Auteur Sujet: Passage de Free à Numéricable  (Lu 5960 fois)

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bernard

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Passage de Free à Numéricable
« le: 31 décembre 2013 à 16:50:10 »
Voilà j'ai décidé après avoir constaté la baisse de mon débit d'essayer Numéricable.
Aujourd'hui j'ai 6Mbits en Wifi et les videos HD de youtube ne passent plus alors qu'elles passaient.
Bref j'en ai marre.
Certes l'abonnement Free est plus intéressant sur le nombre de services mais pas pour le débit.

Je passe dans un premier temps sur l'offre istart à 25 euros avec le forfait mobile 1h à 1.99euros pour coller à l'offre free que j'avais.
Les plus :
_ le haut débit proche de 100 Mbits
_ les deux lignes téléphoniques
_ la HD 3D
_ la télé sur la tablette ou le mobile, j'ai un smart televiseur de 55cm sous android, ca me fera une tele mobile lol
_ la disparition des 2 boitiers Starck pour un boitier plus petit ainsi que les plugs courant porteur free sur les prises de courant, donc moins de fils derrière.


les moins :
_ le magnétoscope numérique, c'est ce qui va me manquer le plus, la programmation des enregistrements, sinon j'avais un magnéto numérique je vais le remettre en service.
_ le NAS, je ne m'en suis jamais servi donc ca n'est pas une grosse perte
_ les 500 chaînes -> il se trouve que le bouquet de base de Numéricable correspond aux chaines qu'on utilisait sur Free (hormis RTL9), donc ca n'est pas une grosse perte aussi. Je pense qu'il est possible d'avoir Histoire par abonnement comme sur Free.
_ l'heure de telephone mobile offerte à tout abonné -> en prenant un abonnement à 1.99 chez Numéricable je compense et comme l'abonnement est moins cher ca revient au même.
_ le lecteur de DVD -> j'ai une ps3 qui lit les DVD, les blue rays et les CD musicaux. Le lecteur de free ne me prends que les DVD, donc ca n'est pas une perte.

Au total je devrais en avoir pour 27 euros contre 31 chez free.
Voilà j'ai passé commande sur le net et le système m'a permis de choisir un créneau horaire sur le planning du technicien. J'ai choisi la fin de semaine.

Je posterais ici les résultats obtenus en fixe, wifi et le service mobile.

Je serais bien passé sur l'offre à 34,90 surtout pour le magnéto car les 240 chaînes me passent au dessus de la tête mais elle passe à 44,90 au bout d'un an. On s'en sert une fois par an c'est plus une offre marketing que quelque chose d'utile.

Rendez vous dans quelques jours.
« Modifié: 31 décembre 2013 à 17:27:13 par bernard »

jack

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Passage de Free à Numéricable
« Réponse #1 le: 31 décembre 2013 à 17:21:16 »
Petite coquille, j'imagine que tu parles de Mb, et non de Mo (8Mb = 1Mo)


bernard

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Passage de Free à Numéricable
« Réponse #2 le: 31 décembre 2013 à 17:25:24 »
Exact, tout le monde aura corrigé.
J'ai 6 mbits sur free en wifi et 4 si la télé marche. Une misère.  >:(

bernard

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Passage de Free à Numéricable
« Réponse #3 le: 03 janvier 2014 à 20:14:12 »
Le technicien devait passer aujourd'hui, il n'est pas passé.
Aucun coup de tel ou mail.
Bravo ça commence bien. :o

bernard

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Passage de Free à Numéricable
« Réponse #4 le: 12 janvier 2014 à 07:14:03 »
Suite de ma petite histoire.
Le technicien n'étant pas passé et n'ayant aucune nouvelle j'ai appelé le support technique.
Difficile à joindre lorsque l'on a pas de numéro client. Finalement en donnant au serveur le numéro de tel du contrat celui-ci m'a donné mon numéro client et j'ai pu fixer un nouveau rendez-vous.
On m'a donné comme explication que le rib n'étant pas arrivé le rendez vous avez été mis en attente.
Le technicien qui passera plus tard me donnera lui un autre motif "technicien absent".

Rendez-vous suivant le lundi 10-12. A 11H toujours personne donc j'appelle le support qui me dit que le technicien va passer. 10 minutes plus tard coup de fil et le support m'invite à prendre un nouveau rendez-vous mardi 10-12.

Le mardi coup de fil à 11H le technicien me dit qu'il arrive dans 20 minutes. A 11h30 il déboule mais repart je n'ai que la télé car il lui manque un répartiteur qui aurait du se trouver dans la boite numéricable mais qu'il a visiblement déjà utilisé.
Il repassera le soir pour me brancher un répartiteur qui ne fonctionnera pas, je m'en apercevrais après. Ca n'est visiblement pas le répartiteur numéricable.
Le lendemain je m'apercois que le répartiteur fourni bloque le signal data donc il me faut connecter le cable d'arrivée directement si je veux avoir internet et le tel numéricable et je dois choisir tele ou internet.
Au passage un connecteur tombe, raccord mal fait.

Bref si je devais noter le prestataire de service chargé du raccordement je lui mettrais -20.

J'attends cette fois un vrai technicien numéricable pour corriger tout ca.

Sinon question debit :
92 mbits en RJ45
entre 18 et 21 mbits en wifi
ping 20ms

avec speedtest
Comparé au 6mbits en wifi avec free c'est le jour et la nuit donc au final je serais satisfait sans compter la disparition des volumineux boitiers et plugins courant porteur.

suredj

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Passage de Free à Numéricable
« Réponse #5 le: 13 février 2014 à 22:39:59 »
Salut,
était dans le même cas que toi, chez free pendant 10 ans.
J'avais un bon débit (+/- 20 mega) mais j'en avais marre de ce bridage vis a vis de YT et des serveurs Apple ...(bien qu'il y ai du mieux grâce à la pose du matos apple chez free)
De plus les deux pierres tombale qui trônais dans mon salon me déprimais ....
Bref pour plusieurs raison j'ai décidé de sauter la pas pour NC (après plusieurs semaine d'hésitation)
Ca doit faire 10 mois et je regrette pas du tout !
Meilleurs débit, meilleure qualité TV et son, les options video de la box n'ont pas a rougir(pip, restart, replay ...), la fonction nas s'améliore petit à petit ...
Bef les services NC s'améliorent donc pas de regret !