Bas la il me dit que je il devais passer refaire une souscription. Mais bon j’ai le bon de rétractation vidéo futur au cas où.

Bonsoir,

de passage à Maisoncelles aujourd'hui, j'ai constaté que la connexion était toujours opérationnelle (je l'avais testée dans la semaine en me connectant à distance à la chaudière) avec un accès aussi performant.

Le boitier Dune a procédé à une mise à jour mais qui c'est déroulée très rapidement. Avec un tel débit, rien d'étonnant! 

Le téléphone fonctionne aussi.

Bref tout l'instant tout roule. Il ne me reste plus qu'à comprendre la première facture de Knet qui m'a l'air passablement compliquée. il faudra que je les appelle sur le sujet. J'attendrai d'avoir la première facture d'un mois normal.

Update.

Les gars d'EnGie sont arrivés à 8h40... Et sont repartis à 11h40...
Problèmes de soudures, de fibre qui pète.... Mais l'essentiel est là : Boitier installé et prêt !
Reste plus qu'à attendre la semaine prochaine de KNet active la ligne.
En théorie, ils disent chez KNet, que je dois résilier Free meme si j'ai demandé la portabilité.
Alors que chez Free, une portabilité entraine automatiquement une résiliation... Etrange...

Bonjour,

Quels sont les retours pour Vidéofutur sur Maisoncelles ?

Débit plus particulièrement ?

Merci

En théorie, ils disent chez KNet, que je dois résilier Free meme si j'ai demandé la portabilité.
Alors que chez Free, une portabilité entraine automatiquement une résiliation... Etrange...

La résiliation de l'opérateur sortant par l'opérateur entrant est prévue dans la portabilité d'une ligne mobile. Sauf erreur de ma part, ce n'est pas le cas pour le fixe : c'est à toi de résilier le contrat avec l'ancien FAI, même avec portabilité d'un numéro fixe.

C'est ce qui m'a amené d'ailleurs à résilier mon accès Nordnet, avec une box que je leur ai renvoyée mais qu'ils apparemment semblent avoir perdu !

La résiliation de l'opérateur sortant par l'opérateur entrant est prévue dans la portabilité d'une ligne mobile.

Exact.

Sauf erreur de ma part, ce n'est pas le cas pour le fixe : c'est à toi de résilier le contrat avec l'ancien FAI, même avec portabilité d'un numéro fixe.

Vous êtes dans l'erreur, la demande de portabilité d'un fixe vaut résiliation par contre vous devez renvoyer la box et régler le solde de vos factures, à l'issue annuler le prélèvement automatique.

Pour la portabilité que ce soit fixe ou mobile, il faut le RIO voir liens.

La portabilité du numéro peut être réalisée a posteriori jusqu'à 40 jours après le changement d'opérateur.

C'est ce qui m'a amené d'ailleurs à résilier mon accès Nordnet, avec une box que je leur ai renvoyée mais qu'ils apparemment semblent avoir perdu !

Le renvoi d'une box doit être en recommandé avec valeur déclaré et accusé de réception, au final gardez les preuves pendant au moins 1 an.

https://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/porta-num-fixe/infographie-RIO-fixe-sept2015.pdf

https://www.arcep.fr/index.php?id=11803