Auteur Sujet: offres vente privée  (Lu 6335 fois)

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voldo911

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« le: 14 novembre 2012 à 08:57:47 »
bonjour, désolé si je ne poste pas au bon endroit, est ce que quelqu'un peut me confirmer la box fournie avec l'offre vente privée ? il me semble que ce n'est pas la dernière box, mais fait elle enregistreur/différé tout de même ?

j'ai lu sur d'autres sites qu'on pouvait éventuellement passer à la nouvelle box moyennant paiement d'une caution + location, quelqu'un connait il exactement le détail ?

cyborg23

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« Réponse #1 le: 14 novembre 2012 à 14:12:57 »
D'après ce que j'ai lu : il s'agit bien de la vielle box qui peut faire enregistreur uniquement si tu connectes une clé usb ou Disque Dur.

C'est vraiement dommage de ne pas avoir mis la derniere box dans cete offre !

voldo911

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« Réponse #2 le: 14 novembre 2012 à 15:21:55 »
j'ai eu un tchat sur le site numericable, pas très concluant, j'essayerais d'appeler ce soir :

Marie: Bonjour et bienvenue chez Numericable. Je suis Marie, en quoi puis-je vous aider aujourd’hui ?
Vous: bonjour, je voudrais des informations sur l'offre vente privée svp ?
Marie: J'ai bien lu votre question concernant l'offre vente privée.
Marie: Nous ne sommes pas en mesure de vous proposer les offres Vente-privee.com.
Pour bénéficier de ces offres, vous devez être membre de vente-privee.com et vous rendre sur la vente concernée.
Vous: oui je sais, je veux juste bien comprendre ce qu'il y a d'inclus ?
Vous: quel décodeur ?
Vous: fait il enregistreur ?
Marie: Vous aurez un modem et un décodeur avec les offres.

:D

voldo911

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« Réponse #3 le: 14 novembre 2012 à 15:47:13 »
quelqu'un sait il me dire si avec l'ancienne box on peut faire fonctionner le port usb pour y mettre un disque dur externe pour enregistrement ?
http://assistance.numericable.fr/Presentation-de-votre-HD-Box-Sagem.html

j'ai lu tout et son contraire sur les forums... un retour d'utilisateurs svp

corrector

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« Réponse #4 le: 14 novembre 2012 à 16:38:26 »
Marie: Bonjour et bienvenue chez Numericable. Je suis Marie, en quoi puis-je vous aider aujourd’hui ?
Vous: bonjour, je voudrais des informations sur l'offre vente privée svp ?
Marie: J'ai bien lu votre question concernant l'offre vente privée.
Tu avais exactement autant de chances d'avoir une réponse avec ELIZA.

voldo911

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« Réponse #5 le: 14 novembre 2012 à 18:11:54 »
tu m’étonnes !

j'ai appelé le numéro indiqué sur vente privée, un gus me renvoie vers le SAV pour changer de box et me demande quelle offre m’intéresse :d

j'appelle le 3990, on me transfère une première fois puis renvoi vers le 1055, je demande ou je suis, on me bascule sur une enquête de satisfaction :d

finalement au 1055 on me dit une fois inscrit d'appeler le 3990  :o pour faire l'échange vers labox moyennant 40€ + dépôt de garantie de 75€, sans cout supplèmentaire mensuel, pourquoi le 3990 m'a pas répondu en direct je sais pas...

il me rappelle demain pour souscrire le contrat en direct, je me referais confirmer le coût mensuel avant et après changement de box

Mekthoub

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« Réponse #6 le: 14 novembre 2012 à 18:28:35 »
Bonjour!

La bonne vieille HD-Box tout court n'enregistre pas, ne timeshifte pas, n'a qu'un seul tuner, et on ne peut rien brancher sur le port USB. À part un chargeur USB (il y a du jus dessus, mais rien d'autre). L'association HD-Box + enregistreur externe n'est pas une bonne solution (qualité "Péritel", HD impossible, pas de programmation d'enregistrements, pas possible d'enregistrer une chaîne tout en en regardant une autre). Cette HD-Box est donc un peu une erreur de casting, pour la majorité des gens. Elle ne se justifie que pour les pauvres, pour ceux qui n'enregistrent jamais, et pour ceux qui se fichent de la qualité...

voldo911

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« Réponse #7 le: 15 novembre 2012 à 16:01:43 »
merci, bon le "pour les pauvres" je vois pas trop car il semblerait qu'il n'y ai pas de différence tarifaire d'après ce que m'a dit le commercial

sur  http://www.numericable.fr/pdf/tarifs.pdf je lis page 4 des frais d'accès au disque dur de labox en cas de location, quelqu'un confirme svp ?

Mekthoub

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« Réponse #8 le: 15 novembre 2012 à 17:24:07 »
Et bien c'est ça, la différence tarifaire: Les frais d'accès au DD, à payer une fois au début. Mais je ne confirme rien pour la VP, vu qu'officiellement, le seul décodeur proposé par la VP est la HD-Box tout court.

voldo911

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« Réponse #9 le: 21 novembre 2012 à 19:27:15 »
box hd reçue, appel au 3990 qui m'annonce que pour avoir labox il faut payer plein pot, la réduction vente privée saute !!! je m'étais pourtant fait préciser au 1055 s'il y avait des frais supplèmentaires, il m'a bien dit : 40€ de changement d'équipement, 75€ de caution, et abonnement identique !

j'ai l'impression que le foutage de gueule commence :D je vais tenter ma chance en agence numericable

j'ai rappelé le 1055, qui me dit que l'offre vente privée est une offre comme une autre, aucune raison de payer plus pour le changement de box !

faudrait qu'ils se parlent entre eux !

Nico_S

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« Réponse #10 le: 22 novembre 2012 à 06:29:25 »
Tu avais exactement autant de chances d'avoir une réponse avec ELIZA.

[Mode HS on]
Bizarrement, je suis allé voir ELIZA, qui en a eu marre et ma rendu mon argent en me disant que j'étais un cas désespéré, et qu'elle ne pouvait rien faire pour moi  ;D
[Mode HS off]

voldo911

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« Réponse #11 le: 22 novembre 2012 à 18:40:53 »
retour de la boutique, ils me disent que c'est une offre internet, ils peuvent rien pour moi hormis me changer la box et l'offre !

je vais tenter un courrier, sans réelle conviction, je résilierais dans un an

dans l'immédiat, j'ai branché la boxhd, un certain nombre de chaines sont absentes, enfin soit disant j'y suis pas abonné : france2hd, parispremièrehd... dans les étrangères il manque toutes les allemandes... bizarre j'ai bien tf1hd ou m6hd, donc certaines chaines de l'offre power, peut il y avoir un délai d'activation ?