Bonjour,Le Wi-Fi n'est jamais la meilleure solution, mais en général ça convient pour beaucoup d'usages. De mon avis de technicien, cette box est un très bon matériel (et loin d'être bas de gamme !).
Hélas on a pas toujours le choix, Wifi first pour bien des équipements, et du cable partout ... Disons que l'interface administration est très basique, mais j'en demande pas plus, pas prévu de mettre des Meraki à la place ?
Je dois par contre la redémarrer régulièrement, faute de Wifi fonctionnelle. J'ai remonté ce soucis, pas eu de réponse sur un éventuel remplacement, j'ai abandonné.
Le bouquet TV est très utile lorsqu'on capte mal la TNT, mais je suis d'accord pour dire qu'il n'apporte pas grand chose quand le TNT fonctionne bien et qu'on n'a pas besoin de bouquet type BEIN Sport.
Nous sommes d'accord
Le service client ne fait qu'ouvrir un ticket, qui est ensuite très vite traité par le service concerné
Problème du vendredi, personne ne travaille le samedi / dimanche, lundi, mardi on trie les demandes. Mais petite équipe j'imagine. Compréhensible vous n’êtes pas SFR, Bouygues ou Orange en terme d'infrastructure.
A priori pas de promotion en particulier, le mieux est de les contacter directement (de préférence par mail) 
J'ai passé un coup de fil ce matin, on doit me rappeler, à suivre, j'espère juste ne pas avoir de frais supplèmentaire, sinon ce sera rupture de contrat et directement chez la concurrence ^^
