J'passe devant plusieurs fois par semaine, et je n'en ai pas l'impression

Re- bonjour à tous,
Je reviens avec le feuilleton de ma petite vie... J'ai donc décidé de me sauver de wibox et d'aller chez un concurrent de couleur Orange. Avec la portabilité de mon numéro wibox (03.60.xx.xx.xx) je passe en play fibre à 25€ 99 pendant un an... Pour la résiliation, deux axes : premier le courrier via le site wibox resiliation en ligne en precisant bien que la demande est demandée suite aux modifications des CGV. Dans le mème temps Orange s'occupe de son coté de la résiliation. Si Wibox vient à contester ma demande due aux CGV, Orange garantie un remboursement des frais de résiliation à hauteur de 150€... Je vous tiendrai au courant des suites du dossier.

Au telephone il m a dit qu il cherche effectivement par leur logiciel d eligibilite mais il m a aussi dit par fichier client...ce qui est encore incomprehensible... pour nous envoyer la lettre ils ont bien les infos mais leur service client non...
Le mec a du checker par ariase et a du croire que je mentai quand je disai avoir du ftth car citevision/wibox n a jamais ete reference vu que le reseau est plus ancien que les decisions de l arcep sur l inter connexion des reseaux fibre...

Enfin je suis dispose a lui envoyer des photos de la lettre, de mon installation, je lui ai lu 1/2 de la lettre... mais il n ont meme pas une BAL pro a me donner...
Franchement je me suis pas enerve mais le coups de me donner le numero non abrege du 1023 pour appeler le service technique... chapeau.
Enfin je ne me fait pas d illusion sur le rappel du 05/06...et dans ce cas j irai chez orange des que je serai fibre une deuxieme fois.

Tiens comme ca, est il possible de ne plus autoriser le passage d une fibre sur sa maison ? J avais donne l accord mais peut on revenir dessus ? (Je presume que non mais y a t il un recours possible ?)

Alors, est ce que quelqu'un t'a rappelé hier?

Pourquoi je ne suis pas surpris en fait???
Je ne suis pas sûr que l'incompétence viennent de la plateforme.
je pense qu'ils n'ont rien pour le suivi quand c'est le client qui appelle.
En fait, si ils ne peuvent répondre aux questions, ben, j'ai l'impression qu'ils laissent filer le truc... (Le client rappellera...)

Ouais, ben, on n'est pas bien. La promo du 6/06 est finie, on va l'avoir bien profond. Mais bon, c'est pas grave, c'est quoi 8 000 abonnés...

Je suis allé voir sur le site SFR pour tester mon éligibilité.. Ben que ce soit mon numéro de téléphone ou bien mon adresse, rien n'est reconnu..

Une offre aussi intéressante que celle des 30ans? (qui correspond à l'abonnement Power mais pour 15€ de moins à vie...)

 gros felix toujours pas de nouvelle non plus de sfr malgré le courrier envoyé.