bonjour, tout le monde,

étant raccorder hier, je tenais a prévenir que le PM a l’extérieur a un souci concernant le nombre de place, donc pour les nouveaux raccorder comme moi on devra attendre qu'ils viennent effectué le nécessaire pour rajouter des emplacements pour les nouveau clients. Covage ne veut pas couper la fibre aux clients fibres ayant déjà accès, donc n'effectuera pas d'intervention, aussi profitant des derniers événements. merci COVAGE !

Non mais ils sont sérieux là ? Comment ça se fait qu’il n y ai pas assez de place !!
C’est un truc de dingue quand même …

Oui c'est claire, d'après l'assistant Covage "ils n’avaient pas prévue, autant de clients"....

Comme je m'en doutais, ils n’ont pas fait le nécessaire jusqu’à aujourd'hui pour activer ma ligne, donc je suis légitime a relancé mon opérateur pour leur mettre la pression , a voire à ce moment s’ils bougeront, pour envoyé quelqu'un au PM

Selon moi excuse non valable car au moment de la pose de la fibre tout les logements étaient déjà donc ils pouvaient largement estimer le nombre éventuel de clients. Tu es parti chez qui du coup ?

Selon moi excuse non valable car au moment de la pose de la fibre tout les logements étaient déjà donc ils pouvaient largement estimer le nombre éventuel de clients. Tu es parti chez qui du coup ?

Oui je suis d'accord, a voir avec knet maintenant ! je suis parti chez knet

L'excuse la plus pourrie que j'ai vue de ma vie.

C'est juste que Covage adore parfois ouvrir les PM même s'il ne fonctionne pas pour éviter les pénalités.

Grave,

tu veux dire que ce PM est ouvert sans être activé ?

C'est une des hypothèses

https://lafibre.info/seine-essonne/corbeil-essonnes/408/

Déjà arrivé, pas de coupleur installé
Covage c'est des champions !

alors le technicien qui est venue y a quelques jours m'installer le PTO a vérifier l'ensemble du PM et affirme que le PM ne reçoit pas de signale, mais de l'autre coté chez covage on me parle de manque de place pour les nouveaux clients...

il est possible de recevoir du signale sans coupleur ? car si y'avait pas de coupleur le technicien l'aurait signalé aussi non?

Mon exemple de coupleur, c’était pour souligner que Covage ouvre des zones sans que matériellement ça soit prêt derrière.
De toute façon, leur excuse de place c'est du pipo. J'ai pu voir à plusieurs reprises mes PM y'a quelques mois et sur la partie activé ( petit fai )  y avait pas beaucoup de raccordement.

bonjour tout le monde,

Voilà après plusieurs appels, le problème exact concerne le TP et le nro, comme il me l'avait dit l'agent y a deux semaines, d’après leurs supérieurs une intervention n'est pas envisageable avant la fin du confinement, de plus je ne suis pas le seul dans ce cas dans notre secteur, ! Bref avec des arguments bidons comme "nous ne souhaitant pas coupé pour les clients déjà avec la fibre" et aussi "craindre qu'après intervention il y est un autre problème ou coupure" j'envisage de mon côté aussi  une résiliation chez knet, car eux aussi de l'autre cotés sont incapable de forcer la décision ou même de changer les choses alors que c'est leur devoir !

Je me questionne juste sur le pto qui m'a été installer chez moi y a deux semaines, que dois-je en faire ? Le jour ou je serais éligible chez un grand opérateur dois-je leur signalé ce problème ?

En tout cas ! Quelle aventure

bonne journée à vous