NON aucun automatisme.
J'ai eu Free ce jour qui m'a renvoyé vers les conditions générales et en me précisant que Free avait pris en charge l'envoi de la box et donc le retour était à ma charge et en l'absence de retour facturation du matériel et des câbles.
Ils m'ont donner la liste de ce qu'il faut retourner :

"Cependant, nous vous rappelons que les équipements à restituer sont :

- Freebox Server ;
- Freebox Player ;
- 2 Freeplugs avec câbles ;
- télécommande ;
- gamepad (manette de jeux) ;
- filtre RJ11 ;
- câble péritel ;
- câble HDMI."

Aucune reconnaissance de la fidélité depuis de très nombreuses années (au moins 10 ans).

Pour l'avoir fait il y a 1 an et avoir eu un retour positif de quelqu'un l'ayant fait la semaine dernière,  un appel au 3244 et la demande d'un bon de retour suffit

Ça  vaut peut être le coup de réessayer avec un autre, sa réponse  est étrange...si on ne part pas chez un autre opérateur,  on ne résilie  pas et on a donc pas besoin de renvoyer la box ?!?
Sur ces zmd, il y en a aussi beaucoup qui restent ches Free, pourquoi n'est ce pas ton cas ? C'est  du court/moyen terme l'arrivée de Free en fibre, quelques mois...

Ok, ça fait quand même 6 mois...

Ok, ça fait quand même 6 mois...

Free va contacter les clients de Craponne, je l'ai dit plus haut. C'est ouvert ils vont envoyer les mails et contacter par téléphone aussi apparemment.

Pour ma part je viens de recevoir un courrier de Bouygues (mon FAI actuel) me disant que je suis éligible en FTTH.
Je vais les appeler ce jour et valider si c'est OK.

Courrier postal ? Chouette je vais pouvoir rester chez eux. Immeuble bientôt raccordé en vertical.

Bon je viens d'appeler Bouygues, et la femme me dit que je ne suis pas éligible.
J'ai été un peu enervé de leur methode, je lui dis que j'ai reçu un papier qui dit que je suis éligible fibre jusqu'à la maison et là en testant elle me dit que non.
Donc je lui ai dit que je n'aimais pas ces methodes, elle a voulu essayer de m'expliquer la raison mais j'ai dit que ça ne m'interessait pas car je n'aimais pas ce genre de méthode.
Elle m'a finalement raccroché au nez en étant enervée.

Voilà

Bon bah pas encore de fibre pour moi...