Auteur Sujet: Serveur Dell avec Xeon cadencé à moins de 200Mhz (pourquoi ?)  (Lu 6967 fois)

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vivien

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J'ai un problème sur un serveur Dell : depuis ce matin tout est lent, la charge a explosée.

J'ai essayé de comprendre l'origine, mais c'est comme si le serveur était très lent.

J'ai fini par faire un cat /proc/cpuinfo et surprise : mes 4 cœurs Hyper-Threading du Xeon E5-1410 @2.80GHz sont cadencés à moins de 200 Mhz !

Vous avez une idée de la cause du problème ? (un reboot ne change rien)
# cat /proc/cpuinfo
processor : 0
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 45
model name : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1410 0 @ 2.80GHz
stepping : 7
microcode : 0x710
cpu MHz : 183.531
cache size : 10240 KB
physical id : 0
siblings : 8
core id : 0
cpu cores : 4
apicid : 0
initial apicid : 0
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid dca sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm ida arat epb pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt
bugs :
bogomips : 5599.45
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 46 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor : 1
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 45
model name : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1410 0 @ 2.80GHz
stepping : 7
microcode : 0x710
cpu MHz : 179.921
cache size : 10240 KB
physical id : 0
siblings : 8
core id : 1
cpu cores : 4
apicid : 2
initial apicid : 2
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid dca sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm ida arat epb pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt
bugs :
bogomips : 5599.45
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 46 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor : 2
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 45
model name : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1410 0 @ 2.80GHz
stepping : 7
microcode : 0x710
cpu MHz : 183.531
cache size : 10240 KB
physical id : 0
siblings : 8
core id : 2
cpu cores : 4
apicid : 4
initial apicid : 4
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid dca sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm ida arat epb pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt
bugs :
bogomips : 5599.45
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 46 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor : 3
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 45
model name : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1410 0 @ 2.80GHz
stepping : 7
microcode : 0x710
cpu MHz : 181.562
cache size : 10240 KB
physical id : 0
siblings : 8
core id : 3
cpu cores : 4
apicid : 6
initial apicid : 6
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid dca sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm ida arat epb pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt
bugs :
bogomips : 5599.45
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 46 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor : 4
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 45
model name : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1410 0 @ 2.80GHz
stepping : 7
microcode : 0x710
cpu MHz : 165.484
cache size : 10240 KB
physical id : 0
siblings : 8
core id : 0
cpu cores : 4
apicid : 1
initial apicid : 1
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid dca sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm ida arat epb pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt
bugs :
bogomips : 5599.45
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 46 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor : 5
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 45
model name : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1410 0 @ 2.80GHz
stepping : 7
microcode : 0x710
cpu MHz : 162.531
cache size : 10240 KB
physical id : 0
siblings : 8
core id : 1
cpu cores : 4
apicid : 3
initial apicid : 3
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid dca sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm ida arat epb pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt
bugs :
bogomips : 5599.45
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 46 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor : 6
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 45
model name : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1410 0 @ 2.80GHz
stepping : 7
microcode : 0x710
cpu MHz : 165.156
cache size : 10240 KB
physical id : 0
siblings : 8
core id : 2
cpu cores : 4
apicid : 5
initial apicid : 5
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid dca sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm ida arat epb pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt
bugs :
bogomips : 5599.45
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 46 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor : 7
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 45
model name : Intel(R) Xeon(R) CPU E5-1410 0 @ 2.80GHz
stepping : 7
microcode : 0x710
cpu MHz : 162.093
cache size : 10240 KB
physical id : 0
siblings : 8
core id : 3
cpu cores : 4
apicid : 7
initial apicid : 7
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid dca sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm ida arat epb pln pts dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt
bugs :
bogomips : 5599.45
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 46 bits physical, 48 bits virtual
power management:

Edit : problème corrigé dans un nouveau firmware :
Firmware 02.04.02 (ReleaseDate: January 30, 2015)

What’s New :
- Updated Intel Xeon processor E5-2400 V2 product family microcode to 428.
- Updated Intel chipset configuration compliant with latest BIOS specification updates Rev (2.0.8 ).
- Updated Intel Management Engine (ME) binary to Rev 2.1.5. 0x8B, to address issues that resulted in unexpected temporary or permanent Processor frequency degradation.
- Updated Intel SINIT Authenticated Code Module to SINIT ACM 2.4.
- Made improvements to the System Setup user interface when Console Redirection is enabled.
- Updated iDRAC HII configurator UEFI driver to v1.65.65.04.
- Updated BIOS Copyright as 2015 Dell Inc.

Fixes :
- Corrected an issue where VMware ESXi 5.1.x, QLE24xx cards stop responding during disk I/O when Intel Xeon E5-2400 V2 family of processors is used.
- Corrected a system crash issue while performing the change security key operation under 'Integrated RAID Controller PERC 710' Configuration Utility by using mouse.


buddy

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #1 le: 09 février 2016 à 20:47:02 »
Tu n'as pas un soucis de température ?

Aucun warning sur les températures dans les logs ?

vivien

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #2 le: 09 février 2016 à 20:51:11 »
Leur température n'est pas excessive :

$ sensors
coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Physical id 0:  +43.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 0:         +39.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 1:         +43.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 2:         +40.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)
Core 3:         +43.0°C  (high = +80.0°C, crit = +90.0°C)

Il y a des logs activé par défaut à regarder ?

buddy

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #3 le: 09 février 2016 à 20:53:29 »
non, moi j'avais eu et vu l'alerte dans /var/log/messages je pense. Je n'ai pas les commandes sous la main par contre malheureusement.

Kldint

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #4 le: 09 février 2016 à 20:58:48 »
As-tu fais une mise à jour récemment ?

Peut être as tu un soft qui contrôle la fréquence du CPU qui tourne et le fait tourner au plus bas (regarde du côté cpufreq) ?

EDIT: Ton serveur physique est un DELL ?

vivien

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #5 le: 09 février 2016 à 21:02:31 »
Pas de mise à jour manuelle, ni automatiques à cette heure là.

Mon serveur physique est un Dell PowerEdge R320

Voici le dmesg : https://lafibre.info/testdebit/ubuntu/201602_dmesg_serveur_xeon_e5-1510.txt

Kldint

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #6 le: 09 février 2016 à 21:06:08 »
Que te dit un cpufreq-info -g ?

Le dmesg a pas l'air de dire grand chose d'anormal à propos du CPU...

Il y'a un topic là a propos d'un problème similaire: http://en.community.dell.com/support-forums/servers/f/956/t/19616718

BadMax

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #7 le: 09 février 2016 à 21:20:56 »
D'abord fait une mise à jour du BIOS. Les outils Dell existent pour certaines distributions Linux. Certaines étapes sont parfois à faire directement depuis le BIOS avec une clé USB ou avec un CD bootable (à télécharger chez Dell).

Ensuite, vérifie dans le BIOS dans les paramètres du CPU s'il y a des options sur l'économie d'énergie.

Sinon je m'interroge sur ton kernel 4.2.0, la dernière ligne du dmesg me laisse penser qu'il y a des problèmes récurrents mais difficile d'être sûr qu'on est dans le même cas.

vivien

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #8 le: 09 février 2016 à 21:26:40 »
Ce qui st étonnant, c'est le caractère brutal (il fonctionnait bien jusqu'à ce matin)

# cpufreq-info -g
performance powersave

# cpufreq-info -d
intel_pstate

# cpufreq-info -o
         Fréquence CPU minimale - Fréquence CPU maximale  - régulateur
CPU  0      1200000 kHz ( 37 %)  -    3200000 kHz (100 %)  -  powersave
CPU  1      1200000 kHz ( 37 %)  -    3200000 kHz (100 %)  -  powersave
CPU  2      1200000 kHz ( 37 %)  -    3200000 kHz (100 %)  -  powersave
CPU  3      1200000 kHz ( 37 %)  -    3200000 kHz (100 %)  -  powersave
CPU  4      1200000 kHz ( 37 %)  -    3200000 kHz (100 %)  -  powersave
CPU  5      1200000 kHz ( 37 %)  -    3200000 kHz (100 %)  -  powersave
CPU  6      1200000 kHz ( 37 %)  -    3200000 kHz (100 %)  -  powersave
CPU  7      1200000 kHz ( 37 %)  -    3200000 kHz (100 %)  -  powersave


# cpufreq-info
cpufrequtils 008: cpufreq-info (C) Dominik Brodowski 2004-2009
Veuillez rapportez les erreurs et les bogues à cpufreq@vger.kernel.org, s'il vous plait.
analyse du CPU 0 :
  pilote : intel_pstate
  CPUs which run at the same hardware frequency: 0
  CPUs which need to have their frequency coordinated by software: 0
  maximum transition latency: 0.97 ms.
  limitation matérielle : 1.20 GHz - 3.20 GHz
  régulateurs disponibles : performance, powersave
  tactique actuelle : la fréquence doit être comprise entre 1.20 GHz et 3.20 GHz.
                  Le régulateur "powersave" est libre de choisir la vitesse
                  dans cette plage de fréquences.
  la fréquence actuelle de ce CPU est 180 MHz (vérifié par un appel direct du matériel).
analyse du CPU 1 :
  pilote : intel_pstate
  CPUs which run at the same hardware frequency: 1
  CPUs which need to have their frequency coordinated by software: 1
  maximum transition latency: 0.97 ms.
  limitation matérielle : 1.20 GHz - 3.20 GHz
  régulateurs disponibles : performance, powersave
  tactique actuelle : la fréquence doit être comprise entre 1.20 GHz et 3.20 GHz.
                  Le régulateur "powersave" est libre de choisir la vitesse
                  dans cette plage de fréquences.
  la fréquence actuelle de ce CPU est 177 MHz (vérifié par un appel direct du matériel).
analyse du CPU 2 :
  pilote : intel_pstate
  CPUs which run at the same hardware frequency: 2
  CPUs which need to have their frequency coordinated by software: 2
  maximum transition latency: 0.97 ms.
  limitation matérielle : 1.20 GHz - 3.20 GHz
  régulateurs disponibles : performance, powersave
  tactique actuelle : la fréquence doit être comprise entre 1.20 GHz et 3.20 GHz.
                  Le régulateur "powersave" est libre de choisir la vitesse
                  dans cette plage de fréquences.
  la fréquence actuelle de ce CPU est 182 MHz (vérifié par un appel direct du matériel).
analyse du CPU 3 :
  pilote : intel_pstate
  CPUs which run at the same hardware frequency: 3
  CPUs which need to have their frequency coordinated by software: 3
  maximum transition latency: 0.97 ms.
  limitation matérielle : 1.20 GHz - 3.20 GHz
  régulateurs disponibles : performance, powersave
  tactique actuelle : la fréquence doit être comprise entre 1.20 GHz et 3.20 GHz.
                  Le régulateur "powersave" est libre de choisir la vitesse
                  dans cette plage de fréquences.
  la fréquence actuelle de ce CPU est 180 MHz (vérifié par un appel direct du matériel).
analyse du CPU 4 :
  pilote : intel_pstate
  CPUs which run at the same hardware frequency: 4
  CPUs which need to have their frequency coordinated by software: 4
  maximum transition latency: 0.97 ms.
  limitation matérielle : 1.20 GHz - 3.20 GHz
  régulateurs disponibles : performance, powersave
  tactique actuelle : la fréquence doit être comprise entre 1.20 GHz et 3.20 GHz.
                  Le régulateur "powersave" est libre de choisir la vitesse
                  dans cette plage de fréquences.
  la fréquence actuelle de ce CPU est 164 MHz (vérifié par un appel direct du matériel).
analyse du CPU 5 :
  pilote : intel_pstate
  CPUs which run at the same hardware frequency: 5
  CPUs which need to have their frequency coordinated by software: 5
  maximum transition latency: 0.97 ms.
  limitation matérielle : 1.20 GHz - 3.20 GHz
  régulateurs disponibles : performance, powersave
  tactique actuelle : la fréquence doit être comprise entre 1.20 GHz et 3.20 GHz.
                  Le régulateur "powersave" est libre de choisir la vitesse
                  dans cette plage de fréquences.
  la fréquence actuelle de ce CPU est 164 MHz (vérifié par un appel direct du matériel).
analyse du CPU 6 :
  pilote : intel_pstate
  CPUs which run at the same hardware frequency: 6
  CPUs which need to have their frequency coordinated by software: 6
  maximum transition latency: 0.97 ms.
  limitation matérielle : 1.20 GHz - 3.20 GHz
  régulateurs disponibles : performance, powersave
  tactique actuelle : la fréquence doit être comprise entre 1.20 GHz et 3.20 GHz.
                  Le régulateur "powersave" est libre de choisir la vitesse
                  dans cette plage de fréquences.
  la fréquence actuelle de ce CPU est 163 MHz (vérifié par un appel direct du matériel).
analyse du CPU 7 :
  pilote : intel_pstate
  CPUs which run at the same hardware frequency: 7
  CPUs which need to have their frequency coordinated by software: 7
  maximum transition latency: 0.97 ms.
  limitation matérielle : 1.20 GHz - 3.20 GHz
  régulateurs disponibles : performance, powersave
  tactique actuelle : la fréquence doit être comprise entre 1.20 GHz et 3.20 GHz.
                  Le régulateur "powersave" est libre de choisir la vitesse
                  dans cette plage de fréquences.
  la fréquence actuelle de ce CPU est 163 MHz (vérifié par un appel direct du matériel).

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #9 le: 09 février 2016 à 21:39:13 »
Sinon je m'interroge sur ton kernel 4.2.0, la dernière ligne du dmesg me laisse penser qu'il y a des problèmes récurrents mais difficile d'être sûr qu'on est dans le même cas.

J'ai cette même ligne sur d'autres serveurs identiques physiquement avec le même noyau ou un autre : (et ils fonctionnent très bien)

Ce serveur avec un pb de fréquences CPU :
[ 1559.388442] perf interrupt took too long (2756 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
[ 2754.549958] perf interrupt took too long (5115 > 5000), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 25000


Un autre, même hardware, même Linux 4.2 ok:
[13507.524971] perf interrupt took too long (2512 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
[64987.273218] perf interrupt took too long (5003 > 5000), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 25000


Un autre, même hardware, Linux 3.13 ok :
[81499.736302] perf samples too long (2522 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
[210276.522062] perf samples too long (5015 > 5000), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 25000


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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #10 le: 09 février 2016 à 21:40:23 »
C'est pour ça que je pense à une mauvaise régulation du CPU.
Ton serveur est double alimenté je suppose ? As-tu regardé dans tes logs de l'IDRAC une info spécifique (perte d'alim, etc?)

essaye de passer ton cpu en mode forcé:
cpufreq-set -f 800Mhz

vivien

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Xeon qui se sous-cadence à moins de 200Mhz (pourquoi ?)
« Réponse #11 le: 09 février 2016 à 21:46:04 »
Serveur double alimenté, mais je n'ai pas l'info (pas de carte iDrac avec une IP)
Une alim suffit amplement pour l'ensemble du serveur.

# cpufreq-set -f 1200Mhz
En ajustant les nouveaux paramètres, une erreur est apparue. Les sources
d'erreur typique sont :
- droit d'administration insuffisant (êtes-vous root ?) ;
- le régulateur choisi n'est pas disponible, ou bien n'est pas disponible en
  tant que module noyau ;
- la tactique n'est pas disponible ;
- vous voulez utiliser l'option -f/--freq, mais le régulateur « userspace »
  n'est pas disponible, par exemple parce que le matériel ne le supporte
  pas, ou bien n'est tout simplement pas chargé.

 

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