Bonjour à tous, en espérant ne pas me planter dans la section. 

Voilà, je viens d’emménager dans ma maison fraîchement achetée en centre ville de Melun.
Celle ci se situe en bout d'impasse, avec 3 autres maisons, et cette impasse est une propriété privée, achetée par les anciens propriétaires des maisons.

Après un rapide tour sur le site d'Orange pour la couverture de fibre, je vois que toutes les autres maisons, et autres rues de mon lotissement sont fibrées, y compris la rue d'où part notre impasse.
Et là, coup de massues : seules nos 4 maisons ( notre impasse ), ne sont pas du tout fibrées.
Tout ça à cause de cette propriété privée apparemment, qui ne peut être foulée par les entreprises.

D'ailleurs, sur le site d'orange, nos maisons et numéros ne sont même pas visibles (cf fichier en pièce jointe ).
Je les ai rajouté à la mano pour vous donner une idée.

Ma question : comment faire ? J'ai appelé Orange, et la personne que j'ai eu au bout du fil lisait seulement son protocole pour qu'on regarde si j'étais éligible ("ben non, je ne le suis pas, c'est pour ça que je vous appelle" ).
Est il possible d'appeler l'entreprise qui est commissionnée pour poser la fibre ? Est ce possible d'être raccordé à nos frais et ensuite qu'orange soit mis au courant ? Est il possible de monter un dossier pour l'envoyer à Orange ? ou un numéro de téléphone en particulier ? ( car là, le débit ADSL ne dépasse pas 3mb... je pleure ).
Tous les voisins sont prêt à participer financièrement pour avoir un meilleur débit.

Un grand merci

Je suis dans le même cas à Roissy-en-brie, impasse privée d'une dizaine  de maisons et Orange a procédé à l'installation de la fibre dans notre impasse sans aucun frais, mais avec un peu de bureaucratie : convention de câblage etc

Par la suite aucun problème, abonnement Orange pour ceux qui le voulaient dans un premier temps, puis après quelques mois abonnement chez la concurrence, personnellement  j'ai un abonnement chez Bouygues. (Bbox fibre Ultym)

Je te le confirme, pas d'exclusivité.

Tu nous enverrais une copie de cette affiche ? Qu'on voit ce qu'en pense l'ARCEP .

Je te le confirme, pas d'exclusivité.

Tu nous enverrais une copie de cette affiche ? Qu'on voit ce qu'en pense l'ARCEP .

L'arcep va adorer 

C'est le plus probable. 

suite et pour information, ci-après le contenu de la réponse rapide et très claire faite par Orange à la question que j'avais posée sur le site de la communauté d'agglomération :

Bonjour Madame ,


Je vous remercie d’avoir fait cette remonté d’information, auprès de la Communauté d’agglomération.

En tant que Chef de Projet du déploiement de la Fibre par Orange et en relation régulière avec la communauté de communes, j’en ai aussitôt été avisé.


Je vous le confirme :


Orange n’a aucune exclusivité de commercialisation d’offres FTTH.
 

Le réseaux Fibre FTTH déployé par Orange est mutalisable et donc ouvert à tous les opérateurs ‘’désireux’’ de commercialiser leurs offres.

Pour ce faire, les opérateurs tiers doivent par contre, installer leurs propres équipements au point de mutualisation (PM = armoire de rue qui est extérieure à l’immeuble).


Aussi dans le respect des règles fixées par l’ARCEP et afin de permettre aux autres opérateurs d’être présents, en même temps pour la commercialisation, sur un réseau que nous déployons :

·         Orange déclare la mise à disposition (aux autres opérateurs) du point de mutualisation et est astreint à un gel commercial de 3 mois

·         Orange déclare le raccordement de chaque immeuble ou adresse et est astreint à un autre gel commercial de 1 mois



Seulement une fois ces gels écoulés, vous pouvez donc souscrire auprès de l’opérateur de Votre choix,

(à condition que celui-ci soit présent sur zone et qu’il ait déployé ses propres équipements)


è        Je suis bien évidemment preneur de photos, cartes, affiches… qui seraient contaires au respect des règles de la concurrence.
Je les ferai remonter aux directions commerciale et juridique d’Orange, afin de faire cesser ces pratiques, certes isolées, mais contestables.
Si vous le souhaitez, je peux me déplacer à votre adresse.


Copies aux responsables de la CAMVS


Bien cordialement,