Bonjour,
Nouvel abonné numéricable, je souhaitais faire un petit retour d'expérience.
Tout d'abord, j'ai très longtemps hésité entre Numéricable et Knet.
Avantage KNET : essentiellement le SAV et la proximité.
Avantage Numéricable : un module TV qui me semblait plus abouti avec disque dur notamment et surtout une offre plus intéressante : 26 €/ mois pendant un an (puis 39.90), 50 € cashback sur Igraal, installation totalement gratuite (pas d'avance à faire contrairement à KNET), remboursement frais de résiliation précédent FAI
Je me suis donc inscrit sur internet le 25/03. J'ai été surpris que l'on propose un rendez-vous dès le 01/04...
Les techniciens qui viennent installer la fibre sont des locaux (Herras de St Denis les Bourg). Ils sont compétents et arrangeants.
Il y a trois boitiers : un premier boitier Noir (celui du SIEA) à brancher sur le secteur jusqu'où arrive la fibre, un second boitier chargé de transformer la fibre en coaxial, un troisième boitier avec deux prises F sur le quel vous allez brancher la box. Les deux premiers boîtiers ont été placés dans l'armoire technique, le troisième à proximité de la TV. Le câble coaxial a été passé via une gaine existante en sacrifiant une prise téléphone. Le travail d'Herras est soigné. Le tout a duré un peu moins de deux heures.
Les techniciens ont apporté la box numéricable. Je me suis occupé des branchements (les tech peuvent le faire mais c'est facturé 60 €).
le soir même la box était activée et internet fonctionnait. Pour la TV, j'ai du appeler car ça ne fonctionnait pas. J'ai eu affaire à quelqu'un d'aimable qui m'a débloqué le pb.
Bref, l'installation s'est bien passée (j'avoue que j'étais un peu inquiet compte tenu de certains avis sur les forums).
Aujourd'hui, avec un mois de recul : très satisfait.
Le débit internet : c'est le jour et le nuit par rapport à ma connexion adsl chez free (à 5 km du NRA). En down : 40 Mbits en wifi (aucun ordi en filaire), en up : 5 Mbits.
La TV fonctionne bien : les 200 chaines promises sont là mais si vous retirez les étrangères, les chaines en basse résolution, ça vous en fait une dizaine de plus par rapport à la TNT... possibilité d'enregistrer, timeshifting, mediacenter, navigation internet sur la tv, etc..
Tel : RAS, illimité sur fixes et mobiles.
Voilà, cela me semblait également important de dire quand cela se passait bien !
