Auteur Sujet: Le téléphone fixe hachuré (Lu 7853 fois)

rbart · « **Réponse #12 le:** 22 juin 2019 à 12:26:11 »

Tes valeurs de signal sont maintenant tout à fait, normales.
Normal que ça marche mieux.
Maintenant, reste à savoir s'il y a eu une intervention pour corriger durablement le problème ou si c'est un coup de chance.

splitter · « **Réponse #13 le:** 22 juin 2019 à 12:35:19 »

Citation de: rbart le 22 juin 2019 à 12:26:11

Tes valeurs de signal sont maintenant tout à fait, normales.
Normal que ça marche mieux.
Maintenant, reste à savoir s'il y a eu une intervention pour corriger durablement le problème ou si c'est un coup de chance.

Merci, le seul fait à noter dans mon immeuble c'est que ma voisine de palier qui était abonnée SFR via le câble les a quitté (pour l'adsl Bouygues !!!) et sa box a été débranchée de sa prise murale il y a 3 jours. Coïncidence probablement.

rbart · « **Réponse #14 le:** 22 juin 2019 à 13:17:55 »

Ça peut jouer...

luffy67500 · « **Réponse #15 le:** 22 juin 2019 à 15:52:50 »

Vu les fréquences que tu dispose ça sens l'upgrade au gigabit

splitter · « **Réponse #16 le:** 22 juin 2019 à 18:05:23 »

Citation de: luffy67500 le 22 juin 2019 à 15:52:50

Vu les fréquences que tu dispose ça sens l'upgrade au gigabit

Même pas. Pour 10€ mensuels je suis bridé, sinon c'est plus cher et du coup beaucoup moins interessant.

Anthomars · « **Réponse #17 le:** 22 juin 2019 à 18:45:22 »

Citation de: splitter le 22 juin 2019 à 18:05:23

Même pas. Pour 10€ mensuels je suis bridé, sinon c'est plus cher et du coup beaucoup moins interessant.

A savoir qu'un coup de téléphone au service commercial de RED permet d'obtenir le débit plus gratuitement (même sur une offre à 10€)

splitter · « **Réponse #18 le:** 23 juin 2019 à 18:07:14 »

Citation de: Anthomars le 22 juin 2019 à 18:45:22

A savoir qu'un coup de téléphone au service commercial de RED permet d'obtenir le débit plus gratuitement (même sur une offre à 10€)

Si il y a une chose que je ne ferai jamais c'est bien demander une faveur au service client. A l'arrivée le gratuit est toujours payant.

J'attends déjà ma facture de juin voir si ils me remboursent comme promis, ou pas, les 60€ qu'ils m'ont prélevé suite à l'envoi GRATUIT d'un incapable qui n'a rien fait pour résoudre le problème qui était non-pas chez-moi mais sur leur ligne en amont. Etant donné qu'ils m'ont promis ce remboursement, Je m'attends à me faire enfler une fois de plus. Le forum RED est rempli de clients qui ont été abusés en PAYANT CE QU'ILS N'ONT JAMAIS EU: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Option-Debit-Plus-pas-active/td-p/265575

splitter · « **Réponse #19 le:** 26 juin 2019 à 16:20:13 »

Bien pour clore ma mésaventure, après bien m'être pris la tête avec eux, ils me remboursent, sous forme d'avoir, les 60€ du technicien et me gratifient de 16€ pour les 3 mois de téléphone inutilisable. On va s'en contenter et garder le sourire en espérant que ça continue à fonctionner correctement.

Faut reconnaître qu'ils sont les moins chers et qu'entre deux pannes inexpliquées ça fonctionne plutôt bien.