La télécommande bug parfois. Hier, impossible d'éteindre la box ou d'aller sur internet...
Visiblement, c'est fréquent...

Sinon, j'ai reçu un appel de SFR ce matin
Il venait prendre la température sur la migration entre Wibox et SFR.
Je lui ai donc fait part de mon ressenti et des questions que l'on se posait.
Alors, il m'a confirmé que le débit augmenterait (à priori au moins jusque 400mbps) dès que tous les abonnés Wibox auront migré et que les armoires seraient mis à jour. Pas de délais de donné.
Ensuite, l'offre SFR Play est bien à 9.99 depuis notre Espace Client. Valable sur Box (donc TV) et PC/Tablettes/Téléphone.

Pour une éventuelle négo, il ne pouvait rien faire, ce n'était pas son domaine.

vous me direz quand vous ferez l essai avec le boitier podcast ?  et la ref si il fonctionne bien ...   quelqu un m a dit que l on aurait pas la 1 avec je ne sais pas pourquoi , vous me direz ?

ok merci ! j ai decouvert sfr presse cette nuit .. je n arrete pas de decouvrir des tas de services en fait !  je suis plutot contente par rapport a wibox

pour sfr tv cela fonctionne bien, il n y a eu que mardi ou france 3 a bugué sur la tablette mais avec les replay a disposition directement en un clic + le reste ....   j avoue que l on a l embarras du choix !

je suis allee chercher ma telecommande livré en point relais ( pourquoi pas chez sfr   ) bref !

sauf que je ne savais pas que c etait un echange, au tél, l operatrice m avait dit : on vous renvoie une telecommande sans precision ! de ce fait j y suis allee pour rien car le relais n a pas voulu me la donner , il faut que je rapporte l autre ....     puff !  la telecommande c est le point negatif je trouve , elle ne fonctionne pas en clavier azerty , passe toute seule en infrarouge ...  je me demande si on me la change , si ce sera la meme chose ou si elle est vraiment hs ou si c est toutes les telecommandes de ces wibox qui rencontrent le meme souci , et de ce fait , la changer pour la meme chose ... je suis sceptique !

bonjour, ce matin un mail de sfr  : votre ligne adsl est activée !! avec identifiants etc ...   ( bon cela fait 15 jours que c est activé mais bon ...)quelque chose retient mon attention dans le courrier  : paragraphe resiliation autre operateur  : " vous pouvez maintenant resilier chez votre ancien operateur , avec l aide d un modele type " ( joint au mail ) ...  "celui ci vous enverra facture de tout compte "   ( quelque chose comme cela  )

ma question est la suivante  : est ce un mail qui me , ou nous concerne ?   doit on resilier chez wibox maintenant ?  afin de recuperer ma caution ?

avez vous eu ce mail ?

Pas la peine de résilier.
Si tu vas sur ton compte Wibox, tu verras que c'est déjà fait.

Sinon, je vous ai dit que l'offre SFR Play était à 9.99... C'est vrai l'offre SFR Play VOD est à 9.99.
Pour l'offre SFR Play 40 chaines, c'est 19.99...
Le gars de SFr n'a pas du bien comprendre ma question, et moi, je devais être trop content d'entendre sa réponse...
Donc, ben, va falloir basculer sur l'offre 30ans. Ouais, sauf qu'on ne me la propose pas...

Bjr
Ouais ben pour passer à l'offre 30 ans il faut passer par le service résiliation,résilier ton offre actuelle et passer à l'offre 30 ans. Il y aura une coupure