Auteur Sujet: Je ne m'en sort pas avec ma Fibre FTTO (Lu 844 fois)

Jeff81 · « **le:** 05 septembre 2023 à 17:28:41 »

Bonjour

Je viens de passer pour ma petite PME qui monte en puissance à la FTTO de chez SFR . Je pensais bêtement qu'il me suffirait de brancher ma sortie la sortie ethernets à mon switch TP-LINK et que tout se ferait automatiquement comme avec mon ancienne livebox ADSL.

Malheureusement non la seule connexion que j'arrive à obtenir est en tapant directement les éléments en IPV4 manuel su 1 seul PC .

Je ne sais pas si vous pouvez m'aider avec mes maigre connaissances peut être faire venir un technicien réseau ? ( ça se trouve ou ? )

Quelques photos si cela peut vous éclairer

Merci d'avance pour votre aide

TI@RY · « **Réponse #1 le:** 05 septembre 2023 à 18:14:56 »

Bonjour,

Bizarre, SFR Business livre normalement un routeur avec son accès internet.

On devrait avoir Fibre FTTO > Rad ETX > Routeur SFR > Switch LAN Client , et normalement c'est bon (en tout cas sur les solutions Orange Business FTTO c'est comme cela).

Nico · « **Réponse #2 le:** 05 septembre 2023 à 21:52:05 »

Je crois deviner un logo "altice" sur le boîtier blanc du haut. Ce serait donc le routeur en question. Après, il y a peut-être une conf à faire pour qu'il NAT et distribue des IPs privées en DHCP.

Le plus simple est peut-être de voir avec ton commercial comment tu es censé faire, ce que tu présentes (enfin, projettes) me semble basique comme besoin.

Jeff81 · « **Réponse #3 le:** 06 septembre 2023 à 10:07:15 »

Bonjour Nico ,

https://zupimages.net/up/23/36/012o.jpg

https://zupimages.net/up/23/36/1m6p.jpg

Oui c'est exactement ça en fait c'est la gestion de se routeur qui me pose soucis impossible de rentrer dedans

buddy · « **Réponse #4 le:** 06 septembre 2023 à 10:23:15 »

Salut,

1) comme dit plus haut, voit avec ton commercial / technique ce qu'ils peuvent faire
2) mets un routeur que tu pourras administrer derrière celui-ci .

Jeff81 · « **Réponse #5 le:** 06 septembre 2023 à 10:44:12 »

Pour le routeur c'est prévu je reçois ça cet après-midi .

Par contre j'ai l'impression que je n'ai pas accès à l'administration du routeur Altice donc c'est sur mon routeur qui va falloir que je bidouille et ça leur technicien il va pas m'aider.

buddy · « **Réponse #6 le:** 06 septembre 2023 à 10:52:39 »

voit avec ton commercial ce que tu as signé (concernant ton accès et le routeur altice).

Après si tu reçois une IP Publique sur ton PC, ça sera relativement simple de mettre un routeur en place (si tous les ports sont ouverts, mais encore une fois ça il faudra voir ce que tu as signé / avec ton commercial).

ElMajor76 · « **Réponse #7 le:** 06 septembre 2023 à 15:21:56 »

Salut !

J'ai eu le même souci avec un des mes clients où SFR a livré le même routeur. Il s'agit d'un routeur Altice AL300 (routeur Huawei rebadgé ALTICE). Normalement il y a un groupe d'IP publiques qui est fourni avec, de mémoire c'est un /28.
Il faut obligatoirement accoler un routeur qui gère le DHCP pour avoir des addresses IP internes et de l'Internet. Le commercial se contente de vendre son truc et après il fait le mort... SFR Business part du principe où tous les clients ont un presta informatique, mais c'est pas le cas tout le temps...

Il faudra soit, un routeur, soit un firewall pour faire fonctionner la connexion. Sur le routeur SFR, il faudra brancher le routeur sur le port 0. Le routeur devra avoir une des IP publiques fourni par SFR et la passerelle sera l'IP publique du routeur SFR.

Juste pour savoir, vous êtes dans quel coin ?

Cordialement.

Jeff81 · « **Réponse #8 le:** 07 septembre 2023 à 15:49:04 »

Merci beaucoup c'est exactement ça j'ai enfin réussi .

Maintenant je m'attaque à la téléphonie et c'est pas gagné car effectivement la aussi ça fait le mort en tout cas merci pour ton aide .

je suis de Castres dans le Tarn

ElMajor76 · « **Réponse #9 le:** 07 septembre 2023 à 15:56:22 »

Bonjour,

Tant mieux et content que ça fonctionne pour vous. Je suis tech SFR BUSINESS, si vous avez besoin de renseignements hésitez pas.

Pour la téléphonie, vous pouvez profiter d'offre SIP avec des postes filaires et sans fil, ce sont des offres PBU ou PBE, à voir avec votre commercial. Ca sera mieux que les routeurs que propose SFR et qui ne sont pas terribles...

Si vous avez des questions, je suis là pour vous aider.

Cordialement