J'ai passé des journées avec certains Tech. ITI ( technicien itinérant) et ils me racontaient qu'effectivement le vol de matos, les agressions ça arrivent (souvent dans les banlieue).
Je confirme que parfois les techniciens passent a 2 obligatoirement, et il m'a même raconté des anecdotes avec des tech. qui se sont fait séquestrer ( le client été avec son chien et ne voulait pas laisser sortir le tech) la police a été appelé, l'histoire ne dit pas comment ils ont étaient avertis.
Personnellement il ne faut pas généraliser même si c'est surement embêtant, je connais par exemple une tech. ITI (très jolis d’ailleurs
) qui intervient en banlieue parisienne et tout se passe pour le mieux du monde, le client est tout docile a l'idée qu'une fille fasse le boulot technique