Auteur Sujet: Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge  (Lu 1943 fois)

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mathi0s

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Bonjour, depuis deux jours mon routeur PFsense ne peux plus se connecter en PPPoE sur ma box NB4 passée
en bridge (pont) pourtant mes identifiants sont bons, je précise que cela fait plus de 7 ans que je fonctionne
comme ceci. Et je suis ravi d'utiliser un routeur externe de type PFsense. Que se passe t'il, est ce qu'il est
désormais interdit d'utiliser un équipement externe ?

Est ce que ça fonctionne par chez vous ??? Besoin d'aide car le service client SFR m'envoie chier et me préconise
de brancher la box normalement et sans passer par le mode bridge.

Merci de vos réponses
« Modifié: 27 octobre 2023 à 11:28:33 par mathi0s »

mathi0s

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #1 le: 27 octobre 2023 à 11:27:23 »
up, ça fonctionne par chez vous ?

buddy

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #2 le: 27 octobre 2023 à 12:17:35 »
Bonjour,

déjà si tu remets la box "normalement" est ce que ça marche ?
Est-ce que tu n'as pas basculer vers l'infrastructure CGNat + IPv6 ?
La NB4 est elle compatible avec ça ?
il me semble que SFR ne supporte plus la NeufBox 4 depuis un moment... Ils doivent t'envoyer une box plus récente.

mathi0s

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #3 le: 27 octobre 2023 à 12:19:07 »
Lorsque je branche la box en normal ça fonctionne oui et je ne suis pas passé en ipv6, elle est toujours en ipv4. La nb4 est compatible ipv6 oui. je vais me rapprocher de SFR pour avoir une box plus récente. C'est peut être la raison même si je doute car en pont elle ne fait que modem et dans les logs de pfsense je vois que la connexion PPPoE commence et se connecte sur un serveur a Bordeaux puis je suis éjecté sans raison. J'ai même essayé de spoofé l'adresse mac de la carte réseau du routeur pfsense avec le numéro de carte réseau de la box pour leurrer le serveur mais rien n'y fait...

buddy

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #4 le: 27 octobre 2023 à 12:58:22 »
Attention,
l'IPv6 chez SFR a évolué, pas dit que l'IPv6 version 2010 soit compatible avec le réseau déployé aujourd'hui..

Si ça marche avec la box, c'est que le problème est peut être ailleurs. Ils ont peut être changé la méthode d'authentification sur leur serveur ou autre ..
Je ne sais pas si tu trouveras encore beaucoup de personnes en xDSL chez SFR qui ont remplacé la box ici..
Est ce que ça fonctionne par chez vous ??? Besoin d'aide car le service client SFR m'envoie chier et me préconise
de brancher la box normalement
C'est "normal" et ça sera pareil chez les 3 autres gros FAIs..

kazyor

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #5 le: 27 octobre 2023 à 23:36:00 »
Il n’y a pas de box plus récente que la NB4 et qui supporte le bridge (hors réseau FTTLA)

nikki

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #6 le: 01 novembre 2023 à 13:58:48 »
Salutations,

Je recontre un problème similaire. Personnellement, je n'utilise même pas la box mais un simple modem en mode bridge.
Un routeur dans mon réseau se charge de l'établissement de la session PPP.
La seule chose que je peux apporter pour l'instant, c'est que l'authentification CHAP échoue. Or, je présente bien les identifiants initialement configurés sur la box.
Soit CHAP n'est plus supporté, soit SFR a rusé et planqué les identifiants PPP des boxes.
Evidemment, la SFRbox, elle, n'a aucun problème pour établir une session et obtenir une IP...

Ceci fait suite à un changement sur l'infrastructure de SFR dans ma région.

Si quelqu'un sait en quoi consiste les changements effectués, je suis preneur de l'info.


mathi0s

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #7 le: 01 novembre 2023 à 20:05:34 »
Salut oui c'est exactement ça je confirme, je viens de regarder les logs de pfsense, CHAP échoue

nikki

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #8 le: 03 novembre 2023 à 10:09:46 »
Bonjour mathi0s,

Dans ce thread qui ressemble à ton problème, quelqu'un a suggéré que le fait de ne pas être à l'heure pourrait mener à l'échec de l'authentification.

Ton PFSense est-il direct à la bonne heure en cas de reboot ?

Accessoirement, si ton problème a commencé récemment, aurais-tu reçu un sms de sfr qui t'informe qu'il pourraient couper le réseau dans la nuit qui a précédé ton problème ?

Cordialement

mathi0s

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #9 le: 03 novembre 2023 à 10:57:13 »
Bonjour nikki, oui mon pfsense est à la bonne heure, aucun problème de ce côté la.
Je n'ai reçu aucun sms ou avertissement de SFR que ma connexion allait être coupée. Je pense qu'ils ont fait le nécessaire pour que nous ne puissions plus
utiliser de matériel autre que leurs "box" car ils n'assurent pas de service client pour les routeurs externes branchés sur les box passées en bridge. (C'est la raison qu'ils
m'ont donnés lorsque j'ai contacté le service client.)
Je leur au demandé confirmation de me redonner mes identifiants PPPoE pour voir si ils avaient changés et ont refusés de me les donner. Le problème vient peut être de là...
Sauf que dans l'interface de ma NB4 l'identifiant est toujours le même... Je ne comprends pas, je sèche.
J'espère que le problème est juste temporaire, parce qu'utiliser ce vieux routeur ne m'inspire pas confiance niveau sécurité.
Avec un peu de chance nous croiserons un tech SFR qui pourra nous aiguiller...

Passe une bonne journée!

Bonjour mathi0s,

Dans ce thread qui ressemble à ton problème, quelqu'un a suggéré que le fait de ne pas être à l'heure pourrait mener à l'échec de l'authentification.

Ton PFSense est-il direct à la bonne heure en cas de reboot ?

Accessoirement, si ton problème a commencé récemment, aurais-tu reçu un sms de sfr qui t'informe qu'il pourraient couper le réseau dans la nuit qui a précédé ton problème ?

Cordialement

buddy

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #10 le: 04 novembre 2023 à 11:32:33 »
Sauf que dans l'interface de ma NB4 l'identifiant est toujours le même... Je ne comprends pas, je sèche.
J'espère que le problème est juste temporaire, parce qu'utiliser ce vieux routeur ne m'inspire pas confiance niveau sécurité.
Si tu penses revenir à la box de SFR, je pense que tu peux facilement demander une Box plus récente.
On a vu des témoignages sur le forum indiquant que SFR remplacer les Box 6 (de première génération NB6 tout court) par des NB6VAC (compatible VDSL + Wifi 5 GHz).
SFR retire les NB4 depuis plusieurs années (à chaque SAV, sur proposition aux clients, etc ...).
Avec une NB4, tu dois facilement pouvoir demander le changement.

mathi0s

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Connexion PPPoE impossible avec routeur PFSENSE et box passée en Bridge
« Réponse #11 le: 06 novembre 2023 à 09:21:48 »
Merci de tes conseils mais je ne souhaite pas revenir à la box du fournisseur d'accès. Je vais attendre la fin
de mon engagement chez SFR et passer chez un fournisseur d'accès associatif, en l’occurrence French Data Network.
Au moins je pourrais brancher mes équipements et gérer ma sécurité comme je l'entends.

Si tu penses revenir à la box de SFR, je pense que tu peux facilement demander une Box plus récente.
On a vu des témoignages sur le forum indiquant que SFR remplacer les Box 6 (de première génération NB6 tout court) par des NB6VAC (compatible VDSL + Wifi 5 GHz).
SFR retire les NB4 depuis plusieurs années (à chaque SAV, sur proposition aux clients, etc ...).
Avec une NB4, tu dois facilement pouvoir demander le changement.
« Modifié: 06 novembre 2023 à 09:51:23 par mathi0s »