bonjour tout le monde,
Voilà après plusieurs appels, le problème exact concerne le TP et le nro, comme il me l'avait dit l'agent y a deux semaines, d’après leurs supérieurs une intervention n'est pas envisageable avant la fin du confinement, de plus je ne suis pas le seul dans ce cas dans notre secteur,
! Bref avec des arguments bidons comme "nous ne souhaitant pas coupé pour les clients déjà avec la fibre" et aussi "craindre qu'après intervention il y est un autre problème ou coupure" j'envisage de mon côté aussi
une résiliation chez knet, car eux aussi de l'autre cotés sont incapable de forcer la décision ou même de changer les choses alors que c'est leur devoir !
Je me questionne juste sur le pto qui m'a été installer chez moi y a deux semaines, que dois-je en faire ? Le jour ou je serais éligible chez un grand opérateur dois-je leur signalé ce problème ?
En tout cas ! Quelle aventure
bonne journée à vous