Bonjour,
Je vais poster un message ici, cela me semble le plus logique, voilà je vous expose mon problème j'ai fait construire une maison individuelle dans un quartier d'Aulnay Sous Bois, l'avenue ou je suis est éligible fibre optique sauf que ma maison est seulement éligible ADSL, quand j'ai écrit à Orange, ils me disent que c'est SFR mon opérateur de zone donc c'est à eux à remédier à ce problème, par contre quand j'appelle SFR, ils me disent que je serai bientot éligible Fibre et que je dois prendre l'ADSL alors que c'est faux, mes voisins ont la fibre. Bref auriez vous une idée à qui je dois me plaindre ou à qui expliquer mon problème pour que je figure dans cette base de donnée...
Merci à vous et bonne soirée à tous.