Bonjour,

Cela fait bientôt deux ans que je relance régulièrement le Directeur adjoint de la direction des usages numériques du département du Rhône afin de savoir si, oui ou non, j’ai l’espoir d’être raccordé à la fibre. Une question qui me paraît simple, mais dont la réponse ne l’est visiblement pas. On me répond systématiquement la même chose : « je relance Orange ». Depuis, impossible d’obtenir la moindre réponse claire et précise.

Bien sûr, je contacte également l’opérateur Orange, mais la réponse est toujours identique depuis bientôt 4 ans, déploiement en cours ..
J’ai tenté de joindre le directeur d'orange pour le rhone (H.C) … silence également.

Je dispose d’un ADSL2, mais les usages deviennent de plus en plus difficiles. Malheureusement, la couverture mobile n’est pas meilleure : 4G seulement, pas de 5G.

J’envisage de déposer une plainte auprès de l’ARCEP. Est‑ce que cela pourrait réellement m’aider ?
Que puis‑je faire, selon vous, pour obtenir enfin une réponse concrete ?
J’avoue que je désespère un peu.
Merci pour vos lumieres

Hello,

État depuis 2021 :
État immeuble : En cours de déploiement

Je suis en maison .

Réticent à la techno sat, la latence  ?

A noter que c'est une promesse du departement du rhone d'avoir 100 % FIBRE

Je confirme que la fibre doit être déployée en aérien. Nous sommes toute une artère à ne pas être fibrés. Mis à part cette artère, nous sommes entourés de logements déjà raccordés à la fibre dans un rayon d’environ 300 mètres à vol d’oiseau.

Nous riverain pouvont faire quelques choses si c'est bien ce cas la ?