Pareil, SMS reçu ce matin,
samedi j'étais toujours à 100Mbits du coup j'ai joint le SAV via le tchat, puis ils m'ont appelés, et au final, on m'a dit que suite à mon déménagement j'avais perdu mon abonnement promotionnel car ils te le résilient et t'ouvre une nouvelle ligne sans te dire ce qu'ils choisissent à ta place... sans mention de tout ça bien évidemment... du moins c'est ce qu'il m'a été expliqué...
Donc les 100Mbits étaient dus à l'offre en vigueur quand j'ai demandé le déménagement (15€/100Mbits)
Et évidemment impossible d'activer l'option débit plus, qui de toute façon avec ce forfait me limiterai à 400Mbits au total...
Bref même si 100Mbits c'est déjà bien suffisant j'ai râlé...
Dimanche j'ai réussi à me connecter sur l'option débit plus et à l'activer, mais depuis impossible de retourner dans mes options...
Et depuis dimanche le téléphone ne marche plus... joie...
Ce matin téléphone toujours KO, mais le débit lui est passé à 950Mbits (le gigabit quoi)... bref je ne sais pas trop quoi en déduire si ce n'est que j'aime ce débit
j'attend la facture pour savoir a quelle sauce je suis mangé... et va falloir que je retourne me battre avec le SAV pour mon téléphone (même si il est peu utilisé il m'arrive de l'utiliser quand même)
Et avec tout ça je ne suis même pas à plaindre: un de mes voisins dans ma résidences (groupe de maisons) a eu un technicien jeudi qui a tenté de passer son aiguille dans le fourreau du téléphone sans succès (les fourreaux passent dans le vide sanitaire, accessible à 4 pattes, mais ne sont pas forcèment en un seul morceau) du coup le technicien a pris l'initiative d'utiliser le câble téléphone comme aiguille, avec pour résultat un câble téléphonique cassé.
Pas de fibre, plus de téléphone et donc plus d'adsl, et comme le technicien est parti il doit faire appel de son propre chef à un électricien pour refaire passer un câble téléphonique....: Le dindon de la farce: le SAV SFR l'a envoyé paître, FT aussi car ils ne sont pas responsables des câbles et gaines dans les résidences privées...
Tout ca parce que le tech a refusé d'aller ramper sous la maison... perso le mien était réticent du coup j'y suis allé, et quand il a fallu y aller une seconde fois il y a été, mais j'ai pas 70ans ^^
Et le technicien qui m'a installé la fibre me disait que ce n'étais pas que sur Bretigny les soucis mais dans tout le 91, apparemment le presta qui a déployé la fibre est un rigolo...
