Salut à toutes et à tous.
Comme évoqué ces jours ci (on ne vas revenir là dessus) dans la section Haute-Loire (43), mon père a été démarché par ORANGE, fin 2016, après que ce FAI ait déployé la fibre sur Dardilly
Client ADSL FREE, il a alors contacté son FAI, qui lui a dit, au 32 44, qu'un délai règlementaire de 6 mois était à respecter avant que FREE ne puisse lui proposer une migration, et que quoi qu'il en soit, FREE le contencterait en temps et en heure.
Vrai ou faux, ce n'est pas ici mon propos, quoi qu'il en soit, au printemps, FREE l'a bel et bien contacté, et un RDV a été fixé au 14 août (!!) pour basuler sa connexion ADSL sur la fibre.
Le jour dit, 2 intervenants se sont présentés, un technicien, et si j'ai bien compris un superviseur.
Or, mon père habite une maison individelle, un peu ancienne, et l'arrivée téléphonique est aérienne (maison au centre du terrain).
Quand le superviseur a constaté cela, il a interdit au technicien de monter sur une échelle, pour procéder au raccordement, à cause du risque d'accident.
Il a donc dit qu'il convenait de reporter ce RDV, et qu'il fallait revenir avec une nacelle pour s'affranchir de ce risque.
Connaissant la gestion des risques dans le monde du travail, cela peut tout à fait s'entendre.
Un autre RDV a donc été fixé sur la deuxième quinzaine de septembre, et le jour venu, un technicien FREE s'est présenté, mais sans ladite nacelle.
Nouvelle annulation donc de l'installation, et nouvelle relance au 32 44, en précisant bien que la venue du technicien devait être assortie de la présence d'une nacelle.
Dernier RDV fixé promis-juré, sur la semaine du 30 octobre, qui vient de se terminer, et aucune nouvelle de FREE.
Mon père ne veut plus les relancer, il a fait une croix sur la fibre
OstraBird