Et voilà, j'ai tenu 2 mois chez SFR et là je suis passé chez Sosh.
Mon signal fibre optique est passé de -32db chez SFR avec des déconnexions mais SFR ne voulait rien faire, à -21db chez Sosh.
Le technicien Orange ne s'est pas pris la tête, il a détecté un problème sur ma ligne et du coup il m'a carrément changé de fibre dans le pbo et changé mon pto. Il a refait les soudures plusieurs fois jusqu'à n'avoir que 0.01db de pertes. C'est un tout autre niveau de professionalisme et de compétence. Le service consommateurs SFR a quand-même été sympa car ils m'ont annulé les frais de résiliation, je leur ai dit que je changeais d'opérateur seulement pour faire réparer la ligne car le service client SFR est lamentable.
Je recommande absolument Orange ou Sosh pour une première installation fibre optique, ou aux personnes qui ont un problème de signal faible. Leurs techniciens ne sont pas payés si le signal est inférieur à -24db du coup ils n'ont pas le choix que de faire ça bien et résoudre le problème s'il y en a un.