En claire, il m'a expliqué que c'était plus simple pour le client, qu'il passe, qu'il constate et qu'il valide ; car dans le cas contraire, il y avait un risque de dysfonctionnement :
Quiproquo et la ligne n'est pas activé ... ça prend des plombes pour qu'au téléphone ça se bouge...
pour qu'au final, il repasse juste pour valider.
Ils ont un tablette, ils cliquent et en 24h la ligne fonctionne ! Pour eux, ça change rien et ils gagnent du temps car ils ont un paquet de prestations à faire derrière plus au moins chaudes suivant les immeubles !
En fait, tout le monde il est content !