Auteur Sujet: Sainte-Geneviève-des-Bois  (Lu 239222 fois)

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L627

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #528 le: 14 novembre 2016 à 13:24:27 »
Bonjour à toutes et tous,

Quelqu'un sait quand la fibre sera déployée sur Sainte Geneviève des bois(Avenue Gabriel Péri)?

L627

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #529 le: 15 novembre 2016 à 11:39:42 »
Bon alors, je viens d'appeler la Mairie qui m'a redirigé vers l'agglo bien évidemment. J'appelle donc l'agglo qui me dit d'appeler SFR(carrèment!)puisqu'aucun déploiement n'est prévu Avenue Gabriel Péri. Le seul déploiement en construction est d'ordre public et se situe en dessous de la gare puisque ce quartier possède une mauvaise connexion. Pour le reste il s'agira de déploiement d'ordre privé.
On n'est pas prêt de voir passer la fibre à Sainte Geneviève des bois...à l'heure pourtant ou le numérique est dans tous les projets et dans toutes les bouches.

Marvic

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #530 le: 15 novembre 2016 à 14:47:26 »
Bon alors, je viens d'appeler la Mairie qui m'a redirigé vers l'agglo bien évidemment. J'appelle donc l'agglo qui me dit d'appeler SFR(carrèment!)puisqu'aucun déploiement n'est prévu Avenue Gabriel Péri. Le seul déploiement en construction est d'ordre public et se situe en dessous de la gare puisque ce quartier possède une mauvaise connexion. Pour le reste il s'agira de déploiement d'ordre privé.
On n'est pas prêt de voir passer la fibre à Sainte Geneviève des bois...à l'heure pourtant ou le numérique est dans tous les projets et dans toutes les bouches.

Bonjour,

Avez-vous lu l'historique de ce fil?

Il y a deux zones fibre a Ste Genevieve :

- les zones a faible debit (en general bas de ste genevieve) :
Ici, l'ex Val d'Orge a dedicé d'anticiper et de deployer un reseau qu'il finance, ce reseau est deployé par la societé Tutor, et pour le moment seulements des "petits" operateurs (Knet par exemple) y sont, a terme, les gros devraient y etre.

- Sur le reste de Ste Geneviève, c'est l'Etat qui a fait un appel d'offre de cofinancement (auquel SFR et Orange ont répondu).
Sur SGDB, SFR agira comme operateur de reseau pour deployer la fibre "neutre" dans la ville (et dans certaines autres ville du Val d'Orge).
Il faut voir ce reseau comme l'est l'actuel reseau telephonique : il est neutre et mutualisable, chaque operateur qui le souhaite peut se connecter dessus et vous proposer ses offres du coup.
Actuellement, seul SFR et Orange ont signés des accords pour mutualiser le reseau.
A terme, les autres operateurs y seront.
Les déploiement sur ce réseau devrait commencer en 2017.
Certains sydincs ont été contactés pour signé un accord.

L627

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #531 le: 15 novembre 2016 à 15:08:21 »
J'avais bien lui mais ce n'était pas aussi clair que votre réponse ma foi très explicite.
Merci!

ludoch

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #532 le: 27 décembre 2016 à 17:15:07 »
Bonsoir à tous,
Ayant goûté aux joies de la fibre avec un abonnement KIWI (avec un gros bémol sur la box et le WIFI), je me retrouve confronté comme certains d'entres vous peut-être à une panne de mon accès depuis 2 semaines (Led LOS clignote en rouge). Mon opérateur a été prévenu dès la survenue du problème, je les ai relancé plusieurs fois mais pour l'instant toujours rien (la prise en main TUTOR est "en cours"). Que puis-je faire à part attendre ? Auriez-vous un contact chez TUTOR pour "accélérer" les choses (ma femme est en télétravail et sans internet c'est... impossible) ? Merci d'avance pour vos réponses !

kanapaily

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #533 le: 27 décembre 2016 à 17:44:05 »
(ma femme est en télétravail et sans internet c'est... impossible)

En 2017, cette excuse n'est plus recevable.
Mais bon... si ça fonctionne auprès de son patron, qu'elle en profite !!!  ;D

ludoch

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #534 le: 27 décembre 2016 à 17:53:50 »
Je ne vois pas bien le rapport avec ma question initiale... Mais si ça fait avancer le schmilblick... Pourquoi pas ?

kanapaily

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #535 le: 27 décembre 2016 à 18:02:11 »
Je ne vois pas bien le rapport avec ma question initiale... Mais si ça fait avancer le schmilblick... Pourquoi pas ?

Le rapport est qu'il vaut mieux pointer du doigt l'indigence du SAV chez Tutor et le manque de communication de Kiwi plutôt que de vouloir faire pleurer dans les chaumières avec une excuse qui n'est plus recevable.

ludoch

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #536 le: 27 décembre 2016 à 18:12:11 »
Ok pas de soucis TUTOR est le grand méchant loup et KIWI ne vaut pas mieux... Et ensuite ? Je t'écoute.
Tu as l'air de maîtriser le sujet alors si tu as des conseils n'hésites pas sinon... hésites justement !

kanapaily

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #537 le: 27 décembre 2016 à 18:28:08 »
Pas de nouvelles depuis 15 jours ? On ne t'annonce aucun délai : résilie !

A part ça, je n'ai pas assez épluché les forums pour connaître les délais habituels du SAV chez Kiwi, mais je suppose que tu l'as fait ?

ludoch

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #538 le: 27 décembre 2016 à 18:30:56 »
Oui je suis régulièrement ce forum et d'autres sur la fibre et sur kiwi notamment mais peu comparable.. Je n'ai lu encore personne sur le val d'orge chez kiwi avec une connexion en panne...

Nico

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Sainte-Geneviève-des-Bois
« Réponse #539 le: 28 décembre 2016 à 07:39:20 »
Je ne vois pas bien le rapport avec ma question initiale...
Je pense que c'était un rappel pour dire que faire reposer son travail sur une connexion GP (Grand Public) n'était pas forcement la meilleure idée qu'il soit.