Auteur Sujet: Remplacement Livebox 5 (Lu 21960 fois)

lancelot77 · « **Réponse #24 le:** 17 mai 2021 à 09:50:18 »

bonjour,

tu as essayé de faire ta demande via le tchat sur ton espace client orange.fr?

coom · « **Réponse #25 le:** 17 mai 2021 à 10:23:43 »

@lancelot77 j'ai fait la demande par le chat : idem, ils me demandent de contacter le service commercial au 3900. Mais quand je les appels, ces derniers refusent.

Au delà de ne pas pouvoir utiliser mes propres équipements, le boitier Fibre est placé à un endroit qui ne me convient pas du tout, et pour déplacer la box : il me faut soit un ONT et tirer un long câble RJ45, soit déplacer la jarretière fibre, ce qui est impossible sans l'intervention d'un technicien Orange.

C'est pénible, cela fait 10 jours que je me bas alors que l'envoi d'un ONT simplifierait les choses pour eux, et pour moi.

« **Réponse #26 le:** 17 mai 2021 à 10:38:29 »

salut,
c'est peut etre idiot ce que je dis mais, les ont vendus sur leboncoin ?
https://www.leboncoin.fr/informatique/1974247064.htm?ac=2404136686

coom · « **Réponse #27 le:** 17 mai 2021 à 10:42:22 »

@cetipabo : Le numéro de série de l'ONT doit être déclaré chez Orange, donc toute acquisition en dehors du circuit officiel ne servirait à rien.

Guillaume

« **Réponse #28 le:** 17 mai 2021 à 10:44:00 »

je sais, mais je me suis dit que s'ils les vendent c'est que ca doit peut etre marcher ? ils ont forcément été déclarés un jour ces boitiers, s'ils ont été mis en service...

coom · « **Réponse #29 le:** 17 mai 2021 à 11:00:16 »

@cetipabo : le numéro d'ONT est déclaré et associé au compte/à la ligne. Si Orange refuse de m'envoyer un ONT : ils refuseront aussi de déclarer un numéro de série inconnu au bataillon.

De plus, la Livebox et l'ONT restent la propriétés d'Orange, techniquement, le fait de revendre ces équipements est assimilé à du vol, et le fait que je les achètes pourrait (au sens de la loi) me rendre complice de recel.

Tarkok · « **Réponse #30 le:** 17 mai 2021 à 15:22:05 »

Autre possibilité : tu trouves autour de toi un technicien ou un sous-traitant qui a le matériel et les accès techniques pour changer ton ONT et te fournir un ONT externe.

Ou alors tu demandes une modification de prise (facturé une cinquantaine d'euros je crois), ce qui te permettra d'avoir une prise ou tu veux, et en fibre au plus près de ton besoin, et tu en profites pour demander au technicien un ONT externe.

coom · « **Réponse #31 le:** 17 mai 2021 à 15:53:19 »

@Tartok : merci ! Je ne savais pas qu'on pouvait faire déplacer la fibre moyennant finance. Effectivement, une fois le technicien sur place, c'est beaucoup plus facile de négocier avec lui pour avoir un ONT.

A force de bataille Twitter/Mail/Chat il semblerait qu'Orange ce soit décidé à faire quelque chose, mais si cela n'évolue pas dans le bon sens, j'utiliserais ta technique.

Merci encore pour l'info

Guillaume

« **Réponse #32 le:** 17 mai 2021 à 23:26:37 »

Dans mon cas si tout se passe bien je serai elligible a la fibre entre Aout et septembre. J'ai actuellement une LB4, que faut il faire pour etre sur de rester sur LB4 et qu'on me file un ONT ? Pour pouvoir esperer utiliser mes propres équipements...

« **Réponse #33 le:** 17 mai 2021 à 23:46:38 »

ha d'accord. Mais du coup ca me fait changer le materiel ? je vais devoir rendre ma lb4 et mon décodeur, et recevoir la meme chose + le SFP ?

« **Réponse #34 le:** 18 mai 2021 à 11:28:59 »

@coom
https://lafibre.info/remplacer-livebox/tuto-edgerouter-erpro-8-pour-internet-livebox-dhcp-pour-tv-et-telephone/msg868779/#msg868779
si tu n'arrives pas a tes fins avec Orange il te reste encore cette solution avec un huawei HG8010H, pas forcément Orange.

dmfr · « **Réponse #35 le:** 18 mai 2021 à 23:16:36 »

Citation de: cetipabo le 18 mai 2021 à 11:28:59

@coom
https://lafibre.info/remplacer-livebox/tuto-edgerouter-erpro-8-pour-internet-livebox-dhcp-pour-tv-et-telephone/msg868779/#msg868779
si tu n'arrives pas a tes fins avec Orange il te reste encore cette solution avec un huawei HG8010H, pas forcément Orange.

De préférence orange (boitier noir). Désolé pour l'incitation au recel

Les HG8010h génériques n'auront pas forcément le même firmware, ce qui ne garantit pas que l'OMCI fonctionnera partout.
Quant à ceux de chez ByTel, ils sont plombés de manière plus restrictive, l'interface web n'est semble-t-il pas accessible, ce qui exclut toute manip sauf à sortir l'artillerie lourde