Bonjour
Éligible à la fibre depuis 2021, je me suis décidée à être raccordée après une baisse drastique de mon débit adsl (un peu l’impression d’être forcée à prendre la fibre par ce biais)
L’opérateur d’infrastructure est SFR.
Le 3 octobre : tentative de raccordement, il y a 100m entre mon regard et la première chambre, l’aiguille du technicien manque de force et ne ressort pas (se bloque à 80/90 m) et ceci après avoir essayé dans les 2 sens.
Depuis un mois j’attends une hypothétique intervention du génie civil… quelle galère, on ne sait pas quand ils vont passer, ni si ils vont passer un jour d’ailleurs…
Bref la fibre je crois que c’est vraiment un parcours du combattant.

C’est bien ça. Dans les 2 sens l’aiguille manque de force aux alentours des 80/90 mètres.
Le fil téléphonique dans ce même tuyau est d’ailleurs bien mobile. Donc non ce n’est pas cassé ou bouché. Le technicien a juste un manque de matériel efficace… et je suis bloquée depuis 1 mois pour ça

Oui c’est ça
Malheureusement je n’ ai pas la main sur la façon dont Orange interprète le ticket du technicien. Et aucun moyen de me faire entendre.

Bonjour  @vanilu76
Mp envoyé
Merci déjà de l’intention de m’aider