Bonjour,
j'ai la fibre depuis mars 2019
1 ère expérience chez RED jusqu’en juin 2020 j'ai eu plusieurs coupures de service liés a des techniciens qui débranchent un client dans l'armoire de rue pour brancher un autre client ( la plupart des fois)
je suis chez Bouygues depuis juin 2020 en février premiere coupure de 5 jours don je ne connais pas la cause ( pas d'intervention a mon domicile)
A ce jour, je n'ai plus internet depuis le 1 er avril et le service client Bouygues ne me donne aucunne information sur le rétablissement et comme je suis engagé je ne peut pas changer d'opérateur ( après 30 jours sans internet je pourrais résilier sans frais...)
Je ne suis pas sur que si j'allais chez Orange cela sera mieux , vu l'état de l'armoire de rue ....
Le mieux pour moi serait de revenir à l'ADSL mais ce n'est pas possible. ( en une quinzaine d'année d'ADSL dans mes précédant logements je n'ai jamais eu de coupure aussi longue)
je vous conseil de bien réfléchir avant de passer a la Fibre et pour ceux qui regarde la télé par internet prévoir une solution de secours ( TNT par exemple)
Yann