En espérant qu'il finissent de fibrer chez moi.
Parce que sur SFR/FREE et meme l'ARCEP je suis éligible, mais ça ne fonctionne toujours pas, et SFR m'envoi toujours des techniciens pour le fun (le 14eme vient vendredi...)

En attendant j'ai fait uen alerte ARCEP et j'ai saisie le mediateur des telecom.

Si vous voulez voir un peu a quoi mon pavé au médiateur ressemble :

22/08/2019 : Commande fibre chez RED
05/09/2019 : Rendez-vous installation de la fibre, fin du rendez-vous, fibre non fonctionnelle
25/09/2019 : 2eme rendez-vous installation fibre, toujours un problème de "continuité sur la fibre", le technicien me dit que cela vient pas de chez moi.
17/10/2019 : 3eme rendez vous installation fibre, même constat.
08/11/2019 : 4eme rendez-vous installation fibre, même constat.
22/11/2019 : 5eme rendez-vous, même constat. Le technicien SFR m'indique que le problème est que l'installation de la fibre dans la rue par le sous-traitant n'a pas été fini ou a été mal effectuée. Il me propose de passer le 23/11/2019 pour d'autre test.
23/11/2019 : 6eme rendez-vous, après plusieurs tests, le technicien SFR me confirme que le sous traitant qui a passé la fibre n'a probablement pas fini le travail et que d'autre personne de mon quartiers ont le même problème. Le technicien fait remonter les informations à SFR.
01/12/2019 : 7eme rendez-vous, toujours même constat, les travaux ne sont pas fini.
09/12/2019 : 8eme rendez-vous, toujours même constat, les travaux ne sont pas fini.
11/12/2019 : SFR me dit que au final je ne suis pas éligible à la fibre et annule ma commande.
16/12/2019 : SMS de SFR pour me dire que je suis éligible a la fibre.
16/12/2019 : Commande a nouveau de la fibre chez SFR.
03/01/2020 : Rendez-vous installation fibre, rien n'a changé, les travaux ne sont toujours pas fini
08/01/2020 : Alerte a l'ARCEP concernant mon problème.
13/01/2020 : 10eme rendez-vous fibre, toujours pas de changement.

Prochain rendez-vous le 23/01/2020.

PS: Je suis "éligible sur SFR/Free et même sur la carte de l'ARCEP.

En effet, quelle patience. La mienne atteint ses limites. Le PM de ma rue n'est toujours pas activé, pourtant posé depuis deux ans. Il y a clairement un problème de sous-traitance au rabais chez SFR et un énorme problème de contrôle qualité des interventions faites par les incapables à qui ils sous traitent.

SFR vient de m'envoyer un mail comme quoi ils ont bien reçus un courrier de ma part, je suppose que c'est le médiateur qui a envoyé ce courrier, en tout cas ça va vite.
J'espère que ça aboutira a quelque chose enfin.

Sur St etienne du rouvray aussi c'est la misère, chez mes parents il a fallut attendre 6 mois, 6 mois depuis l’éligibilité j'entends, 15 rdv et 3 opérateurs différents (orange, free, sfr) pour que enfin ça finisse pas fonctionner... 

C'est SFR qui à déployé donc même si tu choisis un autre opérateur le soucis sera le même , FREE ,Orange et Bouygues vont installer leurs équipements dans le PMZ et faire le nécessaire au niveau NRO sauf que si il y a des PBO manquants ou un soucis sur une route Optique ils ne peuvent rien faire c'est à SFR de faire le nécessaire ...

Free installe partout ... ou presque mais rien ..... J'ai envoyé ce jour un courrier avec AR ......

Comme je viens de le dire juste avant si SFR n'a pas fait le nécessaire FREE ne peut donc pas installer , c'est SFR qui remonte les infos auprès des autres opérateurs .

Normalement free ne déclenche la portabilité (qui résilie l'adsl) qu'au moment où la fibre est active. Donc les gens gardent leur adsl tant que la fibre ne fonctionne pas, même en cas de changement d'opérateur. Si free propose la fibre c'est que l'opérateur d'infrastructure (SFR) leur dit qu'elle est disponible, sauf que celui-ci ne vérifiant pas le travail de ses sous-traitants, il se retrouve avec des pbo non-raccordés, des erreurs grossières de branchement et c'est partout pareil. Mes beaux parents qui habitent évreux (zone SFR aussi) en sont à leur troisième rdv avec échec chez orange à cause de la merde que SFR fait dans son déploiement.