Voici un exemple de lettre type.
Numericable ayant augmenté ses tarifs, tu as 4 mois après l'entrée en vigueur de la modification pour résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement.
Lettre à adresser en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception (il est possible de le faire en ligne sur le site de la poste), à :
Service Clients Numericable
TSA 61000
92894 NANTERRE CEDEX 9
Prénom NOM
Adresse
Code postal – Ville
No d’abonné Numericable
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat Numericable No <NUMERO DE CONTRAT A PRECISER>.
Vous m’avez informé(e) par courrier/courriel en date du <DATE> de la modification, à compter du <DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR MENTIONNÉE>, des conditions contractuelles/des conditions tarifaires qui me lient à vous dans le cadre du contrat mentionné en objet.
En vertu de l’article L.121-84 du code de la consommation, inséré par la Loi No 2004-669 du 9 juillet 2004, je vous prie de bien vouloir procéder à la résiliation de ce contrat d’abonnement qui, conformèment à cet article, doit intervenir sans frais.
Il vous est rappelé que conformèment aux disposition de l'article L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception par vos soins de ma demande de résiliation sauf date postérieur à ma convenance.
Je vous prie de bien vouloir accueillir favorablement ma demande de résiliation, lui conférer un effet immédiat*, et, par suite, suspendre tout prélèvement de mon compte.
En vous remerciant par avance de votre diligence, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Prénom NOM
Signature
La restitution du matériel Numericable doit se faire dans un délai de 15 jours suivant la résiliation, auprès d'un point d'accueil de la société ou d'un distributeur agréé dont la liste est disponible auprès du service client.
Actus SFR câble