Salut à tous,

depuis plusieurs années j'utilisais mon routeur perso derrière un ONT SFR. Suite à un déménagement et un changement de région, je me suis vu fournir une magnifique SFR Box V7. Je l'ai immédiatement remisée au placard et rebranché mon système initial après avoir acheté un nouvel ONT vu qu'il me fallait rendre le précédent.
Bref, depuis une semaine le réseau est incroyablement lent. C'est pire que de l'ADSL. J'ai testé avec mon installation, la V7, différents PC, différentes jarretières, IPV6 uniquement, IPV4 uniquement, rien n'y fait. J'ai testé de passer par un VPN, ça améliore un peu mais ce n'est pas flagrant. En revanche quand je passe en partage de connexion avec mon portable, c'est le jour et la nuit ! Je retrouve de la vitesse.
Le réseau (ou ma ligne) est clairement en cause.

J'ai bien entendu appelé le SAV RED, mais ils sont tellement incompétent que c'est comme pisser dans un violon...
Ils n'écoutent absolument rien de ce que je leur dit et pourtant je fais le maximum pour rester clair et pas trop technique.
La conversation s'est clôturée par "le test de débit est bon, donc on ne peut rien faire...".

Pour info je suis en "Zones moins denses chez l'opérateur d’infrastructure : SPL Nouvelle Aquitaine THD, FREE m'annonce un débit jusqu'à 8Gbits/s.

La question est y a t-il quelque chose d'autre à faire pour améliorer les choses  ? Si je change d'opérateur cela améliorera t-il la qualité ou pas forcement ?

Je suis preneur des 6 tests de débit demandés dans le tutoriel ci-dessous.

Cela serait bien de le faire avec un PC connecté directement en Ethernet sur la SFR box 7.

Tutoriel pour tester son débit et comprendre les limitations
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)

J'ai changé d'avis.

Tests réalisés avec la BOX 7, pc en ethernet.

Pas top comme résultats.

Les mêmes tests réalisés ce matin.
Le réseau est-il complètement congestionné le soir ?

je pense que c'est ça.

Salut,

je vais peut-être dire une bêtise, mais du temps où nous vivions des ralentissements le soir, il y avait souvent un lien de similitude avec l'Hérault, une histoire de routeur à laquelle je n'avais pas tout compris, mais ça revenait en même temps entre le 91 et le 34.
On en parle ici:  https://lafibre.info/essonne-numerique/bouchonralentissement-en-soiree-sur-la-collecte-covage/564/
Ce n'est pas arrivé qu'une seule fois que les problèmes soient en parallèle.
Ici c'est soigné depuis longtemps.
Ça touchait tous les FAI qui passaient par le RIP, K-Net, Bouygues et SFR ainsi que d'autres.

Normalement ce type de saturation chez SFR dure peu de temps, c'est lié à une panne et un chemin de secours pas suffisamment dimensionné.