Bonjour, je vais vous raconté comment ce passe le raccordement à la fibre de mon logement (attention au faute).
Le 16 Mars, j’emménage dans mon nouveau logement, je mettais renseigné avant et tous le monde sauf mon logement était éligible.
Comme c'est un logement sous propriétaire, je le signal au proprio pour qu'il fasse les démarches (il n'étais pas au courant).
Une fois rentré dans le logement, je m'occupe de mon coté de me renseigné plus en détails, je constate une mauvaise déclaration au niveau de l'arcep, les 4 logements type bi-famille (4/6/8/10 Rue des Frenes) sont référencé sous le 10 rue des joncs comme logement collectif, j'envoie un premier mail à rosace qui me répond que c'est logement car c'est une copropriété de 4 logements.
Je vais au niveau du regard devant chez moi et constate que la fibre est bien dispo en attente dans PBO, je prend en photo et je décide d'appelé un FAI (k-net).
Je tombe sur une conseillère bien sympathique, j'explique la situation et elle me propose de signer un contrat (façon je voulais K-Net) pour ouvrir un dossier de changement de la déclaration d'adresse.
Samedi 30 Mars, le bus rosace est de passage dans le village voisin, je décide donc de m'y rendre et je rencontre une personne, je lui explique ma situation, il ce renseigne sur son fichier, pas de 6 rue des frenes, mais il y a un 10 rue des joncs, je lui signale donc que ce 10 rue des joncs (qui n'existe pas d'ailleurs), serai probablement nos 4 logements (il y a bien marquer 4 logement sur son fichier).
Il me dit, "c'est normal vous êtes tous sur un local technique", et la je dit NON, tous les maisons sont relier individuellement avec des fourreaux qui vont à l'extérieur, de ce fait il comprend pas trop pourquoi c'était en collectif du coup xD
Il me propose donc de faire un mail à rosace (pour lui) avec les photos de l'installation et de la fibre + explication de l'installation, résultat, 8 Avril je reçois la réponse que c'est bon et que je suis éligible à compté du 20 Avril.
Mardi 23 Avril, K-Net me contact pour le rendez-vous technicien, comme je suis en déplacement souvent, je signale que le lundi ou Samedi et donc rendez-vous le 13 Mai.
La suite à suivre
Edit : Je rajoute que j'ai pris l'offre Pulse Installation Zen sans le matos K-Net