Auteur Sujet: Saint-Michel-sur-Orge  (Lu 4549 fois)

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bernardw

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« Réponse #24 le: 28 décembre 2022 à 19:32:02 »
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     Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26

                                        Suite
                                       

                                        1 : un voisin a été débranché à l'armoire
                                        2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
                                        3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
                                        4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
                                        5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
                                        6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
                                        7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
                                              c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
                                        8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
                                        9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
                                        10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
                                        11  : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
                                        12  : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
                                           gros problème !.
                                        13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
                                        14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
                                        15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
                                        16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
                                        17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
                                        18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
                                        19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
                                        20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
                                        21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
                                               ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
                                        22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
                                                réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
                                                sont pas signalées sur le site.
                                        23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
                                       24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
                                              coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
                                       25 : Le problème doit être résolu prochainement :
                                              ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
                                      26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
                                      27 : Toujours pas de nouvelle de XPFIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
                                             ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
                                      28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.

Bonjour
29 : Aujourd'hui bonne nouvelle, je suis de nouveau raccordé à la fibre Merci FREE, pour mes voisins qui sont chez ORANGE rien ne change à croire que XPFIBRE traite les remontées un par un au lieu de tous les groupés. J'espère que la connexion tiendra.
Pour les deux autres voisins coupés dans la rue aux dernières informations, XPFIBRE et ORANGE doivent venir ensembles, mais la dernière fois XPFIBRE était seul.


             La suite prochainement.
« Modifié: 16 janvier 2023 à 01:33:36 par bernardw »

bernardw

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« Réponse #25 le: 25 janvier 2023 à 19:48:29 »
   
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Suite
                                           

                                            1 : un voisin a été débranché à l'armoire
                                            2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
                                            3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
                                            4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
                                            5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
                                            6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
                                            7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
                                                  c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
                                            8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
                                            9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
                                            10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
                                            11  : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
                                            12  : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
                                               gros problème !.
                                            13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
                                            14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
                                            15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
                                            16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
                                            17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
                                            18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
                                            19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
                                            20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
                                            21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
                                                   ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
                                            22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
                                                    réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
                                                    sont pas signalées sur le site.
                                            23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
                                           24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
                                                  coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
                                           25 : Le problème doit être résolu prochainement :
                                                  ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
                                          26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
                                          27 : Toujours pas de nouvelle de XPFIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
                                                 ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
                                          28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.
                                          29 : Aujourd'hui bonne nouvelle, je suis de nouveau raccordé à la fibre Merci FREE, pour mes voisins qui sont chez ORANGE rien ne change à croire que XPFIBRE traite les remontées un par un au lieu de tous les groupés. J'espère que la connexion tiendra.
Pour les deux autres voisins coupés dans la rue aux dernières informations, XPFIBRE et ORANGE doivent venir ensembles, mais la dernière fois XPFIBRE était seul.





Bonjour

30 Pour mes deux voisins, leurs fibres ne sont toujours pas réparées. Je rappelle qu'ils sont chez ORANGE et l'opérateur d'infrastructure est XPFIBRE.


bernardw

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« Réponse #26 le: 02 février 2023 à 15:54:56 »
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     Suite
 
                                                1 : un voisin a été débranché à l'armoire
                                                2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
                                                3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
                                                4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
                                                5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
                                                6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
                                                7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
                                                      c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
                                                8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
                                                9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
                                                10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
                                                11  : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
                                                12  : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
                                                   gros problème !.
                                                13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
                                                14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
                                                15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
                                                16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
                                                17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
                                                18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
                                                19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
                                                20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
                                                21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
                                                       ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
                                                22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
                                                        réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
                                                        sont pas signalées sur le site.
                                                23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
                                               24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
                                                      coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
                                               25 : Le problème doit être résolu prochainement :
                                                      ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
                                              26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
                                              27 : Toujours pas de nouvelle de XPFIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
                                                     ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
                                              28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.
                                              29 : Aujourd'hui bonne nouvelle, je suis de nouveau raccordé à la fibre Merci FREE, pour mes voisins qui sont chez ORANGE rien ne change à croire que XPFIBRE traite les remontées un par un au lieu de tous les groupés. J'espère que la connexion tiendra.
    Pour les deux autres voisins coupés dans la rue aux dernières informations, XPFIBRE et ORANGE doivent venir ensembles, mais la dernière fois XPFIBRE était seul.
                                              30 Pour mes deux voisins, leurs fibres ne sont toujours pas réparées. Je rappelle qu'ils sont chez ORANGE et l'opérateur d'infrastructure est XPFIBRE.


Bonjour

31 XPFIBRE vient de passer, il n'a trouvé qu'une fibre de disponible dans le boitier dans la chambre devant chez moi donc sur les deux voisins coupé un seul sera reconnecté, quelle perte de sous, déplacé un technicien de XPFIBRE pour une connexion alors qu'il y a deux fibres de coupé !


bernardw

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« Réponse #27 le: 09 février 2023 à 23:14:25 »
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Suite
 
                                                1 : un voisin a été débranché à l'armoire
                                                2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
                                                3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
                                                4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
                                                5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
                                                6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
                                                7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
                                                      c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
                                                8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
                                                9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
                                                10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
                                                11  : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
                                                12  : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
                                                   gros problème !.
                                                13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
                                                14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
                                                15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
                                                16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
                                                17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
                                                18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
                                                19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
                                                20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
                                                21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
                                                       ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
                                                22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
                                                        réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
                                                        sont pas signalées sur le site.
                                                23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
                                               24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
                                                      coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
                                               25 : Le problème doit être résolu prochainement :
                                                      ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
                                              26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
                                              27 : Toujours pas de nouvelle de XPFIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
                                                     ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
                                              28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.
                                              29 : Aujourd'hui bonne nouvelle, je suis de nouveau raccordé à la fibre Merci FREE, pour mes voisins qui sont chez ORANGE rien ne change à croire que XPFIBRE traite les remontées un par un au lieu de tous les groupés. J'espère que la connexion tiendra.
    Pour les deux autres voisins coupés dans la rue aux dernières informations, XPFIBRE et ORANGE doivent venir ensembles, mais la dernière fois XPFIBRE était seul.
                                              30 Pour mes deux voisins, leurs fibres ne sont toujours pas réparées. Je rappelle qu'ils sont chez ORANGE et l'opérateur d'infrastructure est XPFIBRE.
                                              31 XPFIBRE vient de passer, il n'a trouvé qu'une fibre de disponible dans le boitier dans la chambre devant chez moi donc sur les deux voisins coupés
un seul sera reconnecté, quelle perte de sous déplacé un technicien de XPFIBRE pour une connexion alors qu'il y a deux fibres de coupé !

Bonjour

32 toujours deux voisins de coupés, XPFIBRE a fait son travail et a réparé une seule fibre (j'ai vu le signal rouge arrivé au bout de la fibre) mais ORANGE n'est pas passé pour finir la connection, une soudure à faire.

pju91

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« Réponse #28 le: 14 février 2023 à 11:00:26 »
Ta maire reçoit actuellement (14/02 au matin) le ministre (JN Barrot) et la présidente de l'ARCEP (ainsi qu'Altitude Infra) : https://twitter.com/altitude_infra/status/1625431849194426369
Va leur faire un petit coucou et raconte leur ton histoire ...

bernardw

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« Réponse #29 le: 01 mars 2023 à 12:33:12 »
Ta maire reçoit actuellement (14/02 au matin) le ministre (JN Barrot) et la présidente de l'ARCEP (ainsi qu'Altitude Infra) : https://twitter.com/altitude_infra/status/1625431849194426369
Va leur faire un petit coucou et raconte-leur ton histoire…
bonjour

Effectivement ma maire s'occupe du réseau repris par Altitude Infra, mais elle oublie qu'une partie de Saint Michel sur Orge a été fibré par XPFIBRE :

bernardw

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« Réponse #30 le: 06 mars 2023 à 23:51:06 »
Bonsoir

Suite de l'incident dans la chambre.

Mardi 28/2
              matin intervention dans la chambre pour réparer la fibre d'un voisin : résultat ma fibre est coupée.
              13 h intervention d'un technicien de free : résultat ma fibre est rétabli.
Mercredi 1/3
              un voisin à sa fibre de couper, mais comme cela fonctionnait après l'intervention sur ma fibre et que personne n'était intervenue dans la
              chambre : rendez-vous est pris pour vendredi 3/3.
Vendredi 3/3
              comme prévu l'incident venait de l'armoire !
              L'après midi un technicien intervient dans la chambre pour remettre la fibre pour une voisine dont la fibre est coupée depuis 5 mois (ORANGE)
              il n'a pas réussi à la rétablir la fibre et comme on lui reproche que d'autre technicien, ont réussi là où il a raté.
              Il referme le boitier violemment, le remet dans la chambre sans précaution : deux personnes ont la fibre coupée : moi (FREE) et un voisin.
              (SFR). Il est parti en prenant pour prétexte d'aller à l'armoire. J'ai pris rendez-vous pour samedi 13 h.
Samedi 4/3
              12 h le technicien de FREE me connecte avec une fibre réservée à SFR au risque d'être coupé par un technicien mandaté par SFR, mais il n'y
              avait plus d'autre fibre de libre et qui fonctionnait dans le boitier.
Lundi 6/3
              Intervention pour relier la fibre (SFR) du voisin, il a refait la soudure, il repart en disant qu'il va demander à refaire complètement
              l'arrivée dans le boitier. Ça, nous le savions depuis longtemps.
Vendredi 10/3
              Intervention pour un voisin pour ORANGE, résultat, je suis de nouveau coupé.
Samedi 11/3
              Intervention d'un technicien, il a été obligé de faire deux soudures. Temps d'intervention 30 min.

Nous (moi et des voisins) avons laissé des messages à l'ARCEP, XPFIBRE avec des photos du massacre dans le boitier.

Fin provisoire de l'histoire.
« Modifié: 11 mars 2023 à 09:21:18 par bernardw »

bernardw

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« Réponse #31 le: 13 mars 2023 à 12:31:26 »
Bonjour

Pour commencer la semaine, un technicien est intervenu ce matin dans la chambre et a coupé ma fibre.

Lucien

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« Réponse #32 le: 13 mars 2023 à 12:53:59 »

bernardw

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« Réponse #33 le: 13 mars 2023 à 13:07:00 »
Bonjour

Il s'agit de prévenir, nous avons des coupures depuis octobre, free intervient régulièrement, mais il n'y a pas de zone spécifique à la zone de ma fibre :
- J'habite saint Michel sur orge fibre pour une partie par tutor mais certain morceau l'ont été par SFR qui est passé à XPFIBRE.
- Mais il n'y a pas de zone où l'on peut saisir les incidents du à XPFIBRE.

bernardw

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« Réponse #34 le: 13 mars 2023 à 18:25:10 »
Bonsoir

Après recherche, la coupure a eu lieu ce matin par un technicien venu pour un voisin sur FREE, il a rigolé, car pour le reconnecter, il a du coupé quelqu'un d'autre.

vida18

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« Réponse #35 le: 13 mars 2023 à 18:35:02 »
Bonsoir

Après recherche, la coupure a eu lieu ce matin par un technicien venu pour un voisin sur FREE, il a rigolé, car pour le reconnecter, il a du coupé quelqu'un d'autre.

C'est n'importe quoi. Ca veut clairement dire que le PM est sous-dimensionné.