Auteur Sujet: Retours d'expérience et questions sur l'offre Numéricable Pro  (Lu 8361 fois)

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chignole

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Bonjour,

Ayant besoin d'un débit montant "correct" associé à une IP fixe pour héberger des services Internet, je m'intéresse à l'offre "Pro" de Numéricable (désignée comme "Pack Internet"). Malheureusement, les infos disponibles sur le site sont peu nombreuses (cf la brochure tarifaire qui n'est pas des plus fraiches), les conseillers joints au téléphone ne savent pas répondre à mes questions, et la lecture de divers posts sur les forums ne fait qu'ajouter à la confusion.

Je sollicite donc des retours d'expérience de la communauté et la réponse aux questions suivantes :
  • le débit théorique annoncé dans la brochure est de 100mb/s en descente et de 5mb/s en montée ; mais télévendeur comme support technique me disent que l'offre pro implique des débits symétriques ; j'aimerais beaucoup les croire, mais le puis-je ?
  • j'ai cru comprendre que le bridage du débit était opéré par NC via la config du modem ; comment cela-se passe-t-il quand on utilise un autre modem DOCSIS 3.0 ? Est-ce même possible ?
  • le modem distribué aux clients "pro" est-il le Netgear CG3100, compatible EuroDOCSIS 3.0, et permettant notamment le basculement en mode bridge ?
  • peut-on joindre la mystérieuse "cellule expert" pour avoir de vraies réponses techniques aux questions légitimes qu'un client "pro" peux se poser (j'ai tenté via la hotline à 0.15€/minute, mais inutile d'essayer) ?
  • peut-on modifier le reverse DNS de l'IP fixe ?
  • faut-il toujours monter un tunnel L2TP pour obtenir cette IP fixe comme je l'ai lu ça et là, et si oui, cela entraîne-t-il bel et bien une forte réduction du débit ?
  • puis-je espérer — par le dialogue avec un tech — pouvoir sortir avec mon propre bloc d'IP (cas de figure où je souhaite utiliser, au hasard, un bloc /24 que m'aurait attribué le RIPE, pour numéroter mes machines et leur permettre de répondre directement, sans devoir passer par quelque solution lan2lan qui fairait faire à tout le traffic une nouvelle pirouette payante vers Paris) ? (et non, je ne trouve pas complètement absurde de poser la question, vu que c'est censé être une offre "pro"…)
  • en somme, y a-t-il une différence réelle entre les offres numéricable "grand public" et l'offre "pro" ?

Merci d'avance pour vos réponses !

vivien

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Retours d'expérience et questions sur l'offre Numéricable Pro
« Réponse #1 le: 14 avril 2012 à 19:33:16 »
Là ce que tu nous montre est l'offre destinés aux petits commerçants et ne conviens pas du tout pour un hébergement web.

Techniquement c'est la même chose que l'offre publique, ce qui change, ce sont les services autour. L'IP est dynamique et non fixe.
L'offre comporte une IPv4 publique dynamique et aucune IPv6.

Le débit maximal en upload est de 5 Mb/s en zone 100 Mb/s et 1 Mb/s en zone 30 Mb/s.
Voici la carte pour déterminer la zone où tu es : http://eligibilite.numericable.fr/
Les débits ne sont pas garantis :Un débit un peu plus élevé est mutualisé avec les autres abonnés. Il est donc possible d'avoir moins que ce débit en heure de pointe, toutefois on remarque que ce débit est généralement atteint.

Il n'est pas possible d'utiliser un autre modem que celui de FAI vu que c'est lui qui est enregistré sur le réseau, par contre il est possible de le mettre en mode bridge afin de mettre un routeur derrière.

L'offre entreprise (techniquement différente de celle du grand public) est vendu par Numericable sous la marque Completel : http://www.completel.fr/
Tu trouveras des offres qui répondent à ton besoin, mais à des prix nettement plus élevés.

Nico

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Retours d'expérience et questions sur l'offre Numéricable Pro
« Réponse #2 le: 14 avril 2012 à 19:42:31 »
J'avoue qu'à première vue, étant donné tes demandes, tu devrais t'orienter vers des offres pro moins orientées TPE. Et pour ça tu as le choix, mais c'est évidement pas le même tarif !

Là pour ce prix tu as 100/5 (ou 30/1) et quelques services en plus, mais pas un SLA te permettant de pouvoir compter sur ta connexion et y héberger des services.

chignole

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Retours d'expérience et questions sur l'offre Numéricable Pro
« Réponse #3 le: 14 avril 2012 à 19:57:08 »
Merci, Vivient et Nico, pour vos réponses.

Malheureusement, quand on a les moyens de payer une fibre dédiée (Completel ou autre) à 600€/mois avec 1000€ de FAS, on ne pose pas ce genre de questions sur un forum ;)

Je suis en "zone 100", à Dijon plus précisemment. J'ignore si la techno déployée est DOCSIS 3.0 ou EuroDOCSIS 3.0 sur la ville, mais j'ai cru comprendre que DOCSIS 2.0b n'était plus d'actualité, c'est ça ?

J'ai conscience que les débits indiqués sont théoriques et aucunement garantis, qu'il n'y a pas de GTR et autres trucs caractéristiques des offres opérateurs, mais j'héberge actuellement mes services derrière une Freebox avec 800kb/s en upload (relativement constant). Je n'ai donc pas besoin d'une bande passante énorme ou garantie, juste de pouvoir faire des burst à 5mb/s (idéalement bien plus) quand quelqu'un choppe un gros fichier en HTTP. Soyez rassurés, je ne compte pas "vraiment" monter un datacentre derrière une FTTLA NC ;)

Je retiens donc de vos réponses que :
  • les vendeurs NC racontent n'importe quoi à priori sur le débit montant pour me dire ce que j'ai envie d'entendre ;
  • la brochure tarifaire pourrait être gravement mensongère, puisque l'IP fixe est présentée comme faisant partie de l'offre "pro", et est même facturée 2€/mois à partir de la seconde année ; êtes-vous certains que toutes les IP sont dynamiques ?! Ça me parait énorme de facturer explicitement un mensonge pareil !

Du reste, toute info sur la "cellule expert" est la bienvenue…

vivien

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« Réponse #4 le: 14 avril 2012 à 19:57:29 »
Le DOCSIS 2.0b n'est plus d'actualité : on est en Docsis 2.0 (30 Mb/s) ou 3.0 (100 Mb/s)

Si tu souhaites rester dans le low cost et que tu n'est pas éligibles au FTTH, l'offre SHDSL d'OVH me semble la meilleur solution.

Avec des débits upload de 5, 10, 15 ou 20 Mb/s selon le prix et le nombre de lignes téléphoniques, cela devrait permettrais de faire de l'hébergement chez toi.

Nico

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« Réponse #5 le: 14 avril 2012 à 20:07:00 »
Si tu souhaites rester dans le low cost et que tu n'est pas éligibles au FTTH, l'offre SHDSL d'OVH me semble la meilleur solution.
J'y avais pas spécialement pensé mais j'approuve, ça s'approche clairement plus de tes besoins (pour peu que tu sois pas trop loin du NRA en plus).

chignole

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« Réponse #6 le: 14 avril 2012 à 20:12:46 »
J'y avais pas spécialement pensé mais j'approuve, ça s'approche clairement plus de tes besoins (pour peu que tu sois pas trop loin du NRA en plus).

Non. La SDSL OVH, c'est "bien" quand on est dans une ville où OVH dégroupe les NRA (il y en a très peu, et la mienne n'est pas au programme). Sinon, c'est de la collecte FT sans possibilité de multipaire, et 120€/mois pour 2mb/s (sans oublier les 360€ de FAS). Bref, c'est certes peu onéreux sur un marché du SDSL dominé par des offres hyper chères, mais de toutes façons, là, on sort quelque peu du sujet…

Je m'intéresse à NC, parce que si IP fixe il y a d'une manière ou d'une autre, ça ressemble — de loin — à une bonne upgrade de ce que j'ai actuellement, pour le même prix ou presque.

Nico

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« Réponse #7 le: 14 avril 2012 à 20:19:56 »
Ah ok, l'offre à 30€/mois n'est dispo que sur leurs NRAs dégroupés, donc Paris/Lyon/Marseille/Bordeaux/Lille (tout n'est pas ouvert, ok). Autant pour moi.

vivien

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« Réponse #8 le: 14 avril 2012 à 20:43:32 »
Sinon, pourquoi ne pas prendre un serveur dédié ?

Si tu as des besoins spécifique, tu peux louer des 3u dans un data-center pour mettre ton serveur.

Attention au DataCenter de Dijon (41 Quai Gauthey à Dijon), c'est une catastrophe. Connectivité uniquement Cogent (donc perte de paquet et débit catastrophique vers Orange) et unique fibre alimentant le DataCenter => Il y a déjà eu des coupures de plusieurs jours.

Le DataCenter le plus proche (celui de Cogent exclu), c'est le MaxNod où est hébergé LaFibre.info
Tu peux choisir plusieurs transitaire et si tu utilisesla connectivité de Maxnod, la connectivité est très bonne connectivité et de nombreux peering directement sur Lyon (SFR, Numericable et plusieurs petits FAI).

chignole

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« Réponse #9 le: 14 avril 2012 à 20:59:54 »
L'un n'exclut par l'autre. Des solutions externalisées pour le gros de l'hébergement, tout ça, okay (je suis déjà à Paris, mais merci pour l'info sur Maxnod, et oui, la réput du Cogent local n'est plus à faire), mais ça n'empêche pas de vouloir avoir un débit correct en local pour garder certains services au plus près, pour faire de l'Internet, quoi (décentralisé, tout ça). Sur ce, je ne m'attarde pas sur ce sujet précis, vu qu'on a déjà hijacké le topic à fond, et je ne desespère pas d'avoir d'autres retours sur NC ;)

corrector

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« Réponse #10 le: 15 avril 2012 à 01:29:41 »
Ayant besoin d'un débit montant "correct" associé à une IP fixe pour héberger des services Internet, je m'intéresse à l'offre "Pro" de Numéricable (désignée comme "Pack Internet").
Bonsoir,

En principe, quand on a des besoins professionnels, il ne faut pas souscrire à quelque chose dont le nom contient "pro", ou dont la brochure parle trop de "pro".

"pro" ça veut dire : le client a les poches pleines, et la tête vide.

Je dis ça, je dis rien.

corrector

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« Réponse #11 le: 15 avril 2012 à 01:43:14 »
J'ai conscience que les débits indiqués sont théoriques et aucunement garantis, qu'il n'y a pas de GTR et autres trucs caractéristiques des offres opérateurs
Pour la "GTR", tu as évalué le fait d'avoir 2 FAI grand public différents? Une panne régionale de 2 FAI différents c'est rare (cela peut arriver).

Mais du coup, tu n'es plus en "IP fixe".

Pour la GTR en elle-même, je pense que c'est vraiment un gadget. On fait payer très cher une assurance, qui ne sert à rien.

mais j'héberge actuellement mes services derrière une Freebox avec 800kb/s en upload (relativement constant). Je n'ai donc pas besoin d'une bande passante énorme ou garantie, juste de pouvoir faire des burst à 5mb/s (idéalement bien plus) quand quelqu'un choppe un gros fichier en HTTP.
Tu as pensé à coller un reverse-proxy HTTP chez un hébergeur (dédié ou virtuel) tout simplement?

Du coup cela résout le problème de l'IP fixe (avec un ou plusieurs FAI).

 

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