Tout ce que fait le technicien, c'est brancher ta fibre sur le splitter correspondant au FAI que tu as choisi dans le Point de Mutualisation (PMI/PMZ selon les cas).

Ca, je le sais, mais je ne te parle pas du raccordement à la fibre mais de l'activation de ma ligne.

Absolument pas.

Désolé de te contredire, mais tu n'étais pas chez moi et tu n'as pas vu ce qu'il a fait.
Après le raccordement de mon domicile à la FTTH, il a installé l'ONT-SFU-v3 ainsi que la Box SFR NB6VAC. Il n'y avait pas d'internet, j'en suis sûr !

J'ai bien vu qu'il prenant en photo le dos de l'ONT ainsi que le dos de la Box.
Je lui ai posé la question et il m'a dit qu'il allait activer maintenant la ligne.
Ensuite il s'est rendu dans le NRO de mon quartier. Après son retour, j'avais l'accès à l'internet.
Je lui ai demandé ce qu'il avait fait, il ma dit qu'il a saisie les identifiants.

Ne dit pas que ce n'est pas vrai. J'étais présent et je lui ai posé la question et je l'ai constaté de mes yeux.

J'ai du mal à te suivre et à te comprendre Asclèpios.

tu atteints en Upload avec mon ONU 950Mb/s soit pratiquement la limite théorique.

Mais la limite théorique n'est pas de 1 gb/s avec la technologie G-PON mais de 2,4 gb/s en download.

Déjà expliqué : Oui le XGS-PON est rétro-compatible avec la technologie GPON : Tu pourras donc migrer de l’offre 2Gb/s vers 8Gb/s

Je ne te parle pas maintenant de ce qui se passe coté NRO chez SFR du retro-compatible des OLT, mais de mon coté, chez moi.

Je ne te parle pas non plus d'un changement d'offre (Starter, Power et Premium), et peu importe celle que je possède.
Est-ce qu'en faisant l'usage d'un module ONU soit celui de la technologie G-PON ou soit celui de la technologie XGS-PON, j'aurai bien accès à l'internet dans les deux cas ?
Je dis en principe OUI car ce qui va déterminer la technologie utilisée est mon module ONU (ou le choix de la Box) et non l'offre, ni l'OLT puisqu'il est rétro-compatible.

Après le raccordement de mon domicile à la FTTH, il a installé l'ONT-SFU-v3 ainsi que la Box SFR NB6VAC. Il n'y avait pas d'internet, j'en suis sûr !

Evidemment, vu que le brassage au PMI n'était pas encore fait.

J'ai bien vu qu'il prenant en photo le dos de l'ONT ainsi que le dos de la Box.

Ok, donc suite à ça il a sans doute appelé (ou utilisé une application sur son smartphone) pour remonter ces infos à SFR afin qu'ils activent l'accès.

Je lui ai demandé ce qu'il avait fait, il ma dit qu'il a saisie les identifiants.

Ok, donc dans l'application métier SFR sur son smartphone.

Les technicients n'ont pas d'accès physique au matériel actif.

On ne dit pas qu’il ne t’a pas dit cela… simplement que ce qu’il t’a dit semble un peu exagéré.

Pourquoi m'aurait-il menti ? 

Pourquoi aurait-il pris en photos les dos de l'ONT et de la Box si cela ne lui sert à rien ?
A la fin de son intervention, il m'a fait signer un bordereau électronique de livraison.
Un peu plus tard, par e-mail, j'ai reçu ce compte-rendu d'intervention envoyé par SFR.

Si c'est automatique comme tu le dis, je ne comprends pas pourquoi vous passez votre temps à chercher à configurer des ONT/ONU.

Aucun déplacement du technicien ne devrait être nécessaire pour livrer la Box dans le cas d'un changement d'offre.
Au temps de l'ADSL, cela se passait ainsi, et je n'ai jamais vu un technicien en 10 ans d'abonnement chez SFR.
Là, je suis d'accord avec toi, c'est comme qui dirait plug and play avec l'ADSL.

Depuis que j'ai la FTTH, c'est la troisième fois qu'un technicien s'est déplacé.
La première fois, c'était en décembre 2022, il est arrivé avec quatre heures de retard. Il n'est même pas entré chez moi.
Il a regardé depuis la rue la ligne téléphonique et m'a dit que je devais faire des travaux.
Et après cinq minutes, il est parti ! Bien sûr, je n'ai fait aucun travaux.

La deuxième fois, en février 2023, un autre technicien est venu pour raccorder la FTTH et activer la ligne comme je l'ai indiqué précédemment.

La troisième fois, en juin 2023, pour refaire les soudures car j'avais un problème avec l'Intensité du signal optique reçue, qui était > 30 dBm. L'intervention a été gratuite et maintenant, j'ai environ 22 dBm. J'ai pourtant signaler à SFR une latence à plus de 30 ms, et où le technicien n'a rien fait. Il m'a dit que cela ne le concernait pas.

J'ai observé le même manège chez mes voisins qui ont maintenant la FTTH. Donc non, je n'ai pas dit de connerie.
Mais si tu pars du principe que je ne l'ai pas accompagné, j'ignore ce que ce technicien a fait dans le NRO.
Tout ce que j'ai constaté, après son intervention, j'avais l'internet.

Arrête de vouloir simplifier nos échanges car plus ça va et plus tu membrouilles.
Dis moi simplement comment les choses sont, sans simplifier quoi que ce soit. Je suis là pour apprendre, rien de plus.
N'est ce pas le but de s'entraider dans un forum, à savoir poser des questions et avoir des réponses ?

Je te le dis, mais par moment, ce sont des prises de têtes, qui n'ont pas lieu d'être car la plupart du temps, je ne comprends pas tes réponses.

Concernant les modules optiques ONU, je n'ai toujours pas la réponse.
Puis je utiliser celui en G-PON ou celui en XGS-PON avec la même offre SFR et avoir l'internet ?
Je ne te parle pas bien sûr des limitations de l'offre puisque SFR les brides.

Evidemment, vu que le brassage au PMI n'était pas encore fait.

Je ne suis pas dans un immeuble mais dans une maison individuel.
Le raccordement a été fait depuis le PBO, le boitier blanc qui se trouve dans ma rue, à disons 50m de chez moi.

Ok, donc suite à ça il a sans doute appelé (ou utilisé une application sur son smartphone) pour remonter ces infos à SFR afin qu'ils activent l'accès.

Honnêtement, je ne me souviens pas s'il a appelé quelqu'un.
Par contre, je me souviens bien qu'il a pris des photos.

Les techniciens n'ont pas d'accès physique au matériel actif.

Je ne suis pas du même avis que toi. Mon voisin avait un problème de raccordement chez Orange.
Il avait l'internet durant quelques mois, puis sans aucune raison plus rien.
On l'a accusé d'être le responsable de ce problème.
Un technicien est intervenu et bien sûr, il n'a pas trouvé l'origine du problème.
Puis un autre et encore un autre, durant deux mois environ.
Après quelques investigations plus sérieuses, ils se trouvent qu'un technicien indélicat l'avait carrément débranché.
A vrai dire, je n'en sais pas plus à ce sujet, ni si cela se passait dans le NRO ou ailleurs.
Dans le quartier, il a été le seul de chez Orange à être impacté par cette mésaventure.

La fibre optique n'est pas souterraine dans mon quartier mais se trouve au sommet des poteaux qui acheminent aussi bien le téléphone filaire que l'électricité. Ailleurs, il est souterraine mais je n'en sais pas plus à ce sujet.

Pourquoi m'aurait-il menti ? 

Pourquoi aurait-il pris en photos les dos de l'ONT et de la Box si cela ne lui sert à rien ?
A la fin de son intervention, il m'a fait signer un bordereau électronique de livraison.
Un peu plus tard, par e-mail, j'ai reçu ce compte-rendu d'intervention envoyé par SFR.

Pour avoir le S/N GPON et le rentré si nécessaire sur sont smartphone

Si c'est automatique comme tu le dis, je ne comprends pas pourquoi vous passez votre temps à chercher à configurer des ONT/ONU.

Il est essentiel de ne pas confondre le matériel SFR, spécifiquement conçu pour le réseau SFR, avec nos ONT/ONU qui, eux, ne sont pas initialement prévus pour fonctionner sur ce réseau. C’est la raison pour laquelle nous passons beaucoup de temps à configurer des ONT/ONU. Dans un monde idéal, les opérateurs nous fourniraient les ONT/ONU, ou à défaut, les informations nécessaires à leur paramétrage. Cependant, nous sommes souvent contraints de recourir à la rétro-ingénierie,  même s'ils se basent généralement sur des normes standardisées.

- Le matériel SFR est spécialement conçu pour être utilisé sur le réseau de l’opérateur SFR.
- Les ONT/ONU sont des équipements que nous utilisons, mais qui nécessitent une configuration spéciale pour fonctionner correctement sur le réseau SFR.
- Les opérateurs pourraient simplifier ce processus en fournissant soit les équipements nécessaires (ONT/ONU), soit les informations pour les configurer.
- Malgré les défis, nous utilisons la rétro-ingénierie pour rendre ces équipements compatibles avec le réseau, en nous appuyant sur des normes standardisées pour faciliter ce processus.

Aucun déplacement du technicien ne devrait être nécessaire pour livrer la Box dans le cas d'un changement d'offre.
Au temps de l'ADSL, cela se passait ainsi, et je n'ai jamais vu un technicien en 10 ans d'abonnement chez SFR.
Là, je suis d'accord avec toi, c'est comme qui dirait plug and play avec l'ADSL.

Aucun déplacement du technicien une n'est nécessaire une fois la première installation fibre effectué, si l'installation est conforme ... Sauf changement d'opérateur.

Depuis que j'ai la FTTH, c'est la troisième fois qu'un technicien s'est déplacé.
La première fois, c'était en décembre 2022, il est arrivé avec quatre heures de retard. Il n'est même pas entré chez moi.
Il a regardé depuis la rue la ligne téléphonique et m'a dit que je devais faire des travaux.
Et après cinq minutes, il est parti ! Bien sûr, je n'ai fait aucun travaux.

La deuxième fois, en février 2023, un autre technicien est venu pour raccorder la FTTH et activer la ligne comme je l'ai indiqué précédemment.

La troisième fois, en juin 2023, pour refaire les soudures car j'avais un problème avec l'Intensité du signal optique reçue, qui était > 30 dBm. L'intervention a été gratuite et maintenant, j'ai environ 22 dBm. J'ai pourtant signaler à SFR une latence à plus de 30 ms, et où le technicien n'a rien fait. Il m'a dit que cela ne le concernait pas.

J'ai observé le même manège chez mes voisins qui ont maintenant la FTTH. Donc non, je n'ai pas dit de connerie.
Mais si tu pars du principe que je ne l'ai pas accompagné, j'ignore ce que ce technicien a fait dans le NRO.
Tout ce que j'ai constaté, après son intervention, j'avais l'internet.

Suite à une installation qui n’a pas été bien réalisée, tu as dû faire face à pas mal de problèmes.
À chaque nouvelle intervention, le technicien semblait un peu plus compétent, capable d’intervenir à un niveau plus élevé.
Cependant, au vu des difficultés que tu rencontres, le mieux serait de refaire entièrement l'installation.
Malheureusement il n’est pas sûr que SFR accepte de le faire, et cela impliquera des frais supplémentaires.

-  Il semblerait que tu aies rencontré plusieurs problèmes à cause d'une installation défectueuse.
-  Bien que chaque technicien qui est intervenu ait été légèrement plus compétent, refaire l'installation semble être la solution la plus efficace.
-  Cependant, SFR pourrait demander des frais supplémentaires pour une nouvelle installation, s'ils acceptent de la réaliser.

Arrête de vouloir simplifier nos échanges car plus ça va et plus tu membrouilles.
Dis moi simplement comment les choses sont, sans simplifier quoi que ce soit. Je suis là pour apprendre, rien de plus.
N'est ce pas le but de s'entraider dans un forum, à savoir poser des questions et avoir des réponses ?

Je te le dis, mais par moment, ce sont des prises de têtes, qui n'ont pas lieu d'être car la plupart du temps, je ne comprends pas tes réponses.

Pour apprendre, il faut y aller petit pas après petit pas : l'enfant qui grandis en sommes

Concernant les modules optiques ONU, je n'ai toujours pas la réponse.
Puis je utiliser celui en G-PON ou celui en XGS-PON avec la même offre SFR et avoir l'internet ?

Reformule ta question je ne comprends pas ce que tu essaie de nous demandé.

Je ne te parle pas bien sûr des limitations de l'offre puisque SFR les brides.
Je ne suis pas dans un immeuble mais dans une maison individuel.
Le raccordement a été fait depuis le PBO, le boitier blanc qui se trouve dans ma rue, à disons 50m de chez moi.
Honnêtement, je ne me souviens pas s'il a appelé quelqu'un.
Par contre, je me souviens bien qu'il a pris des photos.
Je ne suis pas du même avis que toi. Mon voisin avait un problème de raccordement chez Orange.
Il avait l'internet durant quelques mois, puis sans aucune raison plus rien.
On l'a accusé d'être le responsable de ce problème.
Un technicien est intervenu et bien sûr, il n'a pas trouvé l'origine du problème.
Puis un autre et encore un autre, durant deux mois environ.
Après quelques investigations plus sérieuses, ils se trouvent qu'un technicien indélicat l'avait carrément débranché.
A vrai dire, je n'en sais pas plus à ce sujet, ni si cela se passait dans le NRO ou ailleurs.
Dans le quartier, il a été le seul de chez Orange à être impacté par cette mésaventure.

La fibre optique n'est pas souterraine dans mon quartier mais se trouve au sommet des poteaux qui acheminent aussi bien le téléphone filaire que l'électricité. Ailleurs, il est souterraine mais je n'en sais pas plus à ce sujet.

Reformule ta question je ne comprends pas ce que tu essaies de nous demander.

C'est bien ce qui me semblait, tu ne comprends pas ma prose, ni moi la tienne.
Je me demande si tu lis tout entièrement où si tu ne fais que survoler mes commentaires.

J'ai la réponse fournie par Mme Petra Chen de FS.COM qui m'a indiqué que je pouvais utiliser son module ONU/SFP (G-PON) de FS.COM avec les deux technologies. J'ai vérifié les normes fournies par elle et ceux de SFR et ce sont les mêmes.

1er point : Le firmware modded de fs.com, ou standard ne fonctionne pas avec SFR en 2Gb/s, il est donc probable que le module fs.com standard ne fonctionne pas non plus dans ces conditions.

Je te fais la remarque suivante sur ta façon de t'exprimer. Là, je comprends que le module optique ONU/SFP (G-PON) de FS.COM ne fonctionne pas chez SFR.

Je ne sais pas ce que tu entends par module standard, mais je te parle du module dont la référence est FS P/N: GPON-ONU-34-20BI (#133619) que l'on voit dans ce lien. Là, j'ai l'impression que tu me parles d'autre chose.

2ème point : Il est très probable que si tu choisis l'offre Premium 8Gb/s, l'OLT du côté de SFR rejettera n’importe quel ONU GPON.
Cela est dû au fait que ton offre sera configurée non pas pour du GPON à 2.4Gb/s, mais pour du XGS-PON à 8Gb/s.
La longueur d'onde, les paramètres etc... n'étant pas les même.

Ce que tu dis vient en contradiction avec ce que tu as dit pour Rooot au sujet de son module ONU/SFP (G-PON).
Je ne te demande pas ce qui est probable, je te demande si c'est la réalité ou pas.
Si tu ne sais pas parce que tu ne l'as pas expérimenté, dit le tout simplement !

Franchement je n'ai plus confiance en toi car à chaque fois, c'est la prise de tête et tu ne fais que m'embrouiller de plus en plus. Tu es en contradiction avec Mme Petra Chen de FS.COM qui me dit exactement le contraire et qui connait, il me semble, mieux le matériel qu'elle vend, que toi.

Dans ce cas tu risques fort de devoir subir la Box SFR jusqu'à ce qu'un ONU XGS-PON soit trouvé.

C'est mon problème, ce n'est pas le tien.

J'arrête ce sujet car prise de tête !!!

C'est bien ce qui me semblait, tu ne comprends pas ma prose, ni moi la tienne.
Je me demande si tu lis tout entièrement où si tu ne fais que survoler mes commentaires.

Oh non, loin de survoler, je lis, et je te relis parfois plusieurs fois, histoire d'être sûr de te comprendre.

J'ai la réponse fournie par Mme Petra Chen de FS.COM qui m'a indiqué que je pouvais utiliser son module ONU/SFP (G-PON) de FS.COM avec les deux technologies. J'ai vérifié les normes fournies par elle et ceux de SFR et ce sont les mêmes.
Je te fais la remarque suivante sur ta façon de t'exprimer. Là, je comprends que le module optique ONU/SFP (G-PON) de FS.COM ne fonctionne pas chez SFR.

Le module GPON, oui, il peut s'utiliser avec les deux technologies...L'OLT XGS-PON plus récent prends en charge la technologie plus ancienne.
Mais si tu prends le module XGS-PON, je te dis qu'il ne pourra pas fonctionner sur une offre GPON... Mais seulement XGS-PON.
Et pour reformuler une offre XGS-PON ne fonctionnera qu'avec un ONU XGS-PON si tu lui mets un ONU GPON (pas la même longueur d'onde donc communication impossible !

Je ne sais pas ce que tu entends par module standard, mais je te parle du module dont la référence est FS P/N: GPON-ONU-34-20BI (#133619) que l'on voit dans ce lien. Là, j'ai l'impression que tu me parles d'autre chose.

Module standard = celui que tu indiques...
Mais tu peux très bien aussi transformer un module, par exemple, Nokia G-010S-P, en module fs.com en changeant le firmware...
Cela étant dis je t'explique donc que l'ONU (ou plutôt le firmware) présente des incompatibilité avec le réseau SFR.

Ce que tu dis vient en contradiction avec ce que tu as dit pour Rooot au sujet de son module ONU/SFP (G-PON).
Je ne te demande pas ce qui est probable, je te demande si c'est la réalité ou pas.
Si tu ne sais pas parce que tu ne l'as pas expérimenté, dit le tout simplement !

Ce que je dis ne vient pas en contradiction avec quoi que ce soit : Tu as indiqué vouloir prendre un ONU XGS-PON avec l'offre 8Gb/s et au cas où cela ne fonctionne pas, tu dis "et bien, je prendrai un ONU GPON sur mon offre 8Gb/s et tant pis si je suis pour l'instant limité par mon ONU".

Je te réponds donc que dans ce cas-là, ça ne fonctionnera pas car du GPON sur une offre prévue avec du XGS-PON -> l'OLT SFR risque de ne pas aimer.

Franchement je n'ai plus confiance en toi car à chaque fois, c'est la prise de tête et tu ne fais que m'embrouiller de plus en plus. Tu es en contradiction avec Mme Petra Chen de FS.COM qui me dit exactement le contraire et qui connait, il me semble, mieux le matériel qu'elle vend, que toi.
C'est mon problème, ce n'est pas le tien.

Tu n'as plus confiance ? Mais je n'ai rien à te prouver, voyons ! Et ici, on n'est pas là pour que tu nous accordes ou non ta confiance, on est là pour t'aider ! Cela ne signifie pas nous faire répéter 100 fois ou nous insulter d'une façon ou d'une autre, et oui, désolé, mais au bout d'un moment, on perd patience.
Effectivement, c'est ton problème ! Cela étant, Mme Petra Chen est une commerciale et ne connaît pas les spécificités françaises, et ce, d'autant que le XGS-PON arrive tout juste en France.

--> Prise de tête avec moi ? Ou avec tout le monde ? On fait la liste ?

J'arrête ce sujet car prise de tête !!!

Petite dedicasse