Auteur Sujet: Nouvelle Augmentation chez Numericable (Lu 11895 fois)

thejul67 · « **le:** 23 janvier 2015 à 11:50:58 »

Bonjour à tous,

D'après les informations d'un membre de génération cable, Numéricable procéderait à nouveau à une augmentation de 2 euros à partir de mars 2015
Et ceci afin de "fournir des services de qualité"... (http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?p=285892#285892)
Si cela se confirme c'est vraiment une bonne habitude de Numéricable , champion toutes catégories dans les FAI en augmentation de forfait chaque année !

buddy · « **Réponse #1 le:** 23 janvier 2015 à 11:57:10 »

C'est clair que les forfaits haut de gamme sont relativement chers déjà.
après concernant l istart et le forfait Labox à 100mega. L'augmentation les garde toujours "competitifs" par rapport à de l'adsl vdsl.

Edit: je n'avais pas vu que numericable faisait de grosses promos la première année.

Optix · « **Réponse #2 le:** 23 janvier 2015 à 12:56:23 »

Face à cela, l'astuce reste la même : changement unilatéral des CGV, donc plus d'engagement, donc on peut partir et là bizarrement, NC fait de grosses remises pour rester

vivien · « **Réponse #3 le:** 23 janvier 2015 à 13:02:01 »

Cela ouvre une période de 3 mois avec résiliation gratuite.

L'Article L. 121-84 du code de la consommation doit être indiqué dans le mail qui annonce cette augmentation de tarif.

Exemple pour l’augmentation de 2 euros pour les clients Club-Internet 2P :

Pour revenir à Numericable, J'ai résilié (via portabilité Orange FTTH) la ligne iStart de mes parents et ils n'ont jamais été facturés des frais de résiliation !

thejul67 · « **Réponse #4 le:** 23 janvier 2015 à 14:02:16 »

Ma question est aussi : Est-il légal d'annoncer une augmentation uniquement par mail pour un changement tel ?
De nombreuses personnes qui ne consultent pas forcèment le mail (ou pour qui le mail tombe dans le spam) ne vont pas remarquer l'augmentation immédiatement et vont donc payer plus cher (en douce quoi...).Je parle particulièrement des personnes âgées...

DamienC · « **Réponse #5 le:** 23 janvier 2015 à 14:31:02 »

Bonjour,

J'ai une question.
Cette augmentation concerne aussi les offres à 4.99 par mois? Celles de Showroomprive.com ?

Merci par avance.

Cdt,
DamienC

thejul67 · « **Réponse #6 le:** 23 janvier 2015 à 14:35:47 »

Citation de: DamienC le 23 janvier 2015 à 14:31:02

Bonjour,

J'ai une question.
Cette augmentation concerne aussi les offres à 4.99 par mois? Celles de Showroomprive.com ?

Merci par avance.

Cdt,
DamienC

Tant que vous n'avez pas reçu le mail la réponse est non.
Mais pour avoir été en offre vente privée l'année dernière , j'avais effectivement été augmenté (même si l'offre restait encore très peu chère).
Wait and see donc !

Electrocut · « **Réponse #7 le:** 23 janvier 2015 à 15:23:36 »

De la même façon : depuis le 20/01/2015, les abonnements SFR ADSL Dualplay et Internet seuls ont augmenté de 1 € (option obligatoire "TV sur smartphone, tablette et PC").

http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Lemartien · « **Réponse #8 le:** 23 janvier 2015 à 20:29:13 »

Bonsoir,

Bien vu !!!

sur ma facture Dualplay ADSL du 15/01/2015, SFR m'a rajouté 1€ sans me prévenir de l'obligation de cette option !!!!

willemijns · « **Réponse #9 le:** 24 janvier 2015 à 06:11:59 »

Citation de: vivien le 23 janvier 2015 à 13:02:01

Cela ouvre une période de 3 mois avec résiliation gratuite.

c'est 4.

Lucius Snow · « **Réponse #10 le:** 24 janvier 2015 à 11:00:38 »

Citation de: willemijns le 24 janvier 2015 à 06:11:59

c'est 4.

A partir du 1er mars ? Donc on peut résilier sans frais jusqu'au 1er juillet a priori...

buddy · « **Réponse #11 le:** 24 janvier 2015 à 11:10:59 »

oui, enfin le 30 juin si l'on ne veut pas jouer avec le feu..

Citer

Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur par écrit ou sur un autre support durable à la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressèment accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006292141&cidTexte=LEGITEXT000006069565