Auteur Sujet: Raccordement immeuble.  (Lu 1574 fois)

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manu852

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Raccordement immeuble.
« le: 26 novembre 2019 à 19:28:50 »
Bonsoir,

En septembre, j'ai eu la plaque de rosace dans le hall de mon immeuble m'informant que « Votre immeuble est équipé en fibre optique ».  Sauf que je ne peux toujours pas souscrire à une offre fibre. J'ai contacté rosace qui m'a dit qu'il reste des travaux dans mon immeuble..   Pourquoi informer les locataires s'il reste encore des travaux ? 

Je commence à être impatient, tout mon village est éligible sauf quelques logements, c'est rageant lol

bill2110

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Raccordement immeuble.
« Réponse #1 le: 29 novembre 2019 à 11:36:54 »
Bonsoir,

En septembre, j'ai eu la plaque de rosace dans le hall de mon immeuble m'informant que « Votre immeuble est équipé en fibre optique ».  Sauf que je ne peux toujours pas souscrire à une offre fibre. J'ai contacté rosace qui m'a dit qu'il reste des travaux dans mon immeuble..   Pourquoi informer les locataires s'il reste encore des travaux ? 

Je commence à être impatient, tout mon village est éligible sauf quelques logements, c'est rageant lol

Rapproche toi de ton syndic qui gère l'immeuble, peut-être une manque d'autorisation.

Il reste des travaux de quelle genre ?

manu852

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Raccordement immeuble.
« Réponse #2 le: 29 novembre 2019 à 12:12:48 »
Rapproche toi de ton syndic qui gère l'immeuble, peut-être une manque d'autorisation.

Il reste des travaux de quelle genre ?

Rosace ne m'a pas donné le détail, ils m'ont simplement dit : "Il reste effectivement des travaux en cours dans l'immeuble, qui ne me permettent pas encore de pouvoir faire une estimation précise quant à l'arrivée de la fibre dans votre immeuble".   Le mail date d'il y a un mois.

Entre temps, j'ai contacté free qui m'a dit que je suis éligible à la fibre et qu'il fallait que j'attende leur appel (ça fait déjà quelques semaines).  Je n'y comprends rien Mdr

Peut-être que je suis dans la période des trois mois du gel commercial ?   Mais je ne pense pas, si ça avait été le cas, Rosace m'en aurait informé je pense...

bill2110

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Raccordement immeuble.
« Réponse #3 le: 29 novembre 2019 à 12:25:37 »

manu852

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Raccordement immeuble.
« Réponse #4 le: 29 novembre 2019 à 12:32:47 »
test : https://www.k-net.fr/eligibilite/ ou https://www.rosace-fibre.fr/eligibilite/

tu verra si éligible ou pas

Déjà fait, je ne suis pas encore éligible sur k-net.  Sur le site de Rosace, je suis à l'avant dernière étape. 
Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi Free m'a dit que je suis éligible alors que quand je fais un test d'éligibilité sur leur site, on me dit que non ?

bill2110

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Raccordement immeuble.
« Réponse #5 le: 29 novembre 2019 à 12:44:03 »
Dans ce cas je te conseil de te rapprocher auprès de ton syndic et Rosace.

pour connaitre le point bloquant, seul rosace pourra t'informer.

Chez moi cela est en cours depuis mois de septembre, et avoir une réponse de Rosace c'est galère, je parle en connaissance ( tél. --> messagerie - mail --> réponse sans explication point bloquant)

Le syndic aura peut être plus d'explication concernant les travaux.

Bonne Journée à toi, et reste patient.

“La patience est une vertu qui s’acquiert avec de la patience.”