Auteur Sujet: DÉPLOIEMENT 400 megas brest (Lu 78381 fois)

eddyko29 · « **Réponse #108 le:** 29 mai 2015 à 19:39:54 »

Citation de: techfred le 29 mai 2015 à 19:28:40

Appel le service résiliation aux heures de bureau les cgv de mars 2015 tu les trouveras dans Google.
c'est même jusqu'à 400 déjà à l époque ça existe pas le family 100 megas en 2015.

Merci, mais quel numéro appeler , je ne connais que celui du service clients

eddyko29 · « **Réponse #109 le:** 29 mai 2015 à 19:48:34 »

Ok, merci, je vous tiens au courant.....

xFlo · « **Réponse #110 le:** 29 mai 2015 à 21:42:07 »

Petit coup de main : si tu as souscris avant mars 2015, c'est bien marqué jusqu’à 200mega dans leurs tarifs

Code: [Sélectionner]

(4) Jusqu’à 5, 15 (20 Mb/s ATM), 30, 100 ou 200 Mb/s IP, débits théoriques maximum en réception 
variables selon éligibilité technique, matériel et zones. Pour bénéficier d’un débit jusqu’à 200 Mb/s sur une zone nouvellement éligible, un changement d’offre 
soumis à réengagement est nécessaire. Carte sur http://eligibilite.numericable.fr.

https://lafibre.info/images/altice_cable/201401_numericable_tarifs_2014.pdf

Et après mars 2015 (Box Power) :

Code: [Sélectionner]

INTERNET: jusqu’à 200 Mb/s(4)https://wspictoproxy.ncnumericable.com/getImage.num?Category=CGV&size=unsized&Name=IN20150330.pdf

eddyko29 · « **Réponse #111 le:** 29 mai 2015 à 22:06:10 »

Merci,
Je viens de lire les CGV et brochures au 31/03/2015.
Power Family.....internet jusqu'à ...400 mégas
Date d'installation de mes services sur mon contrat papier: 02/04/2015 ...donc j'y ai droit !!!

xFlo · « **Réponse #112 le:** 29 mai 2015 à 22:28:52 »

Effectivement, preuve à l'appui, ne te laisse pas faire !

eddyko29 · « **Réponse #113 le:** 30 mai 2015 à 18:33:55 »

bonsoir,

Comme je l'ai écrit sur un autre forum, je viens de résoudre mon soucis( si on peut dire ça ).
Débit éligible à mon adresse lors de la souscription à Power Family : 100 mégas
Même si cette offre stipule jusqu'à 400 mégas, le petit alinéa que j'ai découvert en lisant...mieux
dit ceci: débits de 30,100,200 et 400 mégas selon éligibilité technique, si une zone passe à un débit supérieur en cours d'abonnement
le client devra souscrire à une nouvelle offre et se réengager pour bénéficier de ce nouveau débit"
Voilà..voilà...

Nico · « **Réponse #114 le:** 30 mai 2015 à 21:49:06 »

Oh c'est un peu moche ça !

eddyko29 · « **Réponse #115 le:** 01 juin 2015 à 10:37:30 »

Bonjour,

Appel d'un conseiller expert ce matin.
Le problème s'est réglé en une minute, j'ai bien droit aux 400 mégas et...sans réengagement
Merci à tous ceux qui m'ont apporté de l'aide et des pistes à suivre et en particulier à techfred.
Bonne journée à tous

Paul · « **Réponse #116 le:** 01 juin 2015 à 10:57:03 »

Je savais que ça marcherait en forçant un peu

H2L29 · « **Réponse #117 le:** 01 juin 2015 à 18:11:30 »

changement de matériel cet aprèm chez moi (NetGear CBVG834G 100M) Merci TechFred \o/

jack29 · « **Réponse #118 le:** 01 juin 2015 à 19:26:02 »

bonjour

Citation de: H2L29 le 01 juin 2015 à 18:11:30

changement de matériel cet aprèm chez moi (NetGear CBVG834G 100M) Merci TechFred \o/

mieux faire le test avec le serveur Massy plus fiable

H2L29 · « **Réponse #119 le:** 01 juin 2015 à 21:08:19 »

salut, pas sûr que ça change la donne

2670) iperf.fr (Rennes, France) [268.21 km]
~$ speedtest-cli --server 2670 --simple --share
Ping: 24.054 ms
Download: 69.61 Mbit/s
Upload: 4.82 Mbit/s
Share results: https://www.speedtest.net/result/4401365472.png

2231) TestDebit.info (Massy, France) [97.22 km]
~$ speedtest-cli --server 2231 --simple --share
Ping: 34.636 ms
Download: 64.02 Mbit/s
Upload: 4.81 Mbit/s
Share results: https://www.speedtest.net/result/4401747695.png

la distance en km se base sur mon isp actuel (vitry il me semble)

ça reste nettement mieux que du 30/1Mb