Auteur Sujet: Souci avec sfr pro (9dsl) et PfSense  (Lu 1898 fois)

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zekiller28

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Souci avec sfr pro (9dsl) et PfSense
« le: 19 août 2014 à 17:23:57 »
Hello les poteaux !

j'ai un truc hyper bizarre sur une connexion fibre chez SFR business team (9DSL) : Quand je connecte mon routeur NetGear, ce dernier obtient très rapidement en DHCP les infos pour la connexion WAN et est fonctionnel de suite alors que si je branche mon routeur PfSense tout neuf et mis à jour, ce dernier n'obtient rien en DHCP au niveau du WAN… J'ai bien essayé de rentrer les info d'IP WAN que j'ai eu avec mon Netgear dans le routeur PFSense mais celà ne m'aide en rien et ce dernier ne détecte aucune connexion en WAN, du coup mes utilisateurs sont isolés du net…

J'ai essayé aussi de donner la MacAddress de mon routeur NetGear à mon routeur PfSense mais sans succès, je reste isolé du net…

A noter que si je branche mon routeur PfSense avec les même réglages sur ma ligne Free ADSL : pas de souci, j'ai l'accès au net directement avec attribution de mon IP fixe WAN en DHCP.

J'imagine qu'il y a une astuce que je ne connais pas pour connecter ce routeur PfSense au réseau fibré Pro de SFR…

Sauriez-vous m'aider ?

zekiller28

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Souci avec sfr pro (9dsl) et PfSense
« Réponse #1 le: 19 août 2014 à 17:44:11 »
Tiens ? Mon sujet a été déplacé dans la section xDSL… Du coup je me dis que ma référence à free en ADSL a peut-être enduit d'erreur  :D un admin… Mon souci est bien sur une connexion SFR en Fibre mais peut-être que je n'ai pas bien compris le xDSL et que mon sujet a bien sa place ici…

En tout cas je suis toujours preneur de vos suggestions  ;D

A+

Nico

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Souci avec sfr pro (9dsl) et PfSense
« Réponse #2 le: 19 août 2014 à 17:45:27 »
C'est moi qui ai demandé le déplacement. Parce qu'un 9DSL à ma connaissance c'est du DSL, mais je peux me tromper.

Tu as quoi comme équipement chez toi ?

zekiller28

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Souci avec sfr pro (9dsl) et PfSense
« Réponse #3 le: 20 août 2014 à 09:29:57 »
En fait l'équipement se trouve sur le 2e site de mon taf…

je confirme que c'est bien une connexion fibrée que j'ai (60 Mo) et qui arrive dans un RAD/routeur SFR en mode pont et qui ressort en RJ45 à laquelle je connecte mon fameux (fumeux ?) routeur Netgear / PfSense…

zekiller28

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« Réponse #4 le: 25 août 2014 à 16:01:21 »
Youhou ! les copains !

Pas d'idée ?  :(

Quelqu'un aurait un mel de contact SAV pour sfr pro sinon ? Je n'arrive pas à le trouver (un vrai bordel leur site au passage)…

Nico

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« Réponse #5 le: 25 août 2014 à 16:05:28 »
C'est pas bon ça ? (premier résultat sur google)

http://www.sfrbusinessteam.fr/espace-client/service-client/

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zekiller28

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Souci avec sfr pro (9dsl) et PfSense
« Réponse #6 le: 25 août 2014 à 16:08:12 »
Bon là, j'ai plus qu'à aller me pendre…

Ne pas avoir pensé à faire une recherche Google… La honte absolue  :-[ :-[

Je vais les contacter si personne n'a jamais rencontré ce genre de souci que je ne m'explique pas avec PfSense…

Vous pensez que mon appel sera pris en compte car c'est de l'open source et donc n'est pas pris en charge par SFR ?

Merci pour le lien en tout cas  ;)

Nico

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« Réponse #7 le: 25 août 2014 à 16:12:57 »
Je ne connais pas trop l'offre donc aucune idée de la fin du domaine de responsabilité de l'opérateur, mais il y a un risque oui.

 

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