La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: artiflo le 22 juin 2021 à 19:08:37

Titre: Impossible de résilier RED ADSL
Posté par: artiflo le 22 juin 2021 à 19:08:37
Bonjour

Donc j'ai suivi la consigne indiqué sur cette page pour la procédure de résiliation qui doit passer par un appel au service résiliation : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-RED-box/ta-p/297640

Le 21/06/21 : J'ai un conseillé qui m'a dit qu'il y avait un problème sur le SI et qu'ils ne pouvaient pas faire ma résiliation.
Le 22/06/21 : J'ai un message automatique qui me dit qu'ils ne peuvent pas prendre l'appel.

C'est une arnaque connue pour rester plus longtemps chez eux où ils ont un vrai problème ?
Titre: Impossible de résilier RED ADSL
Posté par: xp25 le 22 juin 2021 à 21:52:23
C'est bien compliqué leur système et 10 jours dans la vue.

Opte plutôt pour la porta avec auto résil'  ;)
Titre: Impossible de résilier RED ADSL
Posté par: artiflo le 23 juin 2021 à 17:39:31
C'est bon je suis arrivé à les avoirs aujourd'hui, résiliation effectué, sujet clos.