Auteur Sujet: Numericable HS sur Ornex (Lu 18017 fois)

ptislim05 · « **le:** 14 janvier 2014 à 10:11:15 »

Bonjour j'aimerai savoir si des personne se sont abonné a numericable dans ma commune (ornex 01210) pays de gex ?
je me suis abonné le 27 decembre avec demande de portabilité, avant j'etais avec free, ma ligne a ete coupé le 04 janvier, les techniciens sont venus le 05 janvier pour installer les prises et le boitier siea
depuis ca n'as jamais marché la box n'a jamais accroché le signal, les technicien sont revenus une 2e fois et apperement il n y a pas de signal qui arrive sur l'armoire principale a ornex.
j'aimerai savoir si d'autres personne ont eu le soucis et si les personne du siea intervienne rapidement car la ca va faire 15 jours que je n'ai plus aucun service chez moi.
merci pour votre aide

K-net · « **Réponse #1 le:** 14 janvier 2014 à 14:54:07 »

A ma connaissance, seul quelques communes dans l'Ain étaient éligible à l'offre de Numéricable
Divonne les Bains
Gex
Thoiry
Bellegarde Sur Valserine
Billiat
Châtillon en Michaille
Lancrans
Léas

Je n'ai pas de calendrier sur le déploiement de l'offre de NC sur l'ensemble de la zone pilote.

La bonne nouvelle, c'est que NC devrait vous chouchouter ! C'est pas tous les jours qu'un client de la commune d'origine de K-net signe chez eux.

Nico · « **Réponse #2 le:** 14 janvier 2014 à 14:57:25 »

Ariase.com (‏@Ariase_com)

Depuis le début de l'année, une dizaine de communes de l'Ain sont devenues éligibles #numericable grâce au réseau THD du SIEA. #rip #ain

2:46 PM - 13 Jan 14

https://twitter.com/Ariase_com/status/422726351666556928

ptislim05 · « **Réponse #3 le:** 14 janvier 2014 à 15:14:45 »

ornex est eligible aussi d'ailleurs a priori on peut egalement s'abonner egalement chez bouygues.
chouchouter??? j'aimerai déja que cela marche ensuite je verrai, je me demande même si je ne vais pas résilier avant même d'avoir ete abonné!!
je leur laisse encore quelques jours puis j'aviserai.
c'est difficile car on tombe sur une centrale d'appel et il ne peuvent pas vraiment intervenir directement donc cela prends des jours avant qu'une action soit entreprise.

Nico · « **Réponse #4 le:** 14 janvier 2014 à 15:18:45 »

Bouygues ? Tu as des précisions là-dessus ?!?

ptislim05 · « **Réponse #5 le:** 14 janvier 2014 à 15:21:32 »

il utilise le reseau numericable et quand tu fais un demande d'eligibilité chez eux il te mette que l'abonnement est possible

Nico · « **Réponse #6 le:** 14 janvier 2014 à 15:23:32 »

Il m'avait semblé que Boris avait indiqué sur le forum que ByTel ne permettait pas le raccordement sur Li-Ain. Changement de position ou faux positif ?

ptislim05 · « **Réponse #7 le:** 14 janvier 2014 à 15:41:03 »

je ne sais pas c'est vrai que officielement il n y a que numericable mais avec le numero de telephone ca passe donc peut etre qu'un accord est en cours

K-net · « **Réponse #8 le:** 14 janvier 2014 à 15:41:44 »

éligible en ADSL NC, oui certainement.

éligible à la fibre K-net, oui sans problème.

éligible à l'offre RFOG de NC, un appel au SIEA devrait vous donner la réponse.

Thibault · « **Réponse #9 le:** 14 janvier 2014 à 16:26:23 »

Frank si il a eu son boitier fibre, logiquement il est éligible non ? oO

K-net · « **Réponse #10 le:** 14 janvier 2014 à 16:28:13 »

si pas d'équipement actif dans le PM, t'as beau avoir un jolie CPE coax chez toi, t'auras pas grand chose...
On a souvent eu ça au début du SIEA quand les PM n'étaient pas encore installé.

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #11 le:** 14 janvier 2014 à 17:51:33 »

Normalement, Bouygues Telecom ne propose pas la Bbox fibre dans l'Ain.

On vous propose bien la Bbox fibre à 200 Mb/s ou l'ADSL ?

Si c'est toujours le cas, je suis intéressé par le N° de téléphone (en message privé) qui permet de faire le test afin que je me renseigne.

Pour la portabilité, c'est étonnant de la lancer avant que les services soit ok. Bouygues attend que l’installation soit fait sur la fibre ce qui permet de ne pas priver le client de son ancien accès internet / tel en cas de problème lors de l'installation.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.