutôt bon et suffisamment paramétrable ! Par contre la Box TV est une vrai catastrophe, enfin ça ne change pas trop comparé à Wibox (inutilisable !).
Voici 2 Speedtests avec le même serveur (avant et après) pour voir la différence.

Matlohyn · « **Réponse #707 le:** 13 juillet 2017 à 14:22:58 »

Dans une déchetterie ? Si ils me facturent par rapport à ce courrier que j'ai reçu, ils vont m'entendre.