bonjour
jai une question sachant que il ne faut pas faire nmporte quoi.
pour le moment jai encore l adsl de free, un gars de chez bouygue va installer la fibre dans 2 jours
- pour le moment jai une prise téléphone reliée à ma freebox
- la bbox sera attaché ou? je vais utilisé la prise telephonique ou pas du tout?
il va faire des trous dans le mur? il faut que la prise fibre soit a coté de celle du téléphone actuelle?
je sais pas trop comment ca va se passer et jai peur d etre d'accord sur une installation et que je vais regretter plus tard?
autre question ; entre chez moi et l'armoire qui se trouve mine de rien a 40 m, ilyaura de la fibre ou du fil de peche?
Salut !
Le rendez-vous sera le 24 septembre sur une adresse du PM LPP03 (secteur Bois de Vétille) avec Bouygues c'est ça ?
Dans tous les cas, bravo pour être l'un des premiers à passer du côté du très haut débit avec les OCEN sur ce réseau !
1) La BBox pourra être à proximité de la prise Fibre pour des raisons de longueur de câble comme ailleurs; on fournit normalement
un petit boîtier fibre appelé "ONT" qui permet de recevoir la fibre optique entrant dans le logement depuis votre prise Fibre et de transmettre ses informations vers votre
modem BBox par câble Ethernet. Il permet donc de pouvoir mettre le modem n'importe où en fonction de la longueur du câble Ethernet que vous utiliserez (un câble court est fourni et utilisable pour les usages normaux. Selon les opérateurs, ce petit boîtier peut être inclus directement au modem (et donc limiter la distance que pourrez mettre avec votre modem).
La fibre optique en elle même proviendra de l'extérieur et entrera en souterrain dans votre garage (en pavillon, via un fourreau, c'est souvent là où passent déjà les câbles téléphoniques) avant de suivre, seulement si techniquement possible, le cheminement du câble téléphonique jusqu'à votre prise actuelle.
Si suivre le cheminement du câble actuel est impossible, le technicien peut vous proposer d'effectuer des travaux légers (souvent en perçant en bas de mur) pour faire passer la fibre en apparent par son propre chemin dans le logement (dans le respect des règles de l'art normalement).
Vous êtes dans tous les cas libre de refuser mais tout autre type de travaux plus lourds sera à votre charge (à vous de contacter un artisan ou de créer votre propre cheminement).
En cas d'échec de raccordement, aucun frais n'est déduit, vous pourrez recontacter le service client pour reprendre rendez-vous ou bien résilier votre offre pour absence de service.
2) Il n'y a aucune obligation à ce que la prise Fibre (une prise accrochée au mur qui reçoit le câble protégé qui provient de l'intérieur et qui contient la fibre) soit placée à proximité de la prise téléphonique mais c'est VIVEMENT conseillé car certains opérateurs ne fournissent plus d'ONT ou alors le font sur demande (et donc la box doit être assez proche de la prise Fibre). À noter que la prise Fibre est posée normalement définitivement et n'est pas changée à chaque changement d'opérateur Fibre.
3) Un câble protégé contenant votre fibre optique sera tiré entre une boîte de "raccordement" en souterrain qui contient uniquement les fibres optiques dédiées à vous et quelques uns de vos voisins et votre logement (généralement, elle entre par le garage dans un pavillon). Ce même câble protégé sera raccordé, soit en suivant le cheminement du câble téléphonique actuel, soit par un cheminement propre déterminé avec le technicien pour respecter l'esthétique de votre logement, jusqu'à l'emplacement de votre choix (à côté de votre prise téléphonique actuelle en général) pour y poser une prise Fibre (aussi appelée PTO: Prise Terminale Optique).
Il est d'ailleurs préférable de ne pas faire retirer le câble téléphonique actuel pour tirer le câble Fibre : ce n'est pas autorisé sachant qu'il ne vous appartient pas en général mais à Orange et qu'il peut toujours être utile en cas d'échec de raccordement.
