Auteur Sujet: Leuville-sur-Orge (Lu 92054 fois)

StephaneB · « **Réponse #72 le:** 03 septembre 2015 à 08:43:42 »

Bonjour Ludivine,

Oui, je sais bien, je cherche juste a "cartographier" les zone géographique de Leuville en fonction du cout du raccordement tutor.
Perso, 300€ pour quelque mètre de fibre... alors que la mairie nous certifié un raccordement gratuit...

Afin de remonté l'info au "maire", j'ai besoin d'information aussi ^^

houbahop · « **Réponse #73 le:** 03 septembre 2015 à 21:03:50 »

Bsr,

le montant du raccordement sera de 240 €; mais je n'ai pas vraiment réussi à savoir quels étaient les critères pris en compte pour déterminer le prix....
Ceci dit le contact technique avec l'agence K Net a été très sympa. Ils ont l'air d'être à l'écoute de leurs clients. J'espère que ça durera comme ça......

titi91 · « **Réponse #74 le:** 13 septembre 2015 à 04:32:01 »

Bonjour à toutes/tous,
Suite à la réunion d'information que nous avons eue aujourd'hui à Leuville/Orge, je me prépare à basculer de FREE-ADSL vers une offre fibre fournie par un des 5 opérateurs suivants : K-net, Kiwi-fibre, Wibox, Comcable et Ozone.
J'ai commencé à comparer les offres, tarifs et services des ces 5 opérateurs afin de pouvoir orienter mon choix. Pas facile... Ils ont tous des avantages et des inconvénients et chacun se distingue pas certaines spécificités que d'autres n'ont pas (exemple : le Media Center, très pauvre toutefois, chez Kiwi-fibre...)

Ma première "mauvaise" surprise concerne les frais de raccordement : on m'a annoncé lors de la réunion qu'il fallait que je débourse 360 € (raccordement aérien sur poteau ERDF + passage de la fibre le long du câble téléphonique existant car pas de fourreau), c'est la douche froide...
Reste maintenant à choisir le bon FAI...

Amicalement.
Titi91

StephaneB · « **Réponse #75 le:** 13 septembre 2015 à 05:29:04 »

Bonjour,

Concernant ces couts de raccordement, en gros c'est assez simple.
Suivant la distance qui sépare notre portail du boitier fibre, le cout change.
Le boitier fibre est une petite boiboite (désolé, je n'ai pas le nom...) qui est un point de raccordement multiple. Ils sont aérien ou souterrain.
Si cette distance est comprise entre 0 et 30 mètre, c'est 100€ HT, si entre 30 et 70 M, c'est 200€ et si comprise entre 70 et 100M, c'est 300€ HT.
En TTC, ca fait 120€, 240€ et 360€...

Au delà de 100M, c'est un devis spécifique de Tutor...

K net rembource 120€ TTC sur cette installation, les autre operateur, je ne sais pas.

Damien · « **Réponse #76 le:** 13 septembre 2015 à 10:49:37 »

L'adsl est de mauvaise qualité dans votre commune ? Je suis assez surpris du volume d'inscription chez nous depuis quelques jours. Par exemple 50% des clients inscrits hier sont de Leuville-sur-Orge

StephaneB · « **Réponse #77 le:** 13 septembre 2015 à 12:11:23 »

Maxi 2 a 3 méga...

La moyenne étant a 1,5 méga.
De plus, déconnexion régulière et quelque soit le FAI, inutilisable de 18h a 22h...
Oui, la fibre est fortement attendu chez nous.
Encore 8 a 10 semaines que tutor nous raccorde.

titi91 · « **Réponse #78 le:** 13 septembre 2015 à 17:44:13 »

Après avoir étudier et comparer les offres (y compris les fonctions des box/routeur et décodeur TV), je pense de plus en plus me tourner vers l'opérateur K-Net, toutefois certains points restent obscurs. Dans la brochure de K-Net, il est dit :
- "Etape 3 Raccordement - cette intervention est réglée par K-net",
- Puis ensuite plus loin "Etape 5 Installation K-Net Light 98€ ou K-Net Zen 160€ (180€ semble t'il, la brochure est ancienne) 100% remboursé en crédit d'impôt et sur les mensualités d'abonnement".

Question : les frais de raccordement à la fibre (chez mois cela représente 360€, dixit Kiwi-fibre) sont-ils ou non intégrés/absorbés dans la formule K-Net Zen à 180€ ? (nul part il est fait notion de frais de 360€ avec prise en charge de 120€ par K-Net)...

houbahop · « **Réponse #79 le:** 13 septembre 2015 à 19:09:32 »

Citation de: Damien le 13 septembre 2015 à 10:49:37

L'adsl est de mauvaise qualité dans votre commune ? Je suis assez surpris du volume d'inscription chez nous depuis quelques jours. Par exemple 50% des clients inscrits hier sont de Leuville-sur-Orge

Bonjour,

Non seulement l'adsl est de mauvaise qualité mais en plus les opérateurs ne font aucun effort. Je suis chez Orange et les problèmes de "désynchrnisation" sont très fréquents ( jusqu'à plusieurs fois par jour!).
Lorsqu'on les appelle la réponse est toujours : "tout est normal sur votre ligne..."

A la longue c'est énervant.
L'arrivée de la fibre, pour moi, c'est la possibilité d'accéder au télétravail; ce à quoi je ne pouvais prétendre avec le débit actuel. J'imagine que je ne suis pas le seul dans ce cas là. Je ne suis donc pas surpris qu'il y ait une forte demande sur Leuville. Peut être qu'Orange et les autres gros opérateurs vont se poser quelques questions en voyant leurs clients disparaitre.....
Tout cela pour dire que la fibre est quand même impatiemment attendue à Leuville. Il n'y avait qu'à voir le nombre de personnes à la réunion de samedi....!

pit41 · « **Réponse #80 le:** 13 septembre 2015 à 21:09:35 »

Pour répondre à titi91 , chez Knet le type d'installation light ou zen sont des choses diffèrentes du raccordement. Les frais de raccordement sont préalable à l'installation et dans ton cas seront de 360 euros chez kiwi mais aussi chez knet. Le raccordement est réalisé par tutor, il est facturé au fournisseur d'accès chez lequel tu as souscrit. Si on te l'annonce 360, tutor le facturera à Knet (si tu as choisi Knet) et te le re-facturera 360-120=240. Et ensuite tu choisi ton type d'installation light ou zen.en résumé Raccordement=Pose prise fibre optique chez toi. Et installation= mise en place de la box internet et test de fonctionnement . Les deux prestations sont facturées. Le raccordement est une vrai perte financière, l'installation c'est de l'avance de frais...

Altair1491 · « **Réponse #81 le:** 14 septembre 2015 à 10:17:53 »

Citation de: titi91 le 13 septembre 2015 à 17:44:13

Après avoir étudier et comparer les offres (y compris les fonctions des box/routeur et décodeur TV), je pense de plus en plus me tourner vers l'opérateur K-Net, toutefois certains points restent obscurs. Dans la brochure de K-Net, il est dit :
- "Etape 3 Raccordement - cette intervention est réglée par K-net",
- Puis ensuite plus loin "Etape 5 Installation K-Net Light 98€ ou K-Net Zen 160€ (180€ semble t'il, la brochure est ancienne) 100% remboursé en crédit d'impôt et sur les mensualités d'abonnement".

Question : les frais de raccordement à la fibre (chez mois cela représente 360€, dixit Kiwi-fibre) sont-ils ou non intégrés/absorbés dans la formule K-Net Zen à 180€ ? (nul part il est fait notion de frais de 360€ avec prise en charge de 120€ par K-Net)...

Non, car il s'agit de frais d'installation (non obligatoires pour l'abonné car il peut retirer/faire livrer son équipement et l'installer lui-même), alors que les 360€ sont des frais de raccordement (liés à l'infrastructure Tutor) dont une partie est prise en charge par K-net.

Pit41 avait déjà donné la bonne réponse !

titi91 · « **Réponse #82 le:** 14 septembre 2015 à 11:44:41 »

Merci à Altair91 et Pit41 pour vos réponses.
Cordialement.
Titi91

toctoc · « **Réponse #83 le:** 15 septembre 2015 à 21:24:22 »

Citation de: Damien le 13 septembre 2015 à 10:49:37

L'adsl est de mauvaise qualité dans votre commune ? Je suis assez surpris du volume d'inscription chez nous depuis quelques jours. Par exemple 50% des clients inscrits hier sont de Leuville-sur-Orge

"Logiquement" vous avez à la fin du déploiement les villes les plus mauvaises en débit de la zone ADSL Val d'orge.... qui auraient du avoir la fibre en premier puisqu'ils avaient les plus mauvais débit du val d'orge... mais bon, au final, ils ont été raccordés à la fin.... cherchez l'erreur :-)