Coté ORANGE c'est fait, test de ligne avant cloture dossier, si un client debranché test KO et il faut trouver le probleme et reparer c'est une bonne chose, plus de débranchement sauvage en pmz !!
Vraiment ?
http://shaarli.guiguishow.info/?l2G-fg (A lire jusqu'au bout la "procédure"...)
J'pense que dans ta phrase il faut lire : "si un client
de l'opérateur debranché test KO [..] . Mais si c'est celui d'un autre opérateur....
Je trouve ce genre de chose assez grave, pour plusieurs raison :
* Déjà, ça donne pour les clients qui subissent ces coupures inexplicables une impression de mauvaise fiabilité de la fibre, comparé au cuivre. Quand on vient d'un ADSL pourri, c'est pas encore trop grave, mais quand on était satisfait de son débit ADSL, ca reste une impression de régression.
* Ensuite pour les clients qui *voient* ces opérations, ya , en plus une impression que l'opérateur travaille en mode YOLO...
* Enfin , oubliez pas qu'on commence à parler de FTTE sur cette infra - infra qui, finalement conceptuellement est pas tellement différente du cuivre avec des sous-rep, et sur laquelle pourtant des liens pro avec GTR sont vendus. Tu vois la gueule de la société qui paie 200 ou 300€ par mois pour un truc solide (équivalent à du FTTH GP, hein, en terme d'archi) , et qui subit ce genre de trucs plusieurs fois par moi car Orange & SFR savent pas partager des plans et que les tech débranchent pour tester ?