Bonjour (ou bonsoir plutôt)

Des gens de ma famille ont NC (ils habitent près de Lens) et j'ai pu voir que la qualité TV était très bonne. En plus en farfouillant un peu dans les menus du décodeur (Cablebox HD sans disque dur) le niveau de signal ainsi que la qualité du signal sont tous les deux à 100.

A l'inverse, un de mes voisins (j'habite au Havre) a lui aussi NC, mais là la qualité TV est loin d'être terrible (pire que Free !) : ça pixellise partout l'image est dégoutante...

Décodeur Cablebox Thomson :


chez lui le niveau de signal n'est qu'à 53 (par contre 100 pour la qualité, ce qui me fait bien rire compte tenu des images)

Comment peut-on expliquer cette différence de qualité ?

Apparemment de ce que j'ai lu suivant le réseau (et donc la situation géographique), on n'est pas connecté sur le même backbone.
Ainsi, les gens de ma famille sont connectés sur le backbone national (ex réseau NC/France Telecom Câble), tandis qu'au Havre nous sommes connectés sur le backbone IDF (ex réseau UPC/Noos). Vous pensez que le backbone national diffuse les flux TV en meilleure qualité que le backbone IDF et que c'est ça qui explique mes constatations ?

Merci pour ta réponse Viven.

(il est possible que cette faible puissance du DOCSIS entraine des grésillement sur la VoIP et des lenteurs sur Internet)

Le voisin en question n'a pas internet, mais par contre concernant la VoIP il a cessé de l'utiliser : la conversation téléphonique se coupait au bout de quelques minutes.. un signe ?

Mais sinon comment résoudre ce problème de puissance comme tu sembles le penser ?

Aucune idée !

Tout ce que je sais c'est qu'on lui avait déjà dit que sa ligne était vieille et que c'est son installation qui pourrait être la cause du problème (il a pris le câble dès que NC -à l'époque UPC- s'est lancé au Havre, donc ça fait déjà un bail..)

Tu penses que ça pourrait venir de là ? Pourtant il n'y a pas 50 000 types de câbles non ? Un tel câble vieillit aussi vite que ça ?

Marrant qu'il y ait plusieurs câbles, moi qui pensais que tout pouvait passer dans le même câble (à l'instar du satellite : j'ai chez moi une parabole qui fait aussi bien le numérique que l'analogique, tout passe par le même câble).. comme quoi d'une technologie à l'autre....

Je lui en parlerai pour qu'il fasse intervenir NC.

Dans tous les cas c'est à Numericable d'intervenir pour résoudre les problèmes (TV + VoIP)

Oui oui je me doute bien !

J'étais juste venu ici pour essayer de comprendre pourquoi techniquement ça déconnait, maintenant je te demande pas d'intervenir LOL
J'ai parlé du cas de mon voisin parce que voulant m'abonner chez NC j'ai fait du repérage, tout simplement, après qu'il se débrouille, chacun sa m*** comme dirait l'autre. J'ai juste pas envie de m'abonner chez NC puis d'être déçu par la suite quoi (surtout vu le prix), du coup je me renseigne

Merci pour tes informations en tout cas

Finalement tu vas t'abonner ?

Le jour où le problème du voisin sera résolu 

Et si je m'abonne à mon avis je passerai par DartyBox, de ce que j'en ai lu ils sont super niveau service client (contrairement à un autre que je ne citerai pas )