Auteur Sujet: Numericable sur Saint-Quentin-en-Yvelines (Lu 26449 fois)

oliviertoto92350 · « **Réponse #12 le:** 09 avril 2012 à 19:19:32 »

Question bête :
Est-ce qu'il n'existe pas un outil chez les opérateurs qui permet de voir si leur réseau est saturé dans une zone géographique donnée sans être obligé d'attendre les réclamations des clients ?

Si cela existe, peut-être, cela permettrait d'anticiper ou prévoir des travaux, installations, autres ... pour adapter les ressources à la demande ?

Je pense que "Voldo911" est très patient puisque ses problèmes de débits durent depuis plus de 6 mois

Nico · « **Réponse #13 le:** 09 avril 2012 à 19:21:00 »

A minima, le monitoring des équipement donne l'information si saturation il y a ou pas.

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #14 le:** 09 avril 2012 à 22:54:59 »

Citation de: oliviertoto92350 le 09 avril 2012 à 19:19:32

Est-ce qu'il n'existe pas un outil chez les opérateurs qui permet de voir si leur réseau est saturé dans une zone géographique donnée sans être obligé d'attendre les réclamations des clients ?

Les "problèmes de fluidité", le nom pour ce qu'il ne faut pas appeler des "saturations", sont suivit chaque semaine pour l'ensemble des "poches" par Numericable.

Dés le 25 novembre, suite aux remontés sur ce forum, nous avons indiqué qu'un incident étais ouvert :

Citation de: Boris de Bouygues Telecom le 25 novembre 2011 à 10:36:29

Numero 100404607
Statut En cours
Zone GUY004-0N
Categorie Mise en conformite avec impact
Cause panne ralentissement .
VD saturee 60 a 80% de SDMH + plateau saturation constant .
GUY2CC Cable6/1/2-downstream .
Cable6/1/3-downstream .
C0CB384646D8

Actuellement il y a un problème particulier sur ces poches. Le cas ayant été escaladé par le management Bouygues Telecom, une première pour un problème de fluidité, je devrait avoir rapidement un retour.

J'adresse de nouveau toutes les excuses aux clients concernés.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

corrector · « **Réponse #15 le:** 10 avril 2012 à 02:01:46 »

Citation de: Boris de Bouygues Telecom le 09 avril 2012 à 22:54:59

Les "problèmes de fluidité", le nom pour ce qu'il ne faut pas appeler des "saturations" ()

C'est beau.

Pinky · « **Réponse #16 le:** 10 avril 2012 à 11:12:14 »

Citation de: Boris de Bouygues Telecom le 09 avril 2012 à 10:48:47

Bonjour,

Je confirme qu'une escalade est en cours sur cette saturation très forte.

Pinky, vous habitez Montigny-le-Bretonneux avec Numericable et vous n'êtes pas impacté ?

Cordialement,
Boirs de Bouygues Telecom.

Curieusement non, je n'ai jamais ressenti un débit aussi moisi (je pense que le terme est correct ici

).

Quand j'avais regardé la capacité sur Montigny, c'était assez élevé certes aux heures de pointes mais rien n'indiquait une saturation. Cela remontant à fin d'année dernière et début d'année, il y a peut être eu du changement dans le mauvais sens.

Faut que je me renseigne pour savoir sur quelle carte je suis.

Kordan · « **Réponse #17 le:** 10 avril 2012 à 19:30:21 »

Bonjour,

Je viens de découvrir ce forum, et suis tombé sur ce sujet qui m'a interpellé.
J'habite dans le secteur du Village et subit moi aussi depuis plusieurs semaines maintenant, de très grosses fluctuations de débit (descendants notamment).
J'observe cela tous les jours via l'interface de monitoring de mon NAS; en journée le débit de download est plutôt acceptable, mais à partir de 18h et ce jusque tard dans la nuit (tôt le matin devrais-je plutôt dire), les débits sont très nettement réduits. Le weekend aussi.
Il m'arrive même parfois de ne plus pouvoir regarder de stream en 240p alors que je suis le seul utilisateur d'internet à la maison.

EDIT :
Voici un speedtest

Cordialement.

Benal · « **Réponse #18 le:** 11 avril 2012 à 22:06:07 »

Bonjour,

Pour mon cas personnel, j'étais jusqu'à fin aout dans le quartier du Manet (non loin du parc Carnac) et je n'avais que peu de soucis.
Depuis je suis sur le village (le hameau pour être plus précis)
J'ai ré-activé récemment la grenouille pour reprendre des mesures.
On peut voir que ca sature mais (toujours pour mon cas) ca reste "acceptable" tant que les problèmes restent très ponctuels...

Donc ca doit vraiment dépendre sur quel "brin" on est branché...

Stat globale

type de mesure	quantité	minimum	moyenne	maximum
download	282	204,2 Ko/sec	3 182,4 Ko/sec	3 815,4 Ko/sec
upload	276	100,8 Ko/sec	119,4 Ko/sec	119,9 Ko/sec
ping	4 120	7 ms	8 ms	24 ms
pings perdus	-	0,00%	0,00%	0,00%
pannes	0	-	-	-

Détail jour par jour dispo ici : Grenouille

Pinky · « **Réponse #19 le:** 13 avril 2012 à 09:25:34 »

Je pense qu'il serait bon de continuer la discussion dans le topic Numericable pour éviter de polluer le topic FTTH Quentiop. Si un modo pouvait déplacer les messages ce serait mieux je pense.

Sinon pour finir, effectivement j'ai vu la saturation sur SQY, mais elle ne concerne pas toutes les personnes connectés. En gros on a une chance sur 2 d'avoir des problèmes de débit le soir.

vivien · « **Réponse #20 le:** 13 avril 2012 à 09:40:01 »

C'est déplacé !

Kordan · « **Réponse #21 le:** 16 avril 2012 à 13:27:54 »

Citation de: Pinky le 13 avril 2012 à 09:25:34

Sinon pour finir, effectivement j'ai vu la saturation sur SQY, mais elle ne concerne pas toutes les personnes connectés. En gros on a une chance sur 2 d'avoir des problèmes de débit le soir.

Bonjour,

Pouvons-nous espèrer un rétablissement ou une amélioration dans les jours/semaines à venir ?
Merci pour les informations en tout cas

Kelu · « **Réponse #22 le:** 25 avril 2012 à 21:00:55 »

Citation de: Pinky le 13 avril 2012 à 09:25:34

Sinon pour finir, effectivement j'ai vu la saturation sur SQY, mais elle ne concerne pas toutes les personnes connectés. En gros on a une chance sur 2 d'avoir des problèmes de débit le soir.

En gros, j'ai pas de chance, c'est ca ?

Sinon, plus sérieusement, y a-t-il quelque chose que l'on puisse faire pour changer ces problèmes de plus en plus pénible ?

BrunoD78 · « **Réponse #23 le:** 26 avril 2012 à 09:17:33 »

Se regrouper... peut être. J'ai l'impression que les actions individuelles ont peu d'effet !

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