Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....  (Lu 343220 fois)

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remy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #264 le: 19 juin 2017 à 15:47:41 »
On est censé avoir reçu un numéro de suivi? j'ai rien sur mes boites mail. Et rien sur le courrier.
Oui le 15 juin j'ai reçu un mail de la poste m'informant la livraison d'un colis Avec le numéro de suivi

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #265 le: 19 juin 2017 à 16:04:10 »
Un mail du 16 pour moi.
Et je viens de vérifier, l'adresse indiquée sur le mail est la bonne.
Donc quand ils écrivent sur le suivi:
Citer
Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l'adresse de livraison étant incomplète. Le destinataire peut contacter notre service clients pour apporter les complèments nécessaires, en cliquant sur Nous contacter en ligne.
je me dis que c'est un gros foutage de gueule...

remy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #266 le: 19 juin 2017 à 16:07:23 »
Un mail du 16 pour moi.
Et je viens de vérifier, l'adresse indiquée sur le mail est la bonne.
Donc quand ils écrivent sur le suivi:je me dis que c'est un gros foutage de gueule...
Prend le risque d allez à dury avec ton numéro de suivi ou tel au 3631

remy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #267 le: 19 juin 2017 à 16:10:13 »
Un mail du 16 pour moi.
Et je viens de vérifier, l'adresse indiquée sur le mail est la bonne.
Donc quand ils écrivent sur le suivi:je me dis que c'est un gros foutage de gueule...
A mon avis ils ne se sont pas embêté comme il y a des erreurs d adresse ils ont envoyé le même message à tous pour ne pas s'emconbrer pour rien

remy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #268 le: 19 juin 2017 à 16:12:02 »
A mon avis ils ne se sont pas embêté comme il y a des erreurs d adresse ils ont envoyé le même message à tous pour ne pas s'emconbrer pour rien
Donc à mon avis les 1er qui appèlerons pour confirmé leur adresse seront les 1er servi

BENOHIT22

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #269 le: 19 juin 2017 à 16:29:52 »
Bonjour,

Je suis situé quartier Ste Anne et j'ai reçu la box SFR samedi matin. Ce matin, j'ai reçu un SMS m'indiquant de ma ligne était active... J'ai donc tenté d'installer la box en début d'après-midi mais impossible de se connecter sur le réseau SFR. Après un appel au 1023, on m'a indiqué plusieurs manip à effectuer (débrancher câble coax, passer sur France Outre Mer, prise en charge avec un technicien) rien n'a fonctionné.
Un technicien doit me rappeler sous 24/48h afin de convenir d'un rendez-vous pour qu'il intervienne à mon domicile (pour faire relier la fibre SFR à mon domicile apparemment d'après la personne que j'ai eu au bout du fil...). Ma connexion Wibox fonctionne toujours... Wait and see...

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #270 le: 19 juin 2017 à 16:46:32 »
C'est quoi ces trucs de passer sur France Outre Mer?????
Tu es le 2nd à en parler.
Je trouve cela inquiétant.
En même temps, d'après les 1ères lettres, il fallait que la connexions Wibox soit HS pour que la manip se fasse.
J'vais p'tet pas me presser en fait...

Tiens, et autre question: niveau facturation, ça se passe comment?
Actuellement, c'est mensuel, sur la période du 1er jour au dernier jour du mois.
Mais là? Si on démarre la connexion au 20, on sera facturé du 20 au 19 ou bien du 20 au 30, puis du 1er au 31?

remy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #271 le: 19 juin 2017 à 17:50:30 »
C'est quoi ces trucs de passer sur France Outre Mer?????
Tu es le 2nd à en parler.
Je trouve cela inquiétant.
En même temps, d'après les 1ères lettres, il fallait que la connexions Wibox soit HS pour que la manip se fasse.
J'vais p'tet pas me presser en fait...

Tiens, et autre question: niveau facturation, ça se passe comment?
Actuellement, c'est mensuel, sur la période du 1er jour au dernier jour du mois.
Mais là? Si on démarre la connexion au 20, on sera facturé du 20 au 19 ou bien du 20 au 30, puis du 1er au 31?

Je confirme pour outre-mer ce matin c'est ce qu'il m'ont fait faire mais il me rappelle mercredi  car en cours de migration

remy

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« Réponse #272 le: 20 juin 2017 à 11:28:02 »
J'ai reçu un SMS de sfr votre ligne est activée mais toujours rien.
Appel au 1023 et réponse on va faire déplacer un technicien

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #273 le: 20 juin 2017 à 11:49:27 »
J'ai reçu un SMS de sfr votre ligne est activée mais toujours rien.
Appel au 1023 et réponse on va faire déplacer un technicien
Et ta ligne Wibox fonctionne encore?

remy

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« Réponse #274 le: 20 juin 2017 à 11:50:53 »
Et ta ligne Wibox fonctionne encore?

Oui

remy

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« Réponse #275 le: 20 juin 2017 à 12:14:02 »
Oui

A mon avis ils ont un gros problème