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Impossible de résilier RED ADSL
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Sujet: Impossible de résilier RED ADSL (Lu 2627 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce sujet
artiflo
Abonné Bbox fibre
Messages: 320
Impossible de résilier RED ADSL
«
le:
22 juin 2021 à 19:08:37 »
Bonjour
Donc j'ai suivi la consigne indiqué sur cette page pour la procédure de résiliation qui doit passer par un appel au service résiliation :
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-RED-box/ta-p/297640
Le 21/06/21 : J'ai un conseillé qui m'a dit qu'il y avait un problème sur le SI et qu'ils ne pouvaient pas faire ma résiliation.
Le 22/06/21 : J'ai un message automatique qui me dit qu'ils ne peuvent pas prendre l'appel.
C'est une arnaque connue pour rester plus longtemps chez eux où ils ont un vrai problème ?
IP archivée
xp25
Abonné RED by SFR fibre FttH
Messages: 6 460
Impossible de résilier RED ADSL
«
Réponse #1 le:
22 juin 2021 à 21:52:23 »
C'est bien compliqué leur système et 10 jours dans la vue.
Opte plutôt pour la porta avec auto résil'
IP archivée
artiflo
Abonné Bbox fibre
Messages: 320
Impossible de résilier RED ADSL
«
Réponse #2 le:
23 juin 2021 à 17:39:31 »
C'est bon je suis arrivé à les avoirs aujourd'hui, résiliation effectué, sujet clos.
IP archivée
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